アメリカ人の49%が購入に興味を持っており、カスタマイズ製品の市場には明るい未来がある

2020年は疫病の影響でリモートワークをする人の数が大幅に増加し、消費者の日常の習慣が根本的に変化しました。

この時期にはオンラインショッピングが普及し、中小企業によるオンライン小売が急速に増加しました。オンラインショッピングの成長率はすべての予想を上回りました。実際、この流行により、オンラインショッピングのペースは約 5 年加速しました。

アメリカ人の49%がカスタマイズされた製品の購入に興味を持っている

フォーブスによると、以前の調査では、アメリカ人の49 % がカスタマイズされた商品の購入に興味があり、そのうちオンライン購入者の 3 % がカスタマイズされた商品に 1,000 ドル以上を費やす用意があることが示されています。

さらに、デロイト コンシューマー レビューによると、消費者の 50% 以上が自分や友人、家族のためにパーソナライズされた製品を購入することに関心を示しており、5 人に 1 人の消費者がパーソナライズされた製品や限定製品には20 %多く支払う用意があると回答しています。

したがって、製品のカスタマイズに取り組む小売業者は、製品の売上を増やし、リピートビジネスを構築する機会を得ることができます。

カスタマイズは企業やブランドの差別化に役立ちます

消費者は要求に応じてカスタマイズされたサービスを受けられることを当然のことと考えているため、パーソナライズされた製品の増加は今日の経済発展における避けられない傾向です。消費者は商品を購入する前に、自分の好みに合わせてパーソナライズされたカスタマイズされた商品を選ぶ傾向が強くなり、生産方法に劇的な変化をもたらし、ビジネスモデルを完全に変えることになります。

デジタル技術と製造技術の進歩により、ブランドは顧客にパーソナライズされた商品やカスタマイズされた商品をオンラインで提供し、迅速に配送できるようになりました。

カスタマイズされた製品は、新規購入者を引き付け、既存の購入者の留任を促すのに役立ちます。また、企業やブランドがより価値の高い顧客データを収集して、消費者に必要な製品を提供するのにも役立ちます。

さらに、ソーシャルネットワークの発達により、購入した商品を即座に共有したり、評価やコメントをしたりできる消費者が増え、消費者と商品のつながりがさらに強化されました。したがって、良いレビューは関連製品の売上増加を促進する可能性があります。

さらに、カスタマイズされた製品は顧客のユーザーエクスペリエンスをさらに強化し、顧客満足度を向上させることができます。同様に、ユーザー エクスペリエンスが優れているほど、関連する企業またはブランドの競争上の優位性が明らかになります。

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