何百ものアカウントがブロックされましたが、依然として莫大な利益を上げています。販売業者グループはもはやアマゾンと「死闘」を繰り広げない

一方で、越境流通におけるアマゾンの優位な地位は揺るぎないものです。一方、越境販売業者にとってAmazonだけが唯一の存在ではありません。 「自分に合ったものが一番良い」というのが、ますます多くの販売者の共通認識になってきています...

越境電子商取引に関して言えば、多くの人の第一印象は「Amazon」という3つの単語であることが多いです。素晴らしい評判により、数え切れないほどの海外の販売者がこのプラットフォームに集まっています。しかし、海外に渡り金を稼ぐ人々の膨大な集団を詳しく見てみると、越境EC販売者集団の多様性とECプラットフォームの包括性は想像を遥かに超えるものであることがわかります。

Amazon の忠実なファンである人々のグループが存在します。彼らはAmazon以外のプラットフォームは考慮しません。 Amazon だけでビジネスを行うことに不安を感じ始め、他のプラットフォームに拡大し始めている人々がいます。 Amazon以外のすべてのプラットフォームでビジネスを行う人々のグループもあります。

Amazon 以外にもっと魅力的なプラットフォームはありますか?

Yienjun は、 Etsyを運営している人の中には、何百もの無効なアカウントを持っているにもかかわらず、登録を続けている人がいることを知りました。多くのウォルマートの販売員は不満を言い続けていますが、それでも何年も不満を言い続けています。メルカド・リブレの販売業者は常に倉庫の問題を心配していますが、商品の発送は依然として順調に進んでいます...

どのプラットフォームでも、お金を稼ぐグループと稼げないグループが存在します。これが、Amazonを含むすべてのプラットフォームの販売業者の現状であり、苦悩と喜びが入り混じっているようだ。

この記事では、 Etsy、Walmart、Meikeduoなどのプラットフォーム上の販売者の実際の生存状況に基づいて、越境販売者の多様な生き残り方を探ります。

アマゾンと戦う代わりに、販売業者のグループは新たな驚きを発見した

Walmart、ManoMano、Allegro、OTTO、Coupang、Cdiscount、Shopee、Shopify、mercado libre、target、joom、Fanno、 Etsy、 BOL.COM など、越境電子商取引プラットフォームは数多くあり、ほぼすべてのプラットフォームで中国の販売業者を見つけることができます。その中で、 Etsy、Walmart、Fannoなどの人気の越境プラットフォームは、中国の販売者の間で非常に人気があります。彼らは独自のプラットフォーム機能を使用して、互換性のある販売者のグループを引き付けます。これらのプラットフォームの利点は何ですか?問題点は何ですか?すでに市場に参入している関連販売者には言いたいことがある。

1. 何百ものアカウントが消滅しました! Etsyの販売業者は依然として参入を急いでいる

少し前、第三者機関「Cross-Border Commerce Europe」が消費者評価に基づいて選んだ欧州越境ECプラットフォームによると、米国のECプラットフォームEtsyがEC大手のAmazonを抜いて第2位を獲得した。

Etsy はクリエイティブな販売者向けに設計されたオンライン マーケットプレイスです。手作り品、特注品、アンティーク品など、ユニークでクリエイティブな商品を販売している場合、または独自のジュエリー、衣類、室内装飾品を作成している場合、このプラットフォームは最適です。データによると、Etsy での売上の約 40% はリピーターによるもので、忠実な長期顧客とつながるための優れたプラットフォームとなっています。

簡単に言えば、 Etsy は小規模で美しい作品を提供する販売者に特化したプラットフォームであり、販売者の多くはクリエイターやアーティストでもあります。このようなユニークなプラットフォームは、販売者の間で愛されると同時に嫌われる原因にもなります。

Etsy の販売者は、いつでも自分のアカウントがブロックされるかもしれないという恐怖に怯えています。

近年、 Etsyプラットフォームは中国の販売者を制限し始めており、中国本土の販売者が店舗を開設することが困難になっている。当初、一部の販売業者はブロックを回避するために、中国の香港に店舗を開設する方向に転じました。さて、この方法も実装は困難です。

