SORAは新たなAIブームを巻き起こしている。 Amazon の販売業者は成功するでしょうか?

OpenAIが動画生成モデル「Sora」を発表、Amazonセラーに大きなメリットか？

最近、多くの越境販売業者は、米国の人工知能研究会社OpenAIが今年初めに「キング爆弾レベル」のツール、ビデオ生成モデル「 Sora 」をリリースしたことに気づきました。このツールは、2024年2月15日（米国現地時間）に正式に一般公開されました。

Sora は、ユーザーが入力したプロンプトワードに基づいて 60 秒間の一貫したビデオを生成できると考えられており、これは、業界の現在の平均ビデオ生成時間である約「4 秒」を直接「打ち破る」ものです。

実際、 Sora以前にも、ByteDanceやGoogleなどの大手テクノロジー企業が独自のモデルでこの分野に参入しようと試みてきましたが、出力視点が単一で継続時間が短い文生動画の限界を打破できた企業は一つもありませんでした。

対照的に、 Soraのデモビデオは、ビデオ生成モデルを直接別の次元に引き上げ、テクノロジー業界に「超大作爆弾」を投下しただけでなく、多くの国境を越えた実践者に将来のさらなる可能性を見せました。

AI技術の重要な応用シーンの一つとして、越境電子商取引業界もSoraの登場により大きな変化を迎える可能性があります。

以前、 OpenAIの新しいチャットボットモデルChatGPTがリリースされ、リリース後わずか5日間でユーザー数が100万人を突破しました。当時、多くの越境実務家がこれに追随し、多くの越境企業が複数のビジネスシナリオでChatGPTを広く使用し、効果的にコストを削減し、効率を高めました。

データによると、2023年には越境企業の33％がChatGPTを使用しており、約15％の企業が導入を計画しています。

一方、越境販売業者にとって、 Sora は商品ビデオの撮影のプレッシャーを軽減することが期待されています。一部の販売者は、従来の撮影方法で商品を撮影すると、プロセスが非常に複雑で、時間がかかり、労力もかかると述べています。

しかし、Sora の助けを借りれば、テキストコマンドを入力するだけで 60 秒の高解像度の製品ビデオを生成できます。これは間違いなく、販売者にとって強力な運用アシスタントとなります。

一方、越境ブランドもSoraを利用して高品質な動画コンテンツを制作し、TikTokなどのショート動画プラットフォームに公開することで、ブランドのカバー範囲を素早く拡大し、ブランド露出を高めることができます。

しかし、一部の販売者は、主要な越境ECプラットフォームで使用するための商品動画を作成することは実現可能と思われるが、プラットフォームがAIによって作成されたことを検出し、最終的に制限するかどうかはまだ不明であると指摘している。

これまで、 AI 生成テキストは Amazon によって「AI コンテンツ」と識別されていたため、Sora を使用して生成されたビデオも AI ビデオまたは偽のコンテンツと識別されるリスクがあると考えるセラーもいます。

アマゾンが動画投稿機能を開始、 SORAが強さを発揮するかも

つい最近、Amazonはプラットフォーム投稿ツールのアップデートを正式に発表し、ショートビデオ機能を開始しました。投稿内に短いタイトルを含む60秒以内の9分16秒の縦型ショートビデオを投稿でき、表示される商品は画面の下部に固定されます。

現在、この機能は米国のサイトで利用可能です。

この機能の開始により、Amazon の販売者はより多くの動画投稿を公開して買い物客により多くの情報を伝えることで、ブランドイメージを構築できるようになります。

業界関係者は、この機能はTikTokのショート動画と同じ「視聴して購入する」というソーシャル特性を持っていると考えている。買い物客はビデオ投稿を通じて直接注文できるため、販売者はコンバージョン率をある程度効果的に向上させることができます。

したがって、多数の Amazon セラーがこの新しいトラフィックソースをめぐって競争することは間違いありません。その鍵となるのは、間違いなく商品ビデオの制作であり、これはSora のビデオ生成機能にも適合します。

AIツールはAmazonセラーにとってますます重要になっている

過去1年間、越境電子商取引における人工知能の普及率は増加しています。

2023年、OpenAIが立ち上げたチャットボット「ChatGPT」は短期間でインターネット全体で人気となり、多数の越境販売業者がメール作成、出品最適化、アフターサービスなど実際の業務に活用しました。

一部の販売者は、今日の越境電子商取引には、より熟練した洗練された操作が必要であると考えています。さまざまなAIツールを使いこなせる販売者は確実に先行し、AIを使いこなせない販売者は時代によって淘汰される可能性が高いでしょう。

外部ツールに加えて、eコマース業界のリーダーであるAmazonは、販売者向けに独自のAIツールも数多くリリースしています。

2023年4月、アマゾンのCEOアンディ・ジャシー氏は株主向けの書簡を発表し、アマゾンは大規模言語モデルと生成AIに多額の投資を行っており、これが今後数十年にわたりあらゆる事業や分野におけるアマゾンのイノベーションの中核となるだろうと指摘した。

アマゾンは過去1年間、レコメンデーションシステム、音声アシスタント、画像検索などのAI技術を活用して、ユーザーのショッピング体験とコンバージョン率を継続的に向上させ、一連の新製品やサービスを立ち上げてきました。

2023年8月、Amazonは生成型人工知能をベースにした商品レビュー要約機能の開始を正式に発表しました。 AIを使用してレビューを要約すると、一般的なレビューのテーマが特定されるだけでなく、製品の詳細ページに簡潔な要約が提供され、パフォーマンス、使いやすさ、安定性などの製品属性が強調表示されます。

Marketplace Pulseによると、Amazonはインテリジェントな顧客サービスのための生成AIツールもテストしていたという。ビッグデータを通じて商品レビューや商品リストの重要な情報を要約することで、ユーザーが特定の商品について質問するように促します。

つい最近、2024年1月にAmazonは、ユーザーによる商品の検索と購入を支援するツールであるRufusと呼ばれる生成AIアシスタントをテストしていると発表しました。

しかし、その機能は非常に強力である一方で、 AI ツールは新興機能として、多くの販売者に問題を引き起こす可能性もあります。

AIによるトラブルが多発、販売側は我慢できないと訴え

今年初め、一部の販売業者が、リンクのタイトルがアマゾンによって不可解に変更され、その後、アクセス数と注文量が急激に減少したことに気づいたとみられる。

出品者によると、タイトルが変更されていることに最初に気付いたとき、他のサイトの出品者が商品をコピーしたためだと思ったが、徹底的に調査した結果、コピー販売の証拠は見つからなかったという。

最終的に、ヘルプページからタイトルの変更を送信しましたが、Amazon がAI 機能を使用してタイトルを変更したことがわかりました。

この事件が明らかになると、販売者の間ですぐに激しい議論が巻き起こった。多くの販売者が同様の状況に遭遇し、注文量に大きな影響があったと述べています。

この修正はアマゾンのAI機能によって行われたが、修正されたタイトルはアマゾンの要件を満たしているだけで、プラットフォームのアルゴリズムに準拠しておらず、出品の重みに重大な影響を与えると販売者は報告した。

AI の広範な応用は諸刃の剣となる可能性があることがわかります。売り手にとっては便利ですが、多くのトラブルを引き起こす可能性もあります。 AI分野における最新の研究成果として、SORAは誰も予測できないインパクトをもたらすかもしれません。

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