また別の電子商取引プラットフォームが破産した疑いあり！

越境電子商取引部門の再編が加速する中、大手販売業者の倒産や越境電子商取引プラットフォームの閉鎖といった業界内の倒産の報告が絶えません。これに先立ち、多くの大手インターネット企業傘下の越境電子商取引プラットフォームがサービス停止を発表した。現在、複数の情報から、北米市場に10年間深く根付いてきた電子商取引プラットフォームであるTophatterが破産した可能性があることがわかった。

北米の電子商取引プラットフォーム「Tophatter」が閉鎖される疑い

ブラックフライデーセールの前夜、一部の海外ネットユーザーがTophatterプラットフォームで買い物をしようとしたが、URLを入力すると常に404インターフェースが表示されていた。ネットユーザーは仕方なくプラットフォームのアプリを開こうとしたが、やはりエラーが表示されてログインできなかった。

外部のオンライン消費者によると、トップハッターのウェブサイトは11月から開けなくなっているという。

同社のソーシャルメディアアカウントを確認すると、FacebookでTophatterアカウントのホームページに最後に投稿されたのは6月だったことがわかります。つまり、5か月前にソーシャルプラットフォームがプラットフォーム関連のコンテンツの更新を停止していたことになります。

Twitter上で、 Tophatterの関係者とネットユーザーとの最後のやり取りは10月15日で、ネットユーザーがTophatterの検索バーが消えたと言及したのに対し、同プラットフォームは10月11日から無期限に閉鎖すると回答した。

ウェブサイトとアプリは開けず、ソーシャルプラットフォームは更新を停止し、検索バーは無期限にシャットダウンされています。多くのプラットフォームがシャットダウンされる前の行動と合わせて、次のように推測できます。Tophatter プラットフォームはシャットダウンされたのでしょうか?

私たちのタイムラインに沿って言うと、6月にソーシャル プラットフォームの更新が停止したとき、 Tophatter も大きな動きを見せました。 CN Tophatter Teamの名義で大多数の中国販売業者に通知を送付した。その内容は大まかに言うと、米国の消費者市場の変化とプラットフォームモデルの全体的な変革に基づき、Tophatterは中国の販売業者に対して正式に閉鎖し、すでに定着している販売業者もすべてのサービスを停止するというものでした。

多くのプラットフォームが中国の販売業者を引き付けようと躍起になる中、トップハッター氏は撤退を選択した。当時、ほとんどの売り手はトップハッター氏の動きに困惑していたが、今ではおそらく説明がつくだろう。

当時、多くの販売業者がこれに不満を表明し、トップハッター氏が金儲けをした後逃げたと非難した。同プラットフォーム上の多数の販売者も、利益は出ておらず、慈善プロジェクトを行っているだけだと主張している。注文の多くは 1 ドル相当だったため、コストをまったくカバーできませんでした。彼らは、しばらく試みた後、すでに撤退していた。

一部の販売業者は、トップハッターの撤退は米国の不利な経済状況とオンラインでの顧客獲得コストの高さによるものだと推測した。プラットフォームはコストをさらに最適化する必要に迫られ、海外拠点を縮小し、地元の商店に注力することがコスト最適化の手段の1つとなった。

しかし、一部の売り手の目には、 Tophatter は売り手に損失をもたらし、買い手に無意識のうちに購入させる罠であるように映ります。ある販売者は「2021年にプラットフォーム上で100件近くの注文をしたが、支払いは実際にはマイナスで、おかしかった」と語った。販売者の注文がすべて完了した時点では、1か月以内の支払いはプラスだったが、3か月後にはすぐにマイナスになり、利益が出ず、損失が出ているのと同じ状態になったと報告されています。

Tophatterについては、多くの販売者が、これは継続的なテストにお金をかける傾向が強いプラットフォームであると述べていますが、テスト結果によると、プラットフォームのルールは把握しにくく、メカニズムは非常に急速に変化しますが、課金プロセスは曖昧ではないため、小規模な販売者が参入することは推奨されません。

