1,000人以上を騙し、代理店運営会社が壊滅！

「エージェント業務」という言葉に関しては、業界関係者の間でも意見が二分されている。販売者の中には、エージェント業務がオンライン販売を促進する近道であり、月に数百万ドルを稼ぐのに役立つと考えている人もいます。しかし、多くの販売者の目には、「代理店業務」という言葉は詐欺や詐欺行為と関連付けられ、非常に複雑なものとなっています。

越境EC業界を見てみると、良心的なオンライン代理店会社は多くありません。こうした代理店の多くは、客をもてなすために豪華な建物を建てているだけですが、結局その建物は倒壊してしまいます。

3月15日、河南省に拠点を置く事業会社である三義サプライチェーングループ株式会社（以下、「三義」）と河南白耀情報技術株式会社（以下、「白耀」）の2社が詐欺の疑いで警察に逮捕された。数百人が逮捕された後、何人かの被害者が名乗り出て、さらに多くの関連する内部事情が暴露された。

「微信友の裏上場前に、三義は1000人以上から3億元以上の代金をだまし取った。注文が完了した後、彼らはお金を引き出すことを拒否し、ほぼ1年間1ペニーも返済していない」と、ある出品者は以前の事件について声を上げ始めた。こうした声は引き続き上がり、一部の内部関係者は三義の詐欺の内幕を暴露した。国家対外貿易プラットフォームが資金を集めた。自社運営プラットフォーム「Starday」が偽の注文を作成した。そして、裏口上場には代理店業務も必要でした...

もう一つの有名な会社、Baiyao には、さらに多くのトリックが満載です。同社は、同社の公共福祉への参加や関係幹部による視察などの情報を利用し、同社の好印象を捏造した。製品はありませんが、高い利益を餌として使い、レトリックを使ってユーザーを混乱させ、電子商取引ホスティング契約に署名させようとしています。白堯氏の事件に関係する金額は2億元に上る。

代理店の運営は順調ですが、彼らはただ手っ取り早く金儲けをしたいだけなのでしょうか?代理店の運営は本当にそんなに悪いのでしょうか？

ソフトな商品はどこにでもある、三義は売り手から3億元以上をだまし取った

代理店運営はすぐに利益を生むというのは業界では周知の事実です。早く儲けるために、代理運営の道に突入する販売業者もいるが、Sanyiもその1つだ。

Sanyi は 2017 年に設立され、河南省鄭州に拠点を置いています。もともとは日本国内の海外倉庫と自社のStardayプラットフォームの運営をメインにしていた会社です。そのうち、自社運営プラットフォームのStardayは、常に自社のプラットフォームを利用して商人に融資を行っており、すべてのリスクは商人に移転されている。海外倉庫プラットフォームはこれまで一度も利益を上げたことがない。同社はまた、日用消費財、不動産、映画、テレビなどの他の産業にも投資してきたが、大きな成果は得られなかった。代理店業務の収益性を実感し、代理店業務に転向。インターネットやその他のチャネルからの統計によると、三義詐欺に関係した総額は3億円を超えた。

ウェイシンユーをダミー会社として利用し、三義の代理店業務で7000万人民元を詐取

業界関係者によると、三義が今回逮捕されたのは、ダミー会社である維新有信息技術（鄭州）有限公司（以下、「維新有」）を使い、越境電子商取引プラットフォーム「Starday」を利用して違法に資金を調達し、オンライン詐欺を行ったためだという。現時点で被害に遭った企業は約1000社に上り、1社当たりの詐取額は2万元から500万元に及び、累計額は約7000万元に上る。

出品者は、公式アカウントにスターデイのスタッフを追加したことを明らかにした。彼らは、鄭州にある日本のスターデイの中国投資促進事務所であると主張した。彼らは初心者にマンツーマンで教えると言って、教育コースの提供料として1,998元を請求した。しかし、商品を販売した後、販売者はバックエンドにログインして操作することができず、スタッフはメッセージに返信せず、突然姿を消しました。

