悪意のある攻撃により、Amazonセラーの在庫数は頻繁に0になる

Amazon の販売者になるのは簡単ではありません。 Amazon にブロックされることを心配するだけでなく、商品が売れすぎて「悪意のある」仲間に狙われることも心配しなければなりません...

最近、編集者がAmazon USの公式フォーラムを閲覧していたところ、別の販売者の商品リンクが同業者によって悪意を持って攻撃され、日常業務に大きな損害を与えていることを発見しました。

「Wren_hand_Tools」という名前で知られるこの販売者は、自分はセルフフルフィルメント販売者であり、自分以外の誰も彼のAmazonアカウントにアクセスできないと主張した。対象となる製品は建設業界で使用される特殊なレンチで、現在アマゾンで最も売れている商品であり、毎日2～6個が売れている。

先週から、この商品の在庫数はランダムに変化しており、200 から 3000 まで変化することもあれば、在庫数が 1 桁になることもあれば、0 になることもあります。商品の在庫がゼロになったため、販売者は一日中売上を上げることができず、Amazon でのビジネスに大きな打撃を与えました。

販売者は毎日Amazonに連絡を取ろうとしましたが、有効な返答はありませんでした。 「Wren_hand_Tools」さんは、他の出品者から投稿で注意を促された後、仲間から「いたずら」されたことに気づきました。

競合他社の売上に影響を与えるために、競合他社の在庫を買い取るという悪質な注文を出すといったいたずらもよく見られます。 「Wren_hand_Tools」は自分のアカウントを確認した後、過去 7 日間に 47 ページと 697 件のキャンセルされた注文があったことを発見しました。以前は、Amazon.com でこの商品を販売していたのは彼だけでしたが、現在は同様の商品を販売している新しい販売者がいます。

「Wren_hand_Tools」のなりすましがこの同業の新規出品者によるものかどうかは現時点では不明ですが、短期間に大量の注文を悪意を持ってキャンセルすることで「Wren_hand_Tools」のアカウントの健全性が影響を受けることは確かです。この状況が続くと、「Wren_hand_Tools」のアカウントがブロックされる危険性があります。

この場合、販売者は悪意のある購入を制限するために、バックグラウンドで商品の最大購入数量を 1 または 2 に設定することしかできないようです。しかし、この方法は長期的な解決策ではなく、いたずら者がいたずらを続けるために多数の購入者アカウントを動員する可能性があります。

現時点では、Amazon には本当に数え切れないほどの偽物が存在すると言わざるを得ません。販売者が同様の状況に遭遇した場合、重要な証拠を保存し、正当な権利と利益を保護するために、背景のスクリーンショットを撮ることに注意する必要があります。

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