5箱の商品を5つの倉庫に分けました！倉庫の分割により売り手は混乱している

Amazon でビジネスを行っている限り、販売者はさまざまな問題に対処する必要があります。販売者らは保管容量の増加に歓喜したが、数日の喜びの後、懸命に商品を出荷しようとしていたところ、保管容量に制限がないという新たな問題が発生していることが判明した。多くの販売業者は、倉庫分割問題で気が狂いそうになったと話している。

販売業者らは、Amazon の行為は醜悪であり、その目的は倉庫使用料の支払いを強制するか、 AGL を使用して倉庫をロックすることだと不満を述べた。販売者にとって、倉庫を分割することは輸送コストの負担が増えることを意味するため、コストを節約するために、AGLロックを使用せず、統合料金を支払わずに倉庫を統合しようとするさまざまな方法を試みてきました。

2つの箱を分けておかないと、販売者は怒るだろう

最近、Amazon の倉庫配送問題が非常に深刻であるというフィードバックを多くの販売者からいただいています。実は倉庫分割の問題は昔から存在しており、昨年末からこの波が次々と現れ、最近になって集中的に噴出している。

「100個の商品が3つの倉庫に分かれている」「15箱が7つの倉庫に分かれている」「5箱の商品が5つの倉庫に分かれている」…こうした不満は、販売者の間ではどこでも聞かれます。販売者は、送る箱の数に関係なく、Amazon がそれらを複数の住所に分割することを発見しました。たとえ箱が 2 つしかない場合でも、2 つの倉庫に分割される場合があり、非常にイライラします。

「——最近、航空貨物で商品 4 箱を送りたいのですが、Amazon は 4 つの倉庫を割り当ててくれました。

——以前は、単一の ASIN からの出荷が倉庫に分割されることはありませんでしたが、現在は単一の ASIN から出荷された複数の商品箱も複数の倉庫に分割されています。

——Amazonが「send to amazon」を開始して以来、倉庫部門はますます混乱しています。何をしても無駄だ。アマゾンは倉庫を分割することを決意している。

——アマゾンで数年間働いた後、これが私にとって初めての倉庫部門です。

——シングルボックスとシングルSKUは区別されませんが、シングルボックス混合SKUは基本的に区別されます。住所を変更する意味はありません、そのまま送信してください。 ”

一般的に言えば、倉庫分割の問題は、販売者からそれほど強い反応を引き起こすことはありません。なぜなら、過去に倉庫分割に遭遇した場合、販売者はまず出荷を構築し、出荷しない倉庫をキャンセルすることができたからです。しかし、今回はこの操作がブロックされており、削除したい場合には一括でしか削除できないことが判明しました。

それだけでなく、一部の販売者は、出荷時に Amazon と提携している運送業者を選択した場合は商品が倉庫に分けられず、Amazon と提携していない運送業者を選択した場合は商品が倉庫に分けられることに気付きました。

販売者らは、Amazon の行為はあまりにも醜悪であり、今回の措置の真の目的は販売者に倉庫使用料を支払わせるか、AGL を使用して倉庫をロックすることだとして、これに不満を表明している。

Amazon の規則では、分散倉庫が許可されており、これは「分散在庫割り当て」と呼ばれます。販売者の商品が1、2日で消費者に素早く届くのは、まさに全国に分散した大小さまざまな倉庫のおかげです。販売者が倉庫を分割したくない場合は、バックグラウンド設定で「デフォルトの倉庫統合」を選択できますが、これを行うと、より高い倉庫統合手数料を支払う必要があります。

AGL は Amazon の越境物流サービスです。販売者はこのサービスを使用して、すべての FBA 配送計画を特定の Amazon 倉庫に固定し、システムが商品のバッチ全体を他の FBA 倉庫に分割するのを回避できます。

アマゾンの真意は不明だが、出品者のフィードバックによると、倉庫分割の問題に耐えられなくなり、 AGLに切り替えた出品者もいるという。 AGL は依然としてこのことから利益を得ているようです。

販売者にとって、倉庫分割は輸送コストの負担が増えることを意味します。コストの問題を考えると、倉庫を分割されることを望まず、Amazonの倉庫統合料金を支払いたくないのです。そこで、倉庫分割の理由を分析し、さまざまな倉庫統合方法を試しました（詳細は下記参照）。

根本的な原因から問題を見つけます。倉庫分割の原因は何ですか?