「アカウントを登録した直後にブロックされました。商品をアップロードするのに苦労した後、ブロックされました。注文を販売した直後にブロックされました。多くのアカウントが次々と消滅しましたが、それらはすべてクリーンな環境とクリーンな IP アドレスからのものでした。」 Etsy の販売業者は、このプラットフォームはこれまで見た中で最も難しい越境電子商取引プラットフォームだと語った。現在は本土の情報では登録できません。米国でビジネスを行う場合は、現地の情報でのみ登録できます。アカウントサイクルが非常に短く、ストアがすぐにブロックされると言えます。

Etsy の販売業者にとって、年間数十のアカウントがブロックされることはよくあることであり、商品がいつでも棚から削除される可能性があるのもこのプラットフォームの特徴です。

今年初めから、多くのEtsy 販売者がアカウント資金が凍結されるという問題に遭遇しています。口座資金は「準備金」として扱われ、売上の 75% が差し引かれます。

Etsy は今年 5 月にこの件について声明を発表し、次のように述べている。「準備金が発動されると、販売者のアカウントの資金の一部が準備金として使用されます。これは、プラットフォーム側が販売者に注文をより適切に処理し、注文を過剰在庫にしないように促す方法です。さらに、Etsy は販売者に対し、注文量の突然の大幅な増加、常に物流情報が不足している注文、注文が時間どおりに発送されないこと、最近返金が増加していることなど、支払いアカウントの準備金につながる可能性のあるリスク要因に注意するようアドバイスしています。」

Etsy は Amazon と同様に完璧なプラットフォームではなく、販売者からも批判されていることがわかります。しかし、「死んだアカウント」などの問題があっても、一群の販売者が Etsy を愛することを止めることはできない。

「私の同僚はここ数年で何百ものEtsyストアを登録しましたが、今のところ生き残っているのはほんの数件だけです。 」Etsyの販売者によると、このプラットフォームはアカウントが閉鎖されやすいものの、非常に収益性が高く、忠実なファンのグループもいるという。

「以前は毎週4万ポンド以上の支払いがあり、Etsyは本当に利益を上げていました。」フィードバックによると、Etsy プラットフォーム上の製品は組立ラインで生産されているわけではなく、主に手作りです。商品は斬新で品質も良いため、販売価格は一般的に高めです。物流費や配送費がコストの大半を占めるにもかかわらず、全体の純利益は50％を超える見込みだ。つまり、販売者は、他のプラットフォームで 12 個の商品を販売するよりも、このプラットフォームで 1 個の商品を販売した方が収益が上がる可能性があります。

おそらく、返品率が極めて高いからこそ、ほとんどの販売者がプラットフォームのほぼ厳格なアカウントブロックポリシーに理解を示しているのでしょう。

「 EtsyはAmazonの道をたどることはありません。彼らのポジショニングは非常に明確です。彼らは小さくて美しいプラットフォームです。製品の価格は高いですが、売上を伸ばすことを目的としていません。中国の売り手は競争が激しく、製品は安いです。たとえば、手作りのアクセサリーの人件費は外国の売り手にとって10ドル以上ですが、中国では人件費は数セントかもしれません。このようにして、価格の優位性が生まれます。多くの中国の売り手はマトリックス思考をこのプラットフォームに持ち込み、大量のアカウントを登録しています。1つの会社は、ボリュームでより多くのお金を稼ごうと、数十、数百のアカウントを登録しています。これはプラットフォームの特性に反しており、プラットフォームによって制限されているのは理解できます。 」業界関係者によると、他の人の写真を直接PSし、パーソナライズされたカスタマイズコンテンツを書き込み、商品を棚に置いて販売する中国の売り手さえ多くいるとのことです。これは実は本物の職人やオリジナルのクリエイターにとって害であり、プラットフォームの特性にも影響を与えます。

2.苦情の多いウォルマートが販売業者集団を率いてひっそり儲ける！

現在、ますます多くの販売者がウォルマートのプラットフォーム上でビジネスを行っています。アマゾンは既存のスペースが最も大きいeコマースプラットフォームであり、ウォルマートは増加スペースが最も大きいeコマースプラットフォームであると言われています。利益が出るかどうかに関わらず、越境販売業者はウォルマートを売上と収益を増やすための重要な補助チャネルとみなしています。

