アマゾンとアファームが共同で「今払って後で買う」分割払いサービスを開始、ショッピーは物流クレームプロセスの更新に関する通知を発表

AliExpress: Cainiao 公式海外倉庫が新たな倉庫サービス料金プランを導入予定

AliExpressは、北京時間2021年10月1日より、Cainiaoの公式海外倉庫で新しい倉庫賃貸料（つまり「倉庫サービス料」）プランを実施する予定であるとの発表を発表しました。発表では、貨物所有者が最初に商品を準備し、Cainiaoの公式海外倉庫に入ると、一度に30日間の保管サービス料金が免除されると指摘されました。 30日間の無料期間終了後は、月ごとに料金が発生します。在庫回転日数が60日以下の場合は保管手数料はかかりません。在庫回転日数が 60 日を超える場合、貨物所有者の健全性に基づいて段階的な料金が請求されます。

AmazonとAffirmが「今買って後で支払う」分割払いサービスを開始

アマゾンは決済会社アファームと提携し、初めてオンラインショッピング客にクレジットカードを使わない「今すぐ購入、後払い」オプションを提供すると発表した。このサービスを通じて、Amazon の顧客は50ドルを超える商品の購入を月々の支払いに分割し、取引の合計コストを事前に把握できるようになります。それ以外では、 Affirm は延滞料を請求しないと述べている。両社は現在、顧客グループを対象にこのサービスをテストしており、今後数か月以内にさらに広範囲に提供開始する予定だ。

Shopee、物流クレーム処理の最新情報を発表

Shopeeプラットフォームは、物流請求プロセスの更新に関する通知を発行しました。パッケージ紛失の適用条件は、 1.東南アジアおよび台湾のサイトです。商品がSLS転送倉庫から出荷された後、最後の未完了出荷から30日以上更新がない場合（シンガポール経済チャネルを除く）、またはシステムにパッケージが紛失したことが表示されます。 2.ブラジルまたはメキシコのサイト。商品が SLS 転送倉庫から出荷されてから 75 営業日が経過しても、完了商品のステータスが更新されないか、システムにパッケージが紛失したことが表示されます。上記の状況でクレームを申請するための処理手順は、販売者がカスタマーサービスに申請資料を送付することです。プラットフォームは14営業日以内に審査と承認を完了し、販売者に審査結果を通知します。補償の対象となることが確認された販売者には、60 営業日以内に補償が支払われます。

青島の越境電子商取引輸出入は今年上半期に100.9億元に達し、 751.1%増加した。

観海ニュースによると、今年上半期、青島の越境電子商取引の輸出入額は100.9億元に達し、751.1%増加した。

青島は越境電子商取引総合実験区における業務革新を加速し、「青島越境電子商取引倍増計画実施計画」を策定し、越境電子商取引の6つの通関モードを完全にカバーすることを目指している。当社は、サプライチェーンファイナンスなどのサービスを提供し、企業の輸出リスクを軽減するための越境電子商取引保険商品を発売しています。青島市商務局のデータによると、輸出の観点から見ると、有利な産業が青島の越境電子商取引輸出に大きな牽引力を持っていることが分かる。衣類、旅行カバン、かつら、玩具、文房具、タイヤ、帽子、プラスチック容器、自動車部品、農産物、手工芸品などの商品の輸出総額は、総輸出量の90％を占めています。輸入の観点から見ると、青島の主な輸入品は主に美容製品、粉ミルク、母子用品、健康製品であり、総輸入量の約95％を占めています。

仏山市が越境電子商取引支援政策を発表、最大1000万元の補助金

仏山市商務局は「仏山市対外貿易の質の高い発展を促進するための若干の措置（意見募集稿）」を発表した。越境電子商取引支援施設の建設を支援し、越境電子商取引企業の導入と育成を強化し、越境電子商取引の発展環境を最適化し、対外貿易企業のリスク耐性を高めることを明確に提案している。条件を満たす越境電子商取引企業に対しては、 1米ドルあたり0.2人民元の越境電子商取引業務サービス料金の支援が提供されます。主要な越境電子商取引プラットフォーム企業に対しては、本措置の有効期間（2023年末まで）中に1,000万人民元以上の支援が提供される。

アマゾンがCSBAカスタマーサービスを開始

カスタマーサービス by Amazon ( Customer Service by Amazon) は、最近パイロットプログラムを開始した Amazon の有料サービスです。 Amazon は、販売者がセルフフルフィルメント注文を処理する必要がないように、販売者に代わってカスタマーサービスを提供します。また、販売者が注文を処理する必要がないように、これらの注文に関する顧客からの問い合わせを Amazon カスタマーサービスに転送します。現在、 CSBA は招待制で選ばれた販売者にのみ利用可能です。 CSBA に初めて参加すると、 30 日間の無料トライアルが受けられます。無料トライアル終了後、 Amazon は販売者の顧客サービスのパフォーマンスに基づいて、販売者が自ら発送する商品ごとにCSBA 料金を請求します。さらに、販売者はいつでも CSBA からオプトアウトできます。