激怒！運送業者が商品を密かに盗み、顧客の残金を清算する

海外倉庫は密かに顧客の商品を盗み、バックエンドアカウントと資金残高を操作および変更し、顧客の海外倉庫アカウント残高をクリアし、控除額をマイナスにしました。ほとんど公然の強盗行為になるほど横行していました!さらに、この会社は以前にも、商品が紛失した後に補償を拒否し、脅迫や威嚇に訴えたことが暴露されていた。

越境プラットフォームの関連政策の調整に伴い、海外倉庫は販売者の発展にとって極めて重要になっています。一部の販売者は、海外倉庫の利点を活用して、国境を越えた輸送コストを大幅に削減しています。しかし、一部の海外倉庫のサービスレベルはまだ改善の余地があります。

貨物運送業者は商品を密かに盗み、売り手のバックエンドアカウントを改ざんする

最近、業界関係者のL氏が済南・馬海外倉庫の横暴な行為を暴露した。 L氏によると、*Ma氏の海外倉庫で彼の商品4箱が盗まれ、その価値は約3万人民元だったという。海外倉庫の出荷情報は2月だったが、2月は商品を出荷していなかった。

盗品の注文書に記載された支払いカード情報は、 L がカードを開封したことがなかったため、L の情報ではありませんでした。何度も相手に連絡を試みたものの、うまくいかず、法的措置を取ると告げた後、*Maの暴挙が起きた。

当時、L の口座残高は 61 ドルで、4 箱の商品を支払うには足りませんでした。 ※馬海外倉庫は配送料を支払える額になった時点で密かに1,000元を彼の口座にチャージし、商品を送り返した。その後、1,000元のチャージが失敗し、お金が返還され、口座残高はマイナスになった。

双方が締結した契約書によれば、口座残高がマイナスとなり倉庫使用料の支払いに不足する場合、在庫品は*Maの任意で処分されるものとする。

「ママはバックエンドの口座と資金残高を勝手に改ざんし、私たちのお金を使って密かに商品を発送したのです！商品を盗んだだけでなく、私たちに借金まで負わせたのです！ 」Lは非常に怒っていました。その後、バックエンド アカウントのパスワードも変更されており、ログインできないことが判明しました。

その後、 Lさんは何度も馬本社に連絡を取ったが、本社は済南支店に責任を転嫁し、済南支店は姿を消して連絡がつかなくなり、WeChatのメッセージにも一切返答しなかった。

同僚は率直にこう言った。 「母は明らかに盗みを働いていたが、それでも会社を設立したのだ！」報道によると、馬海外倉庫は2019年にすでにさまざまな不正行為を行っていたことが発覚していた。

出品者Zは、 350個の商品がAmazon倉庫から*Ma海外倉庫に移送されたと紹介しました。すべての商品が海外の倉庫に到着した後、彼は営業担当者に連絡してラベルを交換し、Amazon 倉庫に再送してもらいました。店員さんは、自分では手に負えないから、地元で中古品として安く売ってほしいと頼んだそうです。商品の価値が高いこと（購入費用は約数万元）を考慮して、 Zは商品を香港に送り返すことにしました。この時、馬氏は商品が玄関先で紛失したと発言したが、後に商品がゴミとして扱われたと発言を変更した。

Zが紛失品の監視を求めたところ、*maはそれを提供することを拒否した。 Zさんは賠償を求め、注文書を提出したが、馬氏は税関申告書を利用して責任を逃れ、賠償金の支払いを拒否し、Zさんの商品の原産地が不明で英国の税務調査の対象となり、Amazonアカウントが凍結されると脅した。

商品の紛失や脅迫、威嚇行為が横行しており、販売業者の間ではそれが蔓延しているとの声が上がっている。別の出品者Sさんも、自分も*Maさんに商品を紛失されたが連絡が取れず、結局補償金はもらえなかったと話した。多くの仲間の販売者は、それが悪質なサービスプロバイダーであると直接指摘し、できるだけ早く消えて、すべての人に害を及ぼさないことを望んでいます。