ウォルマートで働くのはどんな感じですか?販売者が不満を訴える際によく使われる言葉は、「ルールが全くない」と「フォロー販売が横行している」です。

ある販売業者は、 「ウォルマートは広告なしではやっていけない。さもないと損失が出る。広告にも力を入れることができない。損失が大きくなる可能性があるからだ。そのルールの多くは完璧ではない。例えば、模倣販売の横行はアマゾンよりもはるかにひどく、ケース効率もアマゾンよりはるかに低い。まったく論理がない。プラットフォームのアルゴリズムルールや商品プロモーションロジックがわからず、無作為に注文を出している」と詳しく語った。

売上と比較すると、こうした苦情は大したことではないかもしれません。 「ウォルマートのトラフィックはアマゾンの10分の1にも満たない。アマゾンで1日300個売れる商品は、ウォルマートでは大きなキーワードのホームページに掲載され、BSラベルが貼られているが、それでも1日10件にも満たない注文しか受けていない。」ウォルマートのサードパーティ販売業者からのフィードバックによると、プラットフォームの独自の運営がトラフィックと注文の大部分を占めており、トップクラスの売上を上げているサードパーティ販売業者はほとんどいないという。多くの出品者が数十万点の商品を出品したと思われるが、1日の注文数は2桁を超えず、価格も下がり続け、在庫処分のために赤字で安値でも販売できなかった。

業界関係者は、ウォルマート自体が自営事業としてスタートしたため、 DSV、1Pなどにトラフィックが集中するのは当然だと考えている。オフラインスーパーマーケットとしてのプラットフォームの性質上、工場やサプライチェーンの利点を持つ販売業者に適していることも意味している。お金を稼ぐパターンを見つけた後も、多くの販売者がこのプラットフォームで人気を集め続けています。

プラットフォームが異なれば、プレイ方法も異なります。販売業者の観点から見ると、特にすでにある程度のブランド効果を持っている企業にとっては、ウォルマートのプラットフォーム上でプライベートモデルを開設する方が良いでしょう。さらに、ウォルマートはアマゾンよりも流通に適しています。 「ウォルマートのプラットフォーム上で商品を流通させ、高い確率で注文を獲得し、管理コストとサプライチェーンコストを削減して利益を上げることは実現可能な選択肢だ」

まとめると、多くの苦情を抱えるウォルマートは、依然として多くの越境販売業者にとって、複数のプラットフォームを展開する第一の選択肢となっている。これは、ウォルマートがまだボーナス期間にあり、トラフィックが継続的に増加しているため、見通しが依然として非常に有望であるためです。

3. Amazonを諦めてMeikeduoに切り替えよう！売り手のグループが春を告げた

Meikeduo はラテンアメリカ最大の電子商取引プラットフォームです。コンバージョンレポートによると、9月のMeikeduoの訪問数は3億2000万回を超え、ブラジルで1位となり、Amazon（約1億8000万回）を大きく上回った。 Meikeduo も世界トップクラスにランクされていることは注目に値します。 2022年7月、Webretailerの訪問データ統計によると、Meikeduoはトラフィック量で世界第7位の電子商取引プラットフォームになりました。

近年、 Wish、Amazon、eBayなどのプラットフォームの販売者がMeikeduoに切り替えて復活を遂げています。参入障壁の点では、このプラットフォームの動作ロジックは確かに Amazon よりも単純であり、敷居は高くありません。主に商品を大量に流通させることで勝利します。他のプラットフォームと同様に、Meikeduo にはすぐに金持ちになれるという神話が溢れていますが、多くの売り手を落胆させるような欠陥も数多くあります。

「倉庫に十分な商品があれば、商品は必ず売れます。重要なのは倉庫に入ることができるかどうかです。」体験した人のまとめによると、このプラットフォームの敷居は高くないが、純粋な越境初心者にとってはまだ難しいとのこと。 Meikeduoの新店舗は、主に売上高と在庫回転率に基づいて、その後の店舗リンクトラフィックを決定しますが、売り手の在庫は最初は限られており、おそらく10数個程度だけです。つまり、販売者の商品が入庫後に売れなかった場合、数量制限に直接影響し、次回の補充時の販売にリンクします。