比較的幸運だった売り手もいました。彼らはスターデイプラットフォームに参入するために300元の指導料を費やし、2週間で注文を受け、7,000円以上を稼ぎ、ほぼ投資額を回収した。しかし、販売者はカスタマーサービスの言うことを聞いて、発送と配送の代金を前払いしてくれました。このプラットフォームでは、この前払い金の最低チャージ限度額が設けられており、これは20,000円、つまり約1,000元です。 3月15日、三義社の社員が突然逮捕され、跡形もなく姿を消した。

上記の売り手は比較的少額の資金しか投資していません。数十万ドル、あるいは数百万ドルを投資した販売者も多数いると報告している。 「私もスターデイを経営しています。合計で100万人民元近くを投資しました。今ではすべてなくなってしまいました。すべて借りたものなので、家族には言えません」と、ある売り手は明かした。

ある売り手は、三義の破綻を見て密かに幸運を感じていた。「幸い、昨年は利益を上げて逃げました。その後、三義の会社情報を確認すると、まだ人材を募集していることが分かりました。」

しかし、三義では今年はトラブルの兆候は現れなかった。

国家対外貿易プラットフォームは資金を集め、スターデイプラットフォームは偽の注文を作成し、三義は3億元以上の支払いを詐取した。

三義は2022年にすでに捜査対象となっていたが、違法な資金調達などの問題から、事件は決着していない。追跡タイムラインによると、三義の国家対外貿易プラットフォームは2022年に崩壊し、同年4月頃から微信友をダミー会社として使い始めた。それ以前は、三義は主に自社の国内対外貿易ウェブサイトと越境電子商取引プラットフォームStardayを利用して詐欺行為に協力していた。当時、三義に関係した詐欺の金額は3億元に達したと暴露した販売者もいた。

「三義は自社の越境ECプラットフォーム「スターデイ」で偽の対外貿易注文を利用し、顧客を騙して逆購入に参加させ、1対1の実際の注文を約束し、1,000人以上から3億元以上の支払いをだまし取った。注文が完了した後、現金は提供されず、1年近く返金もされなかった。訴訟を起こした」と、ある販売業者は2022年9月にソーシャルプラットフォームで述べた。

偶然にも、一部の売り手も声を上げました。国家対外貿易が崩壊し、現金を引き出せなくなって2か月以上が経ちました。商品は偽造品で、資金は他の目的に使用されました。それは典型的な契約詐欺でした。 59万元をだまし取られました。ある出品者は次のようにコメントしています。「1年ほどプレイした後、やめました。これはとんでもないことです。毎日何千台もの自転車が走っています。なぜ日本人はこんなにも自転車に乗るのが好きなのでしょうか。」

国家対外貿易プラットフォームは、特定の苦情プラットフォームでも見ることができます。 「三義の全国対外貿易プラットフォームは、中国製品を海外に輸出し、投資を通じて外国人から金儲けをするプラットフォームであると主張しているが、現在、消費者は投資した金を引き出すことができない」と販売業者は苦情を申し立てた。

当時、多くの販売者がプラットフォームから現金を引き出せなくなったと報告していました。このプラットフォームはまた、署名後に資金が返還されると言って投資家を騙し、秘密保持契約に署名させた。しかし、投資家が契約書に署名し、指紋を取った後でも、相手側はさまざまな理由で手続きを遅らせ、お金を返済しないのです。

同時に、国家対外貿易プラットフォームはユーザーの利用履歴の消去を開始した。ウェブサイトの上部でユーザー名をクリックしてユーザーセンターに入りますが、ユーザーの実名情報は表示されなくなります。投資家の実名認証が完了していても、氏名などの情報を取得できず、ウェブサイトで契約書を見つけることができません。

