今年初めに従業員の30％が解雇され、国境を越えたレイオフが再び始まった。

2023年、越境電子商取引業界は大きな変化を経験するでしょう。アマゾン事業を主に展開する企業の中には、業績や利益の減少が見込まれ、人員削減や給与カットに踏み切るところもあるだろう。他の企業はSHEINなどの新しいプラットフォームに楽観的であり、新しいプラットフォーム上でのチャネルレイアウトの拡大と人員配置の改善を計画しています。越境電子商取引事業者の売上高は加速している。

景気の影響を受け、年末にはレイオフの波が押し寄せ、オペレーションスタッフは解雇されたと頻繁に投稿した。しかし全体的に見ると、アマゾンの2023年のオペレーション採用量は前年比177％増となったものの、職務給与は大幅に上昇せず、オペレーション担当者には依然として幅広い雇用選択肢が残されていた。オペレーション職に加えて、Amazon 業界の他の職種も求職の選択肢として検討できます。例えば、Amazonの製品開発採用数は倍増しています。

アマゾンの販売業者は人員削減を実施

元旦の連休直後、 2024年の最初の出勤日に、深センの越境EC会社の従業員は会社から解雇通知を受け取った。メッセージは次の通りです。

「 2023年の市場環境は大きく変化し、運営は期待とは程遠く、会社は損失を被りました。近い将来、アマゾン（セラー）の存続はますます困難になるでしょう。全体的な効率の問題を考慮した後、会社は従業員の30％を解雇することを検討しており、解雇された同僚にはN + 1の給与補助が一律に実施されます。すべての同僚が会社を認め、会社とともに留まり、発展することを希望する場合は、自己推薦書を書いてください。 」

同社の従業員らは、同社の給与や福利厚生は満足できる水準だったと述べ、突然の解雇通知に少し驚いたと語った。アマゾンで4年間勤務した別のオペレーターも失業に直面している。 「アマゾンの方針はしょっちゅう変わるので、会社は赤字が続いています。ついに我慢できなくなり、スタッフの最適化に着手しました。この時代における一粒の砂は、誰にとっても山のようなものです。将来について少し戸惑っています。 」

越境電子商取引業界では、次のような一連の人員削減が静かに進行している。

「辞職しました。12月22日に退職します。」

「リーダーは解雇され、恩恵を求め、自ら進んで給与カットを求めた。」

「私も解雇されました。先月は昇給すると言われましたが、昨日解雇されました。」

「アマゾンの業績は今年まったく改善していない。ついに人員削減が始まる。」

「今年は本当に大変だと思います。同僚は2週間前に解雇されましたが、私もほぼ同じ状況だと思います。」

業務担当役員は半年以上同社で勤務していたと語った。 10月には同僚らに在庫補充の延期を要請し、11月には彼自身も購入を延期するよう指示された。その後、同社は業務担当役員３人を解雇し、彼も年末に解雇された。仕事を辞めてから1週間後、彼が受け取った面接の通知はわずか4件で、そのうち2件は採用の申し出だったが、どちらも勤務時間が短く、給与は以前よりも低かった。

ピークシーズンは重要な節目であり、特にブラックフライデーとサイバーマンデーの期間中の売上実績は、越境企業がこのビジネスを続けるかどうかの判断を容易にします。ある業者は、同社は年初に、間に合わなければアマゾンでの取引をやめるとしていたが、注文量が増え続けたため6月も営業を続けたと不満を漏らした。現在、アカウントは安定しており、定期的な補充のみが必要ですが、ブラックフライデーの後、上司は注文量が平凡であると考え、Amazonビジネス部門を解雇してオフラインビジネスに切り替える計画を立て、現在は補充を停止しています。

業界関係者は、自分が知る限り、 2023年末までに運営・管理職を含む多くの人が解雇され、ブラックフライデーのコミッションさえもらえないかもしれないと明かした。

そのため、年初に解雇された業務スタッフに対しては、会社側が積極的に解雇補償を申し出るケースは珍しいと同僚らが慰めていた。 「補償金を支払う意思のある企業は実際には多くありません。ほとんどの企業は、さまざまな手段を使って従業員を強制的に退職させます。」ある運営スタッフは打撃を受けた。「会社は非常に遠い場所に移転することを決め、私たちに自主的に立ち去るよう求めました。補償さえしてくれませんでした。通勤には以前は30分かかっていましたが、今では2時間もかかります。」