物流の問題に悩まされる一方で、多くのMeikeduoの販売業者も商品の出荷に忙しい。彼らがこのプラットフォームを放棄する気がないのは明らかだ。

分散型レイアウト！越境販売業者は複数のプラットフォームを同時に管理したいと考えている

実際、上記のプラットフォームに加えて、Qoo10やOTTOなどのニッチなプラットフォームでも一群の販売者が繁栄しています。

私は現在、 OTTO と MANOMANO プラットフォームを使用していますが、その使い心地はかなり良いです。

オゾンプラットフォームのトラフィックは非常に良好で、セルフデリバリーでも良いトラフィックを得ることができます。
私の同僚の中には、QOO10 だけで働いていて、かなり快適な生活を送っている人もいます。

MANOMANO は、家庭用家具、ガーデン製品、アウトドア製品に適しています。

SHIENとヨーロッパのローカルプラットフォームに切り替えた後、現在の利益率はかなり良好です。

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編集者は多くのニッチなプラットフォームの販売者に同じ質問をしてきました。なぜ Amazon を利用しないのか?彼らの答えはどれも「Amazon は難しすぎる」というものでした。

周知のとおり、Amazon プラットフォーム全体は比較的成熟しており、JD.com は Amazon のコピーに相当します。販売者にとって、Amazonで販売するプレミアムは比較的高いですが、現在Amazonのプラットフォーム全体のボーナス期間が過ぎ、プラットフォームは激しい競争に直面し、低価格の巻き込み状況はより深刻になり、販売者の利益率は年々低下しています。

さらに、Amazon のコンプライアンス コストとリスクは比較的高くなります。近道を好む売り手の中には、注意しないと大きな損失を被る人もいます。しかし、アマゾンは在庫圧力について最も批判されている。 FBA倉庫には大量の在庫を用意する必要があり、交通費もかかるため、初期投資コストが非常に高くなります。したがって、有能な販売者にとってはより適しています。資金も経験もないまったくの初心者の販売者は注意が必要です。

越境販売業者の一団はアマゾンで取引を一切行わないが、アマゾン販売業者の一団はアマゾンでのみ取引を行うことの危機を長い間感じており、 Meikeduo、Walmart、 OTTOなど他の電子商取引プラットフォームを展開し始めている。

マルチプラットフォームレイアウトで大きな成果を上げている企業は数多くあります。

老舗の越境販売業者は現在、eBay US、Wayfair、SHEINサードパーティプラットフォーム、フルホスティングなど、複数の販売チャネルを展開しています。そのうち、eBayプラットフォームでは1日あたり約50件の注文があり、粗利益はAmazonプラットフォームよりも高くなっています。 TikTokは登録されたばかりで、同社はこのプラットフォームに賭け、特許取得済みの製品を複数のプラットフォームと国で販売することを計画している。この製品の特許と金型設計の初期費用は約40万です。また、SHEINサードパーティプラットフォームにも参加し、製品の販売を開始したばかりです。フルホスティングに関しては、Temu、SHEIN、TikTok、AliExpress のフルホスティングがすべて関係しています。 Temu プラットフォームでは 1 日に何百もの注文が入りますが、これは主に売れ残った在庫を処分するために使用されていることに注目すべきです。

今年初めから、多くの越境EC販売業者は店舗への来店客数と注文量が大幅に減少していると不満を訴えている。実際には、トラフィックが減少したわけではなく、市場全体の成長が止まったか、一部の成熟した電子商取引プラットフォームの市場付加価値スペースがますます小さくなり、市場のトラフィックが安定する傾向があり、さらには新しいプラットフォームに転用され、トラフィックがますます高価になったためです。

マルチプラットフォーム展開は、単一チャネル販売のリスクを軽減するだけでなく、製品の販売チャネルを拡大し、独自の知識体系を継続的に更新し、製品の認知度を高めるのに役立ちます。

さらに、越境販売業者が無視できないのは、越境プラットフォームが現在「1つのスーパー、多くの強力な」と表現できることです。全体的にはアマゾンがトップだが、Temu、SHEIN、AliExpress、eBayなどの電子商取引プラットフォームは狼に取り囲まれており、アマゾンへの影響は小さくない。