スターデイプラットフォームは金儲けのツールとなり、流行中は毎日何百ものスーツケースが配達される

当初、三義は大手ウェブサイトでソフトな記事を次々と掲載し、対外貿易事業を大々的に宣伝した。 「インターネット金融詐欺が続いており、国家対外貿易モデルが財務管理ユーザーの第一選択肢となっている」、「財務管理はわずかに衰退しており、投資家は安定した収入増加のために新しい対外貿易モデルに目を向けている」などの記事は数え切れないほどあり、各記事の最後では必ず話題が変わり、年間15％の収益が見込まれる新しいモデルである財務管理：国家対外貿易財務管理について自慢しています。

同社の業務プロセスは、ユーザーが国家対外貿易プラットフォームに資金を送金し、プラットフォームがユーザーの資金を使用して商品を購入して海外に発送し、商品が日本の電子商取引プラットフォームStardayに掲載されて販売され、商品の販売利益が国家対外貿易に還元されるというものである。 30日後、購入による資金と利益はユーザーに返還され、ユーザーは商品価格の1.2％の利益と元本を受け取ります。

同時に、このプラットフォームは、ユーザーが他人に代わって商品の購入に参加する必要がなく、海外で商品を販売するリスクを負う必要がないことも約束しています。期間中に発生した関税、輸送費、倉庫保管費などのすべての費用はプラットフォームが負担します。ユーザーは、コストと利益を回収するために、製品の販売サイクルの終了を待つだけです。

三義は、自社のプラットフォームが「安心して利益を得る」ための新たな投資オプションであると主張しているが、本当にそうだろうか？

ユーザーが国家対外貿易プラットフォームに送金した後、請求書を受け取ったり注文書を見たりすることはなく、資金が監視されておらず、情報が透明でないことがわかっています。

全民対外貿易は毎日代金徴収通知を発行し、日本のスターデイプラットフォームで商品の販売と流通に関する関連情報を公開していたが、当時の流行中には毎日何百個ものスーツケースが配達されていたが、一部の販売者はいくつかの違いに気づいた。 Starday プラットフォーム上の唯一の同一製品の在庫は変更されておらず、レビューもわずかしかなく、最後のレビューは 2019 年のものでした。

これに疑問を呈する販売者もいたが、スターデイ氏は「コンビニエンスストアはあるが、まだ営業は始まっていない」と答えた。オンラインビジネスの在庫は変化しておらず、オフラインビジネスも発展していないのに、なぜ毎日スーツケースをStardayプラットフォームに送り続けなければならないのでしょうか?

国家対外貿易の発表によると、スターデイに毎日送られる商品の数は1万個に上り、これは疫病流行の最中である。在庫が変わらないということは売れない商品に相当し、感染症流行中も配送や物流は滞らず、商品の数が増え続けている。一部の販売者は、国家対外貿易のさまざまな不当な行為を発見しました。

同時に、多くの販売者も Starday プラットフォームについて疑問を抱いています。プラットフォームの紹介によると、Stardayには500万人の登録ユーザーがおり、20万人のゴールド販売者を育成している。このプラットフォームには、衣料品、家電製品、ペット用品、子供用おもちゃ、日用食料品など、幅広い商品が揃っています。

しかし、2022年7月のデータによると、Stardayのプラットフォーム全体の月間アクティブユーザー数はわずか6.3K人であり、これはStardayにどれだけの余裕があり、何十万人もの販売者をサポートできるかを示すのに十分です。

白耀の詐欺は2億元に上り、高額な利益が餌だった

公開情報によると、「百耀越境電子商取引サービスプロバイダー」は、2016年に設立された河南百耀情報技術有限公司の傘下にあり、同社の公式サイトでは、10年間にわたり越境電子商取引サービスに深く携わってきたと主張している。同社は中国義烏市に起源を持ち、2017年に河南省市場に参入した。2019年には売上高が4億人民元を超えた。河南省鄭州市鄭東新区長通電子商取引パーク内にあります。 2023年2月25日、同社は法的義務を期限通りに履行しなかったとして義烏市の地方裁判所から強制執行を受けた。