国境を越えた企業は、直接的な解雇に加え、給与を削減することで雇用コストを調整するだろう。現在、減資を検討している企業もあり、関係する業務担当者も残留か退社かという問題に直面している。

一部の企業では事業調整により人員削減を行っているものの、最大規模の越境プラットフォームの一つとして、アマゾン全体の運営需要は依然として高い水準を維持している。

市場が回復するにつれ、アマゾンの年間採用数は1.8倍に増加

Zhiyouji は複数の求人ウェブサイトを調べ、 「Amazon オペレーション」の求人を検索しました。 2023年には22,841のポジションがあり、2022年から177％増加しました。 2022年に需要の縮小を経験した後、Amazonの営業需要は力強く回復しました。 2023年3月以降、Amazonオペレーションの採用ポジション数は前年を大きく上回っています。過去2か月間で、2023年11月にはこのポジションの求人が3.2千件あり、前年同期比で69%増加しました。 12月には3.5千件の求人があり、前年比661%増加しました。

Amazon 事業の需要が最も高い地域のランキングは比較的安定しています。上位10地域は、深セン、広州、厦門、東莞、許昌、杭州、中山、寧波、汕頭、金華です。最も採用数が多い深センでは、アマゾンのオペレーションポジションは2023年に5,695人に達し、2022年よ​​り147％増加しました。2022年の求人数はわずか2.3K件で、前年より70％減少しており、市場の需要は回復しています。

しかし、採用数は増えているものの、職務給は上がりにくいのが現状です。過去1年間の5万件以上の給与サンプルの統計によると、Amazonオペレーターの平均月給は約10,600ドルで、そのうち最も多いのは6000ドルから8000ドルで、27.8%を占めています。 2023年のAmazonオペレーションの平均給与は9.7Kで、昨年より1％のわずかな増加です。このポジションの給与は2022年に9.6K、2021年に10.1Kで、近年では最高額となります。

深センでは、 2023年のアマゾンオペレーションズの平均給与は11,900ドルで、2022年よ​​り2％増加しました。しかし、これは公開された給与データであることを考慮すると、実際の成長は楽観的ではないかもしれません。

業界には、仕事に疲れて転職を希望するオペレーション担当者がよくいますが、業界を離れた後、他の分野と比較して Amazon 業界の給与が非常に良いことに気づき、その考えを断念します。 1年間オペレーションに転向し、その後Amazon業界に戻ってきた人もいます。業界関係者は、立場を調整しようとする事業者に対し、元の業務をベースにできるだけ早く新しい立場に適応できるよう、上流製品への移行、セカンドパーティ化、関連産業チェーンへの移管など、いくつかの転換指示を出している。

Amazonの製品開発は人気の転職ポジションです。オペレーション職と比較すると、製品開発職の全体的な需要は小さいですが、 2023年には需要が倍増し、給与の増加もわずかに高くなります。

2023年、アマゾンの製品開発の求人数は3,014件に達し、2022年よ​​り218％増加しました。深センはアマゾンの製品開発採用の需要が最も高く、20.9％を占め、全国で1位になりました。次いで広州が7.2%、厦門が6.0%、東莞が3.9%となっている。

仕事の給料が大幅に増加しました。過去 1 年間の6,220 件のサンプルのデータによると、 Amazon 製品開発の平均月給は10.8Kです。そのうち、 23.5% が 6,000 ～ 8,000 ドル、24.3% が 8,000 ～ 10,000 ドル、32% が 10,000 ～ 15,000 ドルを稼いでいます。 2023 年の Amazon 製品開発の平均給与は、2022 年より 5% 増加します。

SHEIN、Temu、TikTok Shopなどのプラットフォームが海外でますます人気が高まるにつれ、Amazonは2024年にさらに激しい外部競争に直面し、販売者も大きな運営上の課題に直面することになるだろう。マルチプラットフォーム入札における一般商品の参入障壁はほぼゼロであるため、多くの販売者が新年に商品開発を重点的に強化し、商品開発職の需要が高まる可能性があります。