返金額は数億を超える可能性があり、大手販売業者は大きな損失を被ることになる

売れば売るほど損失は大きくなります。リコールが頻繁に発生し、多くのヒット商品が不振に陥った。

Goveeが56万点以上の製品をリコール、返金額は数億ドルに上る可能性も

今月初め、アンカー・イノベーションズが出資し、アマゾンで販売されている中国のスマートホーム製品「Govee」は、米国消費者製品安全委員会（CPSC）からリコール番号25-036で56万個の製品をリコールするよう通知された。

問題の製品は2021年9月から2024年9月まで、Amazon、Goveeの米国公式ウェブサイト、Govee Home App、TikTok Shopなどのオンラインチャネルを通じて販売されていました。合計561,100台が販売され、そのうち512,500台が米国市場、約48,600台がカナダ市場となっている。それらはすべて現在リコール中です。

具体的には、 GoveeLife および Govee スマート電気ヒーターがリコール対象となっており、主にモデルH710 (H7130101 バリアントを含む)、H7131、H7132、H7133、7134、H7135 が対象となります。

製品デザインとしては、各デバイスの前面または側面に「GoveeLife」または「Govee」が印刷されています。ヒーターは黒と白があり、高さは 9 インチから 26 インチまであります。

CPSCは、スマート電気ヒーターは過熱して火傷の危険をもたらす可能性があると述べた。さらに、テストの結果、スマート電気ヒーターは業界自主安全規格UL 1278に準拠しておらず、過熱や火災の危険があり、ワイヤレス制御機能にもリスクがあることが判明しました。

そして事実によれば、リコール時点で、 GoveeLife と Govee は、火災の報告 7 件と軽度の火傷の報告 1 件を含む、過熱の報告を 113 件受けていた。

CPSC は消費者に対し、リコール対象のヒーターの使用を直ちに中止し、損傷したヒーターの写真、製造元のラベル、底面または側面にあるシリアル番号を GoveeLife または Govee (https://recall.goveelife.com/heater-recall) に送信するよう呼びかけています。

元の注文番号を持たない消費者は、購入したモデルに応じて31ドルから106.63ドルの払い戻しを受けることになります。元の注文番号を持つ消費者には全額返金されます。

Govee は、以前は30 ドルから 150 ドルの価格で販売されていた製品を返金する必要がある。つまり、返還額は1,683万～8,416万米ドル（1億2,200万～6億1,000万人民元相当）となる。

死亡事故発生、22万点以上の製品がリコール

11月中旬、介護用品の大手販売業者であるメディカルキングは、 CPSCにより成人用ポータブルベッドレール222,000台をリコールされ、リコール番号は25-046となった。

メディカルキングは、モデル7007高さ調節可能なベッド補助レールに関連する死亡事故の報告を受けました。 2023年11月には、66歳の男性が問題のマットレスとベッドの柵の間に挟まれて死亡したと報じられている。

CPSC は、問題のベッドレールは挟まれて窒息する危険性があると考えています。ベッドレールがベッドに接続されている場合、使用者はベッドレールの内側、またはベッドレールとマットレスの側面の間に閉じ込められる可能性があり、深刻な閉じ込めの危険が生じ、窒息や死亡を引き起こす可能性もあります。

そのため、 CPSC は高さ調節可能なベッドアシストレール (モデル7007 および 7057) と脚のないベッドアシストレール (モデル 7037)に関するリコールを発表しました。

高さ調節可能なベッドアシストレールは、黒または白の金属チューブと、丸い黒のフォームラバーハンドル、および布製バッグで作られています。レッグレスベッドアシストレールは、銀色の金属チューブで作られており、黒色のフォームラバーハンドルと黒色の布製バッグが付いています。リコール対象のベッドレールには、モデルやブランド固有のラベルがありません。

2020年1月から2024年3月までの間に、メディカルキングはAmazon 、ウォルマート、ターゲット、eBay、コールズ、medicalkingusa.comを通じて約222,000個のベッドレールを約40ドルで販売した。

