越境電子商取引の「中国の力」は「新たな対外貿易」をどう形作るのか

深センの企業が開発したE LEGOOブランドの3Dプリンターは、Amazonで初めて発売された際に海外の消費者から多くの賞賛を受け、今年の売上高は5億人民元を超えた。 1980年代生まれの若者が創業した地元ダウンジャケットブランド「Orolay」は、ニューヨークのストリートで人気の「アマゾンコート」となり、アマゾンのダウンジャケット部門で3年連続ベストセラー商品となった。杭州邦堂の女性用体温計や女性の健康のために設計・開発されたその他の家庭用製品は、パンデミックの期間中、アマゾンで1日あたり2万件近くの注文があったこともあった。

ここ数年、越境電子商取引の急速な発展に伴い、ますます多くの中国新興企業が製品の研究開発、革新、アップグレード、自主ブランドの創出を通じて新たな対外貿易チャネルを開拓し、海外で「Made in China」の新しいイメージを刷新し続けています。アマゾンでは、家電製品、家庭用品、アパレル、スポーツ、さらにはペット用品などの比較的ニッチなカテゴリーなど、さまざまな売れ筋カテゴリーで、高品質の中国製品や独立ブランドが続々と登場しています。 2020年の疫病の影響下で、中国の販売業者は消費者のニーズに対するより深い洞察力と、商品選択を柔軟に調整・最適化する能力を発揮し、世界中の消費者に多数の疫病予防、医療健康、リモートオフィス、キッチン用品、室内スポーツなどの関連商品を提供しました。

中国の海外企業は、政策とデジタル経済の恩恵を受けながら、新たな対外貿易形態の開発も絶えず推進しています。感染症は世界経済と消費市場に衝撃をもたらしたが、越境電子商取引は対外貿易の新たな原動力として、中国の対外貿易の急速な回復に強力な推進力を注入した。税関の暫定統計によると、中国の越境電子商取引の輸出入額は2020年に1兆6900億元に達し、31.1％増加し、そのうち輸出額は1兆1200億元に達し、40.1％増加した。

「OEM」というレッテルを剥がし、中国の販売業者は製品の力で「目立つ」ことに頼る

国境を越えた電子商取引は、野生栽培から集約的な栽培へと移行しています。「商品が王様」を重視するアマゾンでは、低価格の卸売りモデルはいずれ衰退し、将来的に長期的な発展を遂げるためには自社の商品やブランドの向上に注力しなければならないことを中国の販売業者は徐々に認識しつつある。製品を成功させるための前提条件は、研究開発に投資する意欲を持つことです。

E LEGOOブランドの創始者であるクリスは、長年にわたり対外貿易卸売業に従事してきました。伝統的な対外貿易モデルの限界により、彼は変革が差し迫っていることを認識した。 3Dプリンターの発売に成功する前に、彼は電子ハードウェアのプログラミングに関する研究開発を行うための研究開発チームを結成することから始めました。社内の研究開発人員の割合は30％以上を占めています。製品の「スマートな未来」の創造を実現し、消費者が欲しいものを自由に作れるライフスタイルを提供するために、市場で優れた同業他社の製品を分析するだけでなく、海外から直接製品を購入し、自社製品を研究・磨き上げています。 3Dプリンターは新興技術産業であるため、海外の業界KOLは非常に専門的なプレーヤーです。彼らの意見から業界の方向性を予測することは非常に価値があります。クリスのチームは、業界の大物たちと随時連絡を取り合い、製品のニーズに関するフィードバックをできるだけ早く入手し、それを実際の研究開発に応用します。クリスのチームは、製品開発部門の設立から最初の製品の公式発売まで、ほぼ 1 年を要しました。

人気のO rolayダウンジャケットがニューヨークの街頭で人気を博す前に、O rolayブランドの創設者であるQiu Jiawei氏とその妻は2年をかけて、このダウンジャケットの職人技、生地、製品に10以上の改良を加えました。ヒット商品を生み出すために、創業者の夫婦は売上の50％を犠牲にして100着以上のダウンジャケットを棚から撤去し、売れ筋の1着だけを残して細部にまで磨きをかけることを決意し、ついに「アマゾンコート」が誕生した。

