Amazon は偽のレビューサイトを罰していますが、これは販売者に損害を与えるのでしょうか?

アマゾンは、 AppSallyとRebatestの2つのウェブサイトに対し、 「誤解を招く不正なレビュー」を作成して利益を得ようとしたとして訴訟を起こした。周知のとおり、Amazon はこれまで常に虚偽のレビューに対して一切寛容ではありませんでした。

Rebatest のWeb サイトは、消費者がオンライン ショッピング時に最大100% のリベートを獲得できる製品トライアル Web サイトであると自称しているようです。 Rebatest はまた、キャッシュバック プログラムを通じて買い物客に Amazon の商品を購入するよう奨励しています。

ウェブサイトには、 Rebatest の基本的な目的は、消費者が良いものを見つけられるように支援し、新製品の開発可能性をテストしながら、顧客に公正かつ包括的な試用レポートを提供することであると記載されています。会員には料金はかかりません。 Rebatest は、参加無料、使用無料、交換無料（ 1 年以内であれば自由に交換可能）で、最低支払額の制限はありません。

このサイトでは、買い物客が他の人にサイトを紹介することで報酬を獲得できるアフィリエイト プログラムも提供しています。同社のウェブサイトの情報には、 「事業を拡大し、より多くのテスターを引き付けるために、アライアンス＆紹介プログラムを開始しました。友人や同僚にRebatestへの参加を勧め、最初の注文を完了してもらうと、1人あたり最大20ドルの紹介ボーナスを獲得できます」と記載されています。

アマゾンは2月のニュース記事で、 「この訴訟の目的は、Amazon、eBay、Walmart、Etsyなどのストアに会員に偽のレビューを投稿させ、買い物客を誤解させている2つの主要な偽レビューサイト、AppSallyとRebatestを閉鎖することだ」と書いている。

同時に、アマゾンはウェブサイト「Rebatest」上で一部の販売者の商品を削除し始めたが、販売者らはウェブサイトの存在を知らず、報酬付きレビュー活動にも参加していないと述べている。

アマゾンはまた、同プラットフォームが「機械学習技術と熟練した調査員を組み合わせて、インセンティブ付きレビューや偽のレビューを検出、防止、削除する」と述べた。削除された商品を販売していた Amazon の販売業者は、自分の商品がRebatest のWeb サイトに許可なく掲載されていることに気付きました。この点について、アマゾンは、プラットフォームがデータをクロールする際に「誤って販売者に損害を与えた」可能性があると述べた。

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