原因を見つけることによってのみ、問題を解決するための適切な解決策を見つけることができます。では、Amazon の倉庫分割につながる理由は何でしょうか?

基本的に、分散在庫は迅速な配送という目標を達成するように設計されています。これは、在庫が 1 つの倉庫に集中するのを防ぐためです。より遠い場所に送られる場合、配達に長い時間がかかり、顧客の購入体験に影響を与えます。

さらに、倉庫を分割する理由としては、次のようなものが挙げられます。

（１）大きさ一般的に、標準サイズは西海岸の倉庫に割り当てられ、大きいサイズは東海岸の倉庫に割り当てられます。また、アマゾンのオペレーターは、自身の運用経験から、大型の商品は倉庫に分けやすいと話した。

（２）販売場所とのマッチングたとえば、販売者の商品が主にニューヨークで販売されているが、倉庫がカリフォルニアにある場合、Amazon は商品の一部をニューヨーク近郊の倉庫に配送します。

（３）製品の保管条件倉庫は地理的な場所、温度、施設の条件が異なるため、Amazon は販売者の製品に必要な条件に基づいて対応する倉庫を割り当てます。

（４）購買習慣地域によって消費習慣は異なります。 Amazon は、各地域の販売者の製品タイプと消費者のショッピングの好みに基づいて在庫を割り当てます。

これまで、Amazon は社内で在庫調整を行っていました。販売者からの現在のフィードバックに基づくと、コストを販売者に転嫁したいと考えていることは明らかです。販売者としては、苦情がどれだけあったとしても、プラットフォーム上で販売を続けている限り、できるだけ早く最も低コストの配送方法を見つけることしかできません。

売り手が提案し、解決策が見つかる

実は、倉庫分割の問題は今回が初めてではありませんが、最近はより頻繁に発生し、集中するようになっています。この頭の痛い問題を解決するために、販売者もさまざまな方法を試してきました。現在、編集者はそれらを次のように整理しています。同じ問題に遭遇した販売者がいる場合は、その販売者を参照することができます。

（１）倉庫がいくつあっても、発行される倉庫は１つだけです。ただし、この方法はリスクがあり、Amazon ではこの操作を明示的に禁止するルールがあります。ある販売者は、以前にも同じようなことがあったが、カスタマーサービスから電話でインタビューを受けたと話した。

（２） 「複数目的地プログラム」を解除する。販売者は、FBA の「複数配送先プログラム」に自動的に参加している可能性があります。 「料金割引と発送先住所の更新」という件名のメールを受信した場合は、キャンセルの返信をしてください。

（３）出荷を作成する際、顧客はサブ倉庫に希望する出荷数が揃っていると判断して過剰数量を報告し、出荷する倉庫を選択します。ただし、余分な出荷を削除することはできず、これはストレージ容量を犠牲にするのと同じです。

（4） ERPシステムを使用して出荷を作成します。一部の販売者は、同じ住所、商品、数量でテストしています。プラットフォーム上で作成する場合は倉庫が分かれますが、ERPで作成する場合は倉庫は分かれません。

（5）配送先住所を変更する場合は、最初のステップで配送情報を再入力します。ある販売業者は、倉庫が米国西海岸の2か所に分かれていたが、住所を米国東海岸に変更し、最終的にすべての商品を1つの倉庫に統合することに成功した。

（６）倉庫を分割した場合は、出荷品を削除せずに保存します。 12時間以上経過した場合は、梱包フォームを再編集してください。

（7） SKUが多く、各商品が各ボックスに均等に分散されている場合は、出荷が1つの倉庫に送られることがあります。

（８）一度に１つのボックスを作成します。この方法は効果的ですが、非常に時間がかかります。出荷数が多すぎると、すべてを処理するのは非常に大変です。

（9）異なる数量を試してから、いずれかの倉庫に送ってください。

さらに、出荷数量の変更、1 箱あたり 1 つのSKU 、ブランドなしの梱包、倉庫統合の料金を請求してからキャンセルすることを選択するなどして、倉庫の分割を回避する販売者もいます。

倉庫に分割されるのを避けるために、販売者はさまざまなトリックを使用しています。商品が別の倉庫に発送されるかどうかをテストするために、発送先住所を FBA 倉庫の近くに変更してみることを提案する人もいました。

効果が実証されている方法はありますか?お気軽にメッセージを残してご相談ください。