2016年にE LEGOOブランドの3DプリンターがAmazonの北米サイトで1年間販売され、プログラミング電子ハードウェアカテゴリでトップの売上を達成し、2018年にO rolayの人気ダウンジャケットが欧米の街頭で人気を博したとき、彼らはすぐに製品のアップグレードと反復に目を向け、製品の差別化を強化し続け、細分化されたカテゴリを革新して開発し、優位性を維持しました。

ファッションブランドとして、 Orolay は新製品を迅速に発売し、発売の正確性を確保する必要があります。 O rolayは、デザインと研究開発への投資を継続的に増やし、プロのデザインチームとパターンメーカーチームを改善するだけでなく、Amazonの多数のユーザーからリアルタイムのフィードバックを収集し、より多くの洞察と製品の最適化の方向性を掘り起こし、 Amazonが定期的に提供するトレンドインテリジェンスに頼ることで、製品を迅速に反復する「近道」も講じています。創業者の邱佳偉氏は、サイズ、色、仕上がり、ジッパーなどさまざまな問題に関する消費者の評価をプロセスとサプライチェーンの最適化に効果的にフィードバックすることで、消費者のニーズをよりよく満たす製品を生産できると考えています。現在、オ・ロレイでは人気商品に加え、横展開商品の開発も増えています。独自の柔軟なサプライチェーンを構築することで、最小単位で商品を在庫し、顧客が好むスタイルを選択するという最大の目標を達成しています。

E LEGOO は業界リーダーからのフィードバックや業界競合他社の動向に注目する一方で、顧客からのフィードバックも製品の継続的な最適化と反復の原動力となっています。新しい製品「Mars 2 Pro」が発売されて間もなく、一部の顧客から、プリントされた画面に保護層がなく、画面に簡単に傷がつくという報告がありました。彼らはすぐに生産を中止することを決定し、既存の全体構造を変更することなく、顧客体験を向上させるために新しい層の保護フィルムを適用しました。

鋭い嗅覚を養えば、ニッチな製品でも「ブルーオーシャン」市場を活用できる

製品設計、技術革新、反復速度が越境電子商取引企業の成否を決定づける鍵となる中、企業が自社製品を正確に位置づけ、製品の研究開発に注力する一方で、消費者のニーズに対する洞察力と、製品選択を迅速に調整して対応する能力を持つことも特に重要になります。過去数年間の越境電子商取引の急速な発展により、多くの中国の販売業者は徐々により敏感な「嗅覚」を発達させ、さまざまな路線のニッチ分野や新興分野の「ブルーオーシャン」を発見できるようになりました。

市場価格の4 倍の値段がつけられた中国風の大型ベッドサイドランプが、 Amazon のオーストラリアサイトで消費者の間で人気となり、小型カテゴリのトップ 100 に入るとは想像もできないかもしれません。猫用トイレ製品は、Amazonの日本のサイトでそのカテゴリーのベストセラー商品になる可能性があります。健康への関心の高まりと、疫病によって引き起こされた「巣ごもり経済」の勃興により、大胆に革新と探求を行い、チャンスをうまくつかむ越境電子商取引企業が数多く誕生しました。

訓練を受けたエンジニアで構成された杭州バンタンチームは、事業開始以来、台頭する「彼女の経済」に熱心に焦点を当ててきました。同社は女性の健康をテーマにした商品を開発し、データに基づいた手法でユーザーの興味や悩みを研究して商品を発売してきた。体温計製品を例にとると、創業者のアダムは多数のユーザーサンプルを徹底的に調査し、国やシーンによって女性ユーザーのニーズが大きく異なり、国によって文化、ユーザー特性、消費習慣が異なることを発見しました。この差別化に基づいて、彼は製品とマーケティング戦略を迅速に調整し、ヨーロッパやアメリカなどの市場への参入に成功しました。同社のチームは、ユーザーからのフィードバックに基づいて製品の方向性を常に調整しています。例えば、女性用体温計の場合、体温測定が成功したときの音が気に入らないというユーザーの意見があったため、すべてのユーザーが使用時に最高の体験を得られるように、音を調整する機能を追加しました。

