電子商取引のサブスクリプションサービスは急成長しており、今年の売上高は276億7000万ドルに達すると予想されている。

パンデミックの間、自宅は仕事、勉強、娯楽のための新たな場所となった。この新たな常態の中で、電子商取引分野では、ペット用品、家庭必需品、健康製品の月々の供給に対する需要の増加など、多くの新たな需要が見られています。同時に、消費者はこれらの製品を安全かつ確実に購入する方法を求めてきました。

このような状況の中で、多くの消費者が電子商取引のサブスクリプションサービスに注目しています。 eMarketerによると、サブスクリプションコマースの売上は2020年に41％増加し、市場規模は今年276億7,000万ドルに達すると予想されています。さらに、 Digital Commerce 360のデータによると、ペット用品、家庭用品、美容製品のサブスクリプションに対する消費者の需要が最も高いことが示されています。

ペットを飼っている家族は、ペットがきちんと世話されていることを確認するために多大な努力を払います。多くの人にとって、オンラインサブスクリプションは、猫砂や犬の餌などの定期的な必需品を購入するための信頼性が高く便利な方法です。サブスクリプションサービスがあれば、消費者は自宅に大量のペット用品を備蓄する必要がなくなります。 2020年には、オンライン販売業者によるペット用品の定期購入の量が前年比340%増加したと報告されています。

消費者が自宅で過ごす時間が増えるにつれ、家庭用品のサブスクリプションも急増しています。手指消毒剤や除菌シートなどの日用品から、キャンドルのように家庭の快適さを高めるアイテムまで、サブスクリプションは安全で便利な買い物方法になっています。 Digital Commerce 360によると、 2020年の家庭用品の定期購入は2019年に比べて288%増加しました。

消費者が家庭生活の中で美と健康を追求するにつれて、美容・健康商品の人気が高まっています。クレンジング剤からフェイスマスクまで、さまざまな美容製品の売上が増加しました。美容関連企業も2020年に前年比で定期購入が117%増加した。

サブスクリプションサービスの柔軟性と制御性により、この新しい購入方法は消費者の間でますます人気が高まっています。サブスクリプションサービスでは、商品を定期的に配送し、注文を簡単に一時停止することができます。また、注文の配達日を変更するのも非常に便利です。

2021年になっても、消費者はショッピングのニーズを満たすためにサブスクリプションサービスを求めています。サブスクリプションサービスの市場規模は今年276億7000万ドルに達すると予測されている。サブスクリプションサービスは、顧客ロイヤルティを高め、継続的な売上成長を維持する機会も生み出します。販売者は関連情報を詳しく知り、チャンスをつかむ必要があります。