2年間で純利益45万元、白耀はこのように人々を騙した

「3月15日、百薬社の全従業員と連絡が取れなくなりました。警察から電話がかかってきて初めて、百薬社が詐欺の疑いで警察に閉鎖されたことを知りましたが、私のお金はすべてまだそこに残っていました」と販売者のシャオ・リーさんは語った。

ショートビデオプラットフォームでのBaiyaoのプロモーションを見て、Xiao Liは非常に興奮し、すぐに関連するビジネス担当者の連絡先情報を追加しました。企業の担当者は、会社の公共福祉への参加、リーダーシップ検査などの関連情報をシャオ・リーに送信し、会社の好意的なイメージを構築しました。

同時に、彼らは特定のプラットフォームの海外での人気を強調するレトリックも使用しています。ビジネスマンの友人の輪の中では、商品の出所、出荷写真、店舗、倉庫に関する写真やビデオも見ることができます。シャオ・リーさんは段階的に騙され、総額20万元近くを費やした。白耀社が保証しているのは、売り手の2年間の純利益が45万元になるということだ。

一連のレトリックと友人グループが作り上げた虚偽のイメージだけを頼りに、いわゆるオンラインストアや販売員の商品を一度も見たことのないシャオ・リーは、バイヤオが仕掛けた罠に落ちた。シャオ・リーは販売スクリーンショットやグッズ動画を疑ったことはなかったが、3月15日の突然のニュースで事実を知った。

シャオ・リーさんと同様に、販売者のシャオ・アさんもショートビデオプラットフォームでの「百耀越境EC」フランチャイズのプロモーションに魅了されました。その後、彼はWeChatでカスタマーサービススタッフを追加し、10万元を投資して相手方に海外倉庫の運営を代行させた。相手は会社の歴史や使命についてたくさん話してくれました。同時に、Baiyaoは売り手であるXiao Aの純利益を保証することを約束した。

2022年8月末、販売者のXiao Aさんは店舗に投資し、海外倉庫の運営管理費は10万人民元でした。白耀は45万人民元の純利益を保証した。 2年間の契約が終了したとき、彼の利益はシャオ・リーの利益とまったく同じでした。

同社の店舗運営について質問されると、白耀は、同社は1,000以上の店舗を運営しており、店舗の純利益は25％から40％であると主張した。 65,000米ドル以上を人民元に換算すると、約400,000元になります。営業担当者によると、基本的に1回の注文は10日以内にできるとのこと。販売者Aが商品の発送が必要かどうか尋ねると、Baiyaoの販売員は、同社がワンストップで管理された店舗サービスを提供していると述べた。同時に、他の顧客が注文した際のチャットのスクリーンショットも共有しました。連携開始から店舗登録、注文までわずか9日でした。

しかし、海外の倉庫は、白耀の営業担当者が当初主張したほど利益を上げておらず、満足できるものには程遠いものでした。販売員の説得により、売り手のシャオAは資金を投入し続け、ポジションを増やし、合計約150万ドルを投資しました。

販売者のXiao A氏によると、Baiyao社には6人の運営スタッフからなる運営グループがあるという。毎日、誰が複数注文したか、いくらで売れたかをグループに投稿します。その後、販売者Xiao Aの海外倉庫の運営はますます悪化し、営業スタッフはXiao Aにトラフィックを増やし、Xiao Aを20万の海外倉庫にアップグレードするように説得し始めました。

それでも、販売者 Xiao A の売上はまだ理想的ではありません。商品が売り切れていると言われることもあれば、他の問題が発生することもありました。そこでシャオAは彼らに毎回約50,000円ずつ送金し続けました。販売者の肖Aさんが、会社の全従業員と連絡が取れなくなっていたことに気づいたのは3月15日になってからだった。しかし、肖阿さんにはまだ商品代金とフランチャイズ料として約80万元が残っている。

