Amazonの最新ポリシー！約45万のASINが削除される

Amazon プラットフォームでは、さまざまな理由により商品が棚から削除されることがよくあります。危険なものもあれば、苦情や不遵守によるものもあります。今回、Amazonは溶けやすい商品を大量に削除します。

昨日（ 9月6日）、Amazon USは、溶けやすい商品に関する消費者からの苦情が増加していることから、販売者自らが配送する溶けやすい商品に対して、Amazonが新しい溶けやすい商品配送ポリシーを実施すると発表しました。 2022 年 9 月 21 日より、Amazon はすべての溶解可能な ASIN を削除し、削除された商品ごとに削除手数料を請求します。

「溶ける」製品とは、チョコレートやグミ、一部のゼリーやワックスベースの製品など、熱に敏感な製品すべてを指します。 Amazon の配送ポリシーは、熱に敏感な製品が良好な状態で受け取られることを保証し、消費者のショッピング体験を保護するように設計されています。

Amazon が提供している溶けやすい商品リストから判断すると、商品名や説明などの詳細情報はなく、 ASIN のみが記載されており、ASIN の数は 45 万近くあります。

このポリシーが発効した後、販売業者が溶けた商品に関する苦情を複数受けた場合、Amazon は販売業者のオファーを削除し、販売業者の Amazon 販売アカウントおよび関連するアカウントを停止または無効化する可能性があることにご注意ください。

しかし、Amazon はそのような製品を一年中販売することを禁止されているわけではありません。発表によると、Amazon Logistics では毎年 10 月 16 日から翌年の 4 月 14 日までの期間のみ、融着性のある商品を受け付けるとのこと。毎年 4 月 15 日から 10 月 15 日の間に Amazon フルフィルメント センターに保管または出荷された可融性在庫は、「販売不可」としてマークされ、廃棄され、撤去料金の対象となります。

さらに、夏季には、Amazon のフルフィルメント センターに保管される商品は、保管および輸送中の商品の完全性を保護するために、品質基準 (75 ～ 155°F、つまり 23.9℃ ～ 68.3℃) を満たす必要があります。

これに対し、一部の販売業者は、アマゾン自身もチョコレートやキャンドルなどの商品を販売しているが、自社にはこのポリシーは適用しないと述べた。他の販売業者は、Amazon はこれらの製品の配送と取り扱いを柔軟にし、販売業者が溶けやすい商品に限り翌日配送を設定できるようにすることで、消費者体験の維持と販売業者のビジネス上の期待の間でバランスを取る必要があると考えています。

また、低温プラスチックは猛暑で溶けてしまうし、卵も屋外で茹でられる可能性があるので、このポリシーは厳格ではないと述べる販売者もいる。そして、夏が終わり、溶ける時期が終わり、すぐに商品が再び販売できるようになるのに、今それを撤去することに何の意味があるのでしょうか? 5月頃に削除する方が合理的でしょう。

つまり、今回の発表に対する販売者のコメントを見ると、賛成の声は少なく、懐疑的であったり、不要だと考えている人の方が多いようです。

アマゾンUS

削除されました