エジプトの電子商取引市場は30億ドルに達する見込み、購入者の行動に新たな変化

オックスフォード・ビジネス・グループによれば、エジプトの電子商取引市場は年間33％成長し、2022年までに約30億ドルに達すると予想されている。

専門家は、エジプトにおける電子商取引の成長は、インターネットとデジタル技術に精通したミレニアル世代によって推進されているインターネット普及率の増加に起因すると考えている。さらに、地元の美容業界に革命をもたらしたDTC美容電子商取引会社であるSource Beautyなど、一部の地元企業や国際プラットフォームもエジプトの電子商取引の成長を積極的に推進しています。

Source Beauty のようなオンライン小売業者は、e コマース環境における消費者行動の傾向の変化を理解することで、自らが構築したコミュニティでの顧客エンゲージメントを継続的に促進しています。同社のカスタマー サービス チームは、編集チームやマーケティング チームと連携して、消費者からのあらゆるコメントに応答し、消費者が自分の意見が聞き入れられていると感じられるよう努めています。

「エジプトは常に価格主導の市場だった」とソース・ビューティーの創業者兼CEO、リディア・スーンダービーク氏は語る。 「通貨切り下げと高インフレ率の後、エジプトの消費者は価格に敏感になりました。価格、入手性、供給の不安定さにより、人々は輸入品の消費を減らしたり、やめたりして、地元の代替品を探しています。」

エジプト政府は、エジプトのデジタル変革と金融包摂の計画に沿って、2020年3月から携帯電話による個人の電子決済の上限を1日あたり3万エジプトポンド（約1万2,400元）、1か月あたり10万エジプトポンド（約4万1,400元）に引き上げると発表した。これは電子商取引業界にとって非常に良いニュースです。

しかし、エジプトを含む中東諸国では、消費者は代金引換での支払いを好んでおり、これは販売者やプラットフォームにとって常に大きな課題となっていました。複数の研究機関のデータによると、この流行の影響で中東の消費者は徐々に電子決済を受け入れ始めている。しかし、この状況が長期的に続くかどうかはまだ分からない。

リディア氏はまた、エジプトの消費者の非必需品への支出が昨年と今年で増加したと述べた。フィッチソリューションのレポートによると、エジプトの消費者は2020年に必需品以外の商品に39億9000万エジプトポンド（約16万5000元）を費やし、2021年には88億1000万エジプトポンド（約36万5000元）に達すると予想されている。

中東

エジプト