白耀は三義傘下の日本の電子商取引プラットフォーム、スターデイと提携

白耀の公開紹介では、白耀が2021年に三義のStardayプラットフォームと提携し、日本の越境ECに参入したことが分かります。 Baiyaoは、StardayのトラフィックサポートとBaiyaoの高品質なサプライチェーンのおかげで、StardayプラットフォームでのBaiyaoの売上高は最初の月に300万円を超えたと述べた。

両者は2022年も協力を継続し、新たな電子商取引モデルを立ち上げると表明した。 2 つの詐欺会社の強力な組み合わせは、結局、何の実りある結果も生み出しませんでした。

同時に、百耀の企業発展の歴史を見ると、百耀が自らの業績を誇張していることもわかる。同社は4,000人以上の学生にサービスを提供しており、400以上の店舗を運営し、提携倉庫は1万平方メートルを超えており、義烏の8,000平方メートル、鄭州の1,400平方メートル、海外の倉庫900平方メートルなどであるが、この中の水分含有量はまだ調査されていない。

代理店業務はただ単に金儲けのためだけのものですか？そうではない

市場には、越境ECプラットフォームであれ、独立系ウェブサイトであれ、代理運営事業を行っている企業が実に多く存在します。正直に言うと、代理店運営業務は非常に複雑で、その多くはマーケティング会社によって行われています。早期のコミュニケーションは非常に便利ですが、プロジェクトの協力を促進するために、問題の本質を無視することがあります。

多くの悪質な代理店運営協力モデルは、営業会議モデルを通じて行われます。つまり、ホテルで会議を開き、さまざまな約束をして、最終的に大量の注文を強要します。売り手の中には、面子を保つためにしぶしぶ協力する人もいるかもしれません。 「基本的に、私たちは状況を見ようという気持ちでそこに行き、気づかないうちに協力してしまいました」と、ある売り手は語った。

一部の違法な仲介業者は、虚偽の約束や虚偽の履行により、越境販売業者に店舗を開設するよう誘導し、高額のサービス料金を請求し、数え切れないほどの販売業者に全財産を失わせています。代理店の運営モデルもアップグレードし始めているところもあります。業界に参入したいが躊躇している潜在的な販売者に対して、通常は「参入トレーニング + 販売保証」という二重の誘惑を提供し、二重の利益を得ようとします。

古くからある売り手にとっては、双方のリスクと利益はまったく不平等です。リスクは基本的に売り手が負担します。販売者は在庫を積み、マーケティング費用を支払い、代理店会社にサービス料を支払う必要があります。結局、お店が成功すればいいのですが、失敗すれば大きな損失を被ることになります。

多くの販売者は代理店業務を「ネギ切り」とみなしていますが、すべての代理店業務がこのようなわけではありません。存在自体が合理的であり、エージェント業務の存在自体もビジネスの本質の論理に合致している。 Ankerのような越境販売業者が代理店業務に参入したことも、この点を間接的に裏付けている。

業界内の論争はさておき、代理店運営業界には、実は地道に努力する人がたくさんいる。販売者は「私の店舗は両方とも代理店が運営している。現在、店舗は利益を上げており、双方にとってメリットのある状況だ」と語った。工場経営者はまた、同社と代理店の協力モデルは販売利益の分配に基づいており、代理店と工場が利益を半分ずつ分け合っており、両者は長年にわたって友好的に協力してきたと述べた。

エージェントと売り手の間にはさまざまな違いがあるため、長期的に見てさらに前進したいのであれば、両者の利益を明確に区別することが比較的賢明です。販売者は店舗を通常通り運営して収益を上げたいだけであり、一方代理店はサービスを通じて収益を上げたいと考えています。双方が確立されたビジネス上の利益を前提に協力して初めて、長期的な成功を達成することができます。

現在の代理店運営市場は、良い面と悪い面が混在していると言えます。今後標準化されるまでにはある程度の時間と蓄積が必要であり、両者間の協力モデルの最適化も必要となるでしょう。一匹のネズミが樽全体を腐らせると言われています。三義と白耀という2匹のネズミの排除は、間違いなく越境電子商取引業界の発展に新たな活力とチャンスをもたらすだろう。

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