しかし、 2019年から2023年にかけて、*Maは貨物輸送業界で活動しており、その過程でどれだけの人が被害を受けたか分かりません。

利点が生まれ、売り手はコスト削減のために海外倉庫を利用

海外倉庫は越境販売業者の発展にとって非常に重要なので、販売業者は海外倉庫を選択する際に注意する必要があります。

アマゾンなどのプラットフォームのポリシー変更により、配送の制限を望まない国内の販売業者が海外倉庫を大規模に展開し始めています。一部の販売者は、海外倉庫の利点を活用して、国境を越えた輸送コストを大幅に削減しています。

アマゾンの米国サイトで販売している小盛情報技術では、プラットフォームのルールに不慣れなため、返品が多発している。在庫などの業務上の欠点を解決するため、売り手は米国に独自の海外倉庫を建設し、当初の100平方メートルから5,500平方メートルに拡張しました。この時、もともと商品の保管のみに使用されていた海外倉庫に、中継倉庫という新たな機能も与えられ、国境を越えた輸送コストが大幅に削減されました。

業界では有名な販売業者であるLejiaも海外の倉庫に注力しており、良好な収益を上げています。最近発表された2022年度年次報告書によると、レゴラスの総収入は32億800万元、純利益は2億1900万元だった。同社の公開海外倉庫サービス事業は総売上高6億7,100万元を達成し、前年比129.99%増加した。

有能な販売業者は皆計画を立てており、これはまさに海外倉庫が越境販売業者にとって非常に重要であることを証明しています。近年、越境電子商取引は急速な成長の勢いを維持しており、海外倉庫は対外貿易の新たな成長ポイントとなっている。

大型品海外物流の悩みを解決

越境販売業者が商品を海外に発送する過程では、大型商品の場合、物流コストが高まり、リスクも高まります。大型商品の場合、輸送費が商品価格とほぼ同じになることもあり、多くの販売者にとって頭痛の種となっています。近年、海外の販売業者の間では大型商品の需要が高まっています。

流行初期には欧米で在宅勤務が始まり、オフィス家具、屋外ガーデン、フィットネス機器などの大型製品の売上成長率は前例のないほど高く、利益も相当なもので、一部のカテゴリーでは50 ％にも達し、売れ筋カテゴリーの中には翌年末まで注文が予定されているものもあった。 2022年には家具業界の需要は正常に戻りますが、市場は依然として成長を続けるでしょう。 2023年には世界の家具市場規模は7,700億米ドルに達し、2023年から2027年までの年平均成長率は5.31%になると予測されています。

海外では大型商品の市場需要が非常に大きく、オンラインシェアも年々増加しています。しかし、販売者にとっては、大型商品を海外に発送する際の物流コストをいかに抑え、リスクを回避することができるのでしょうか。 7年以上にわたり大型品ドロップシッピングに注力してきたSLMなら、この問題を解決できます。

SLMの海外倉庫事業SLMWは、最速かつ最も正確な物流サービスを通じて、アジアからアメリカの消費者に高品質で低価格の商品をお届けすることに尽力しています。同社は、最も近い配送の原則を実行するために、米国の多くの都市に倉庫および配送センターを設立しました。毎日米国時間の午前 8 時までに注文された場合は、その日のうちに発送されます。 SFP 注文は当日発送されることが保証されています。毎日10,000個以上の大型荷物を時間通りに配達することを保証できます。 SLMW は、包括的な倉庫管理システムとマルチポスト自己検査メカニズムも使用して、エラー率を削減します。現在の契約エラー率は 0.1%、倉庫エラー率は 0.05% です。

優れたサービスに加えて、特に価値の高い大型商品の場合、販売者が海外の倉庫を選択する際に考慮すべき最も重要なことは、その評判です。

2023年にはアメリカ・カリフォルニア州の海外倉庫が貨物量の減少や会計上の問題、経営上の問題で大量に倒産する見通しだ。海外倉庫の中には、前回の記事で紹介した*Ma海外倉庫の運営のように、顧客の商品を個人的に販売するところもあるので、信頼できる海外倉庫を選び、その運営年数を調べることが非常に重要です。

SLMWは上場企業を評価する総合的な指標を有しており、協力顧客には業界トップ企業や上場企業などが含まれます。 2022年、SLMGroupは中国中部の上場企業顧客から「共同開発賞」を受賞しました。 2023年は、経営不振による倒産で第三者倉庫から無断販売された商品の回収をお手伝いし、お客様の損失を最小限に抑えるお手伝いをしました。

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