消費者の観点から見ると、越境電子商取引に関しては、多くの購入者にとって Amazon は第一の選択肢ではありません。たとえば、カナダの消費者が最もよく利用する電子商取引プラットフォームはTemu で、次に SHEIN が続き、Amazon が 3 位です。彼の友人のほとんども同じ状況にあり、テムを好んでいます。

これらの消費者は、 Temu の製品の品質は他のプラットフォームの製品とそれほど変わらないが、価格ははるかに安いと考えています。最大の欠点は物流のスピードが遅すぎることですが、全体的にはコストパフォーマンスは良いです。

カナダを含む多くの市場セグメントでは、Amazon は消費者にとって第一の選択肢ではありません。たとえば、Makedo はブラジルで最も訪問数の多い Web サイトのリストでほぼ常にトップを占めています。消費者はサブカテゴリーにおいても独自の好みを持っています。データによると、 SHEINは現在世界で最も訪問されている衣料品ウェブサイトであり、家具に関してはWayfairがはるかにリードしている。

これらは越境販売業者に多様な選択肢と機会をもたらし、マルチプラットフォームレイアウトモデルが年々成長し発展することを促しています。多数の越境販売業者がこれを利用することで「アマゾン依存」から脱却し、売上高と利益がともに急増した。

微博のブロガー「Running Pharaoh」によると、彼の友人が2016年に越境電子商取引を開始し、夫婦で舵を取ってきたという。今では工場を含めて100人近くがいます。事業ラインには、 Wish 、AliExpress、1688、 T emu、Meikeduo、Amazonが含まれます。各プラットフォームでの売上は比較的均等に分配されており、毎月の利益は非常に良好です。

私の友人の最も素晴らしい点は、同時に非常に多くのプラットフォームを管理しながらも、利益を上げていることです。さらに、夫婦は事業の最前線に立っておらず、各プラットフォームの事業責任者の収入は多くなく、同業の一般事業者よりも低い。ファラオはよく考えて、友人の成功は主に以下の理由によるのではないかと考えました。

1. 工場を基盤とするサプライチェーンには利点があり、さまざまなプラットフォームの運用能力を弱める可能性があります。

2. 上司は個人的な魅力があり、中間管理職に収入以外の価値を提供できる。

ファラオはこのことから多くのインスピレーションを得ました。一般的なスペースを持つ事業ラインの場合、才能をマッチングさせるために必ずしも過剰に割り当てられた人員を使用するわけではありません。最も必要とされる場所では、良いナイフを使うべきです。質の高い人材は、多くの場合、プロジェクトに対する労使双方からの期待値の高さにつながります。プロジェクトが期待に応えられなかった場合、双方とも不安を感じることになります。

したがって、この分野での一般的なチャネル拡大には、対応する経験と能力を持つ人材を見つける必要があります。優秀な人材だけを探すのではなく、何の基準も設けないでください。全体的な効果はちょうど良いものでなければなりません。これも経営の芸術です。

マルチプラットフォームのレイアウトに関しては、業界関係者の中には、販売者が一連の学習方法と方法論をまとめ、1つのプラットフォームに集中して余力を残しながら、他のプラットフォームを理解し、新しい方法を試すことが成功の鍵であると考える人もいます。

マルチプラットフォームのレイアウトには独自の複雑さがあり、各プラットフォームには独自の個性があるため、このモデルは実際には多くの販売者にとって誤った提案です。

複数のプラットフォームに投資することで損失を被る人はたくさんいます。アマゾンがとても良いと聞いて、多額の投資をした人もいます。その後、彼らは独立したサイト、 TikTok、物流サービスなどを立ち上げました。最終的には300万ドルを投資しましたが、何もうまくいきませんでした。

業界の多くの人々は、複数のプラットフォームに費やされるお金は想像を絶するものだと考えています。そうしなければ、結局はますます苦痛が増すばかりです。複数のプラットフォームと比較すると、単一のプラットフォームの難易度と困難さははるかに低くなります。

全体的に、Amazon でビジネスを行うか、複数のプラットフォームで展開するかは個人によって異なります。選択のほとんどは、売り手自身の基盤とレベルによって決まります。つまり、自分に合ったものの方がよいのです！

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