1億人を超える新規会員がビジネスに加わり、会員の注文は数日間で100%以上増加しました。天猫のダブル11プライベートドメインがビジネス成長の新たな原動力に

プライベートドメインは、Taobao マーチャントにとって重要な新たな成長エンジンとなっています。

10月24日以来、天猫双十一は淘宝天猫加盟店に1億人を超える新規加盟店会員をもたらしました。 11月10日24時現在、プラットフォーム上の加盟店総数は前年同期比で30％近く増加し、加盟店1,000万人以上の店舗数は過去最高を記録した。

プライベートドメイン関係の爆発的な増加により、商人に実際の注文がもたらされました。天猫のダブル11期間中、タオバオ天猫プラットフォーム上の商店からの注文数は連日100％以上増加し、アパレルを含む多くの業界の業績が好調で、会員の貢献度は30％近くに達した。

既存顧客からのリピート購入については、 11月10日24時現在、既存顧客からのリピート購入注文が前年比2桁増を記録する日が続き、なかでもアパレル、日用消費財、スポーツ・アウトドア、食品などの業界では前年比45％以上の伸びを記録する日が続いた。

マーチャントがプライベートドメイン運用から引き続き利益を得られるよう、天猫ダブル11期間中、タオバオ天猫は、マーチャントの無料プライベートドメインツールや古い顧客の再訪問など、5つの主要な取り組みを実施し、ファン、古い顧客、会員向けの無料ツールや露出機会をマーチャントに提供し、マーチャントがプライベートドメイン運用を通じてリピート購入を増やし、より多くの注文を獲得できるように支援します。

一連の対策により、加盟店の信頼が高まり、営業意欲が継続的に向上しました。プライベートドメイン運用に積極的に投資する商人が増えています。 Tmall Double 11期間中、アクティブなプライベートドメイン販売業者の規模は数日間で2倍に増加しました。

今年初めから、タオバオと天猫は、アプリ内購入において、既存の顧客やファン向けに販売業者が柔軟に価格を設定できるようサポートしてきました。よりシンプルで敷居の低い会員制度が実装され、より直感的なビジネスアドバイザーデータにより加盟店に安心感がもたらされました。ストアは、マーチャントが口コミを素早く集め、会員を活性化し、ファンとつながり、プライベートドメインの注文を増やすための中核的な位置になっています。

業界関係者は一般的に、インターネットトラフィックの配当はパブリックドメインからプライベートドメインに移行し、会員、ファン、古い顧客を含むプライベートドメイン人口の運営は、電子商取引業者が利益を獲得し、規模の成長を維持するための重要な配当手段になっていると考えています。

2023年の天猫双十一記者会見で、タオバオグループのCEOである戴山氏は、タオバオ天猫は中国で最も多くの高品質の消費者ユーザーを抱えており、「より多くのユーザーを呼び込むだけでなく、彼らを維持することにも力を入れ、これらのユーザー資産をパブリックドメインから各商人のプライベートドメインに移す」ことで、商人がプライベートドメインのトラフィックプールを構築し、商人が長期的なビジネス成長を維持できるように支援すると述べた。