現在、CPSCは消費者に対し、直ちに製品の使用を中止し、モデルに応じてブランドに連絡して無料の修理キットまたは交換用ベッドレールを入手するよう呼びかけている。

寝具製品のリコールが数多く発生しており、その結果は深刻です。 2022年、カナダの家具大手ベスターは、CPSCによって壁面ベッド製品129,000点のリコールを受けた。

ベスター社は2014年9月から2022年まで、壁からベッドが落ちるという報告を多数受けていたが、 CPSCに報告していなかったと報じられている。そのため、 CPSCは同社に1,602万5,000ドルの罰金を科した。

アンカーも何度も影響を受けており、そのような製品は頻繁にリコールされている。

11月初旬、CPSCは人気のアウトドア用品ブランドであるQuad Lockが15,000点以上の製品をリコールすると発表しました。リコール番号は25-035です。

リコールの対象となるのは、充電式リチウムイオン電池を搭載し、色が黒色のQuad Lock MAGパワーバンクであると理解されています。

CPSCは、パワーバンクのバッテリーパックが過熱し、火災の危険が生じる可能性があると述べた。リコール報告書が発行された時点で、 Quad Lock は米国で 39 件の事故報告を受けており、そのうち 3 件は火災、36 件は煙、溶解、ひび割れ、膨張の報告で、2 件の物的損害が発生しています。また、国際的に170件の事故報告があり、火災が4件、煙、溶融、ひび割れ、膨張が166件報告され、物的損害が1件発生しました。

通知によると、消費者は問題となっている製品の使用を直ちに中止し、 Quad Lock社に連絡して返金などの補償措置を求める必要がある。

CPSC は、製品内のリチウムイオン電池は地方自治体の規制に従って取り扱い、自治体のリサイクルセンターの関連手順に従うようアドバイスしていることは注目に値します。勝手にゴミ箱や電池リサイクル箱に捨てないでください。

問題の商品は、 2023年4月から2024年9月までの間に、アマゾンやブランド独立系サイト、複数の電子商取引プラットフォームを通じて、米国で約13,700個、カナダで約1,580個が60 ～ 80ドルの価格で販売された。

実際、パワーバンク製品のリコールの可能性は特に高いです。 Anker傘下のブランドであるAnkerでも、複数の製品がリコールされている。

10月に、Ankerのパワーバンク製品（モデルA1642 、 A1647 、 A1652）がリコール番号25-011でリコールされました。

今年1月から7月まで、上記製品はAmazon、AliExpress、Walmart、eBay、 Best Buy 、 Targetなどのオンラインプラットフォームや一部のオフライン店舗で販売され、約2,100個が40～60ドルの価格で販売された。

しかし、アンカー社はCPSCの報告前にすでに上記のモデルをリコールしていた。 9月には、湖南省市場監督管理局の公式サイトでも、アンカーが「消費者製品リコール管理暫定規定」の規定に従って、リコール計画を湖南省市場監督管理局に報告したと報じられた。「今後、アンカーは2023年12月から2024年4月までに製造されたモデルA1647/A1642/A1652のモバイルパワーバンク4,501台をリコールします。」

3月には、取り外し可能なバッテリーパックを備えたAnkerのパワークーラー（モデルA17B0、A17A0、A17A1、A17A2など）もCPSCからリコールの通知を受けました。リコール件数は24-146件で、対象製品は約5,480点。

これに先立ち、昨年2月には湖南省市場監督管理局のウェブサイトで、アンカーが2022年7月から2022年10月までに製造されたアンカー製品をリコールすると発表していた。 535 パワーバンク（A1366）、該当台数は 4,671 台です。

同年3月、CPSCは、米国の販売代理店であるFantasia Tradingが、リコール番号23-147で、上記のパワーバンク約48,200台を自主的にリコールしたと発表しました。