疫病流行期間中、杭州邦堂が注力する健康と家庭の2つの分野は急速な成長を遂げ、主な家庭シーン製品の売上は大幅に増加しました。ある時点で、Amazon での 1 日あたりの注文数は20,000 件近くに達しました。

鋭い市場洞察力に基づき、製品の新たな成長ポイントを見出し、ニッチカテゴリーも「迅速、正確、容赦なく」市場に参入することで巨大市場を活用することができます。

マルチサイトレイアウト + ブランドマーケティンググローバルブランドの構築

ますます多くの越境EC企業が、製品力を強化すると同時に、グローバルレイアウトと立体的なブランドマーケティング戦略を改善することで、グローバルブランドを継続的に構築しています。

E LEGOOブランドは2016年末に米国で成功を収めた後、日本、ヨーロッパなどの国に次々と拠点をオープンしました。今年現在、ほぼすべてのAmazonサイトに掲載されています。 2015年にAmazonビジネスが中国の販売業者に開放されて以来、 E LEGOOは最初に市場に参入し、教育機関、商業機関、医療機関などの法人顧客の間でブランドの影響力をさらに拡大しました。

Orolayは米国での販売が好調だった後、欧州、日本などの国に進出する機会も利用し、海外に保管センターを建設し、Amazon FBAと組み合わせて、現地の消費者のニーズをよりよく満たしました。

杭州バンタンは北米とヨーロッパをカバーする200万人のユーザーを抱えています。

越境EC企業は、Amazonのオンサイトブランドマーケティングツールを最大限に活用することを基盤として、柔軟なオフサイトマーケティングモデルの構築と対象消費者との交流を絶えず模索しています。例えば、オ・ロレイはインターネットセレブ経済の波に乗り、専用プラットフォームを通じてインターネットセレブとの協力を模索した。インターネットの有名人に最新モデルの服を着て、雪を頂いた山や川、渓谷などのさまざまな名所で写真を撮り、ソーシャルメディアでファンと交流するよう依頼しました。 E LEGOOは海外のソーシャルメディアやグループを通じて運営され、科学ポピュラーコンテンツの形でユーザーの関心を喚起します。

製品とブランドの二重の推進力により、 1+1>2効果が継続的に生み出され、中国の優れた独立ブランドが世界進出する可能性が高まります。ブランド効果によって海外の消費者にもたらされる高いプレミアムと魅力は、従来の対外貿易モデルでは達成することが困難です。

新たな変革が新たな変化を生み、「中国の力」が「新たな対外貿易」を形作る

アマゾン副社長兼アジア太平洋地域アマゾングローバルセリング責任者のシンディ・タイ氏は次のように述べた。「初期の貿易輸出から独立ブランドの育成、受動的に注文を待つことから積極的な製品開発、産業チェーンのバックエンドでのOEMから世界中の消費者と直接向き合って人気商品を生み出すことまで、越境ECプラットフォームで徐々に台頭している『中国の力』は、製品力とブランド力の最適化と向上をめぐる対外貿易の新たな変化を絶えず促進しており、海外に進出するより多くの中国企業にも参考となるものを提供している。」

2021年は第14次5カ年計画の初年です。中国が開放を続ける中、対外貿易を安定させ、中国経済に新たな刺激を与えることは、経済発展の中心的な戦略の一つであり続けるだろう。多くの省が発表した「第14次5カ年計画」や「2035年ビジョン目標提言」では、新世代情報技術の活用、インターネットの新ビジネス形態、新モデル、新ビジネス慣行の強化、越境電子商取引の発展の加速などが相次いで言及されている。

有利な政策とデジタル経済の恩恵により、海外に進出する中国企業にとって重要なチャンスの時代が到来した。しかし、諺にあるように、「優れた鍛冶屋はまず自分の道具を研がなければならない」のです。中国企業が海外に進出し、製品やブランドなどの「内部スキル」を絶えず向上させていくプロセスは、中国の対外貿易を「進出」から「進出」への新たな段階へと推進し、受け入れ国における現地化プロセスを加速させるだろう。