多くの販売業者は、プラットフォームの中国からの撤退に同意している。初期の販売者たちは確かに大金を稼いだが、その後プラットフォームの仕組みが変更されたため、多くの販売者たちがトレンドをコントロールできなくなり、金儲けがさらに難しくなった。

多くの販売者からのフィードバックとプラットフォームの対応を組み合わせると、6月初旬にはすでにプラットフォームの内部運用に問題が発生していたと結論付けることができます。当時、トップハッターは一連の収縮策を期待していたが、結果は満足のいくものではなかった。このプラットフォームは10月にサービスを停止する可能性が高く、同社は最近破産状態にある可能性がある。

年間売上高が600万ドルに達した販売者がいました。

オークションサイトとして始まり、その後フラッシュセールモデルアプリに発展した会社として、Tophatterは90秒のクイックオークションモデルに基づいて、多数のユーザーを蓄積し、多くの海外メディアを魅了し、多くの栄光の瞬間を経験してきました。

2016年、Tophatterの年間取引量は1億6000万ドルに達しました。このプラットフォームは中国の販売者に開放されて以来、年間売上高が600万米ドルに達する広州の販売者など、優れた販売者の事例を多数掲載している。深センの販売業者は、プラットフォームに参加してから3か月も経たないうちに、1日に数千件の注文を出すことができるようになった。

2018 年、Tophatter のアクティブ ユーザー数は 2,000 万人に達し、1 日あたりの平均注文数は 15 万件に達しました。当時、このプラットフォームで最も売れていたのは、ジュエリー、家庭用家具、電化製品、衣料品、美容製品だった。その年、プラットフォームの取引量は5億ドルに達し、年間成長率は100%を超えました。

2021年の春節期間中、プラットフォーム全体のトラフィックは30％増加し、新規出品者が1万ドル以上の売上を達成し、好調なスタートを切りました。老舗の売り手の中には、春節の7日間で10万ドル以上の売上を達成した人もいた。同年、 Tophatter社はシリーズCの2,700万ドルの資金調達ラウンドを完了したことも発表した。

しかし、プラットフォーム上で問題が発生し始めたのはまさに2021年のことでした。当時、一部の販売業者は共同でトップハッター氏に対して権利保護訴訟を起こした。彼らが訴訟を起こした理由は、プラットフォームが不可解なことに中国の販売者に罰金を科したり、融資を拒否したりしていたためだ。

当時、すでに多くの販売者が不満を抱いていました。 2022年6月にTophatterが閉店を発表した後、多くの販売者がそれは良い決断だったと語りました。このプラットフォームの販売モデルは中国の販売者には適していませんでした。プラットフォームが自動的に撤退すれば、中国の販売業者も多くの埋没コストを削減できるだろう。

実際、Tophatter に参加した後期には、多くの販売者が、注文が困難であったり、注文したのに支払いを受け取っていないなどの問題を発見しました。当初の高いトラフィックとオンサイト注文のコンバージョン率は、もはや以前ほどではありません。

また、大手販売業者の中には、Tophatterプラットフォームに初めて参加した際、注文が好調で、多いときは1日1万～2万件だったという者もいる。しかし、 2021年以降、プラットフォームのトラフィックが急激に減少し、撤退せざるを得なくなった。編集者によると、上記のような販売者と同様の運用をしている販売者は多数存在するとのこと。彼らは最初の数年間、トップハッターのボーナス期間中に小さな利益を獲得したが、後期にプラットフォームのトラフィックが徐々に減少すると、すぐに撤退することを選択した。

Tophatter の事例は、現在の越境電子商取引市場を間接的に反映しています。 2022年の越境電子商取引市場は楽観的ではありません。これは単なる Tophatter プラットフォームではありません。 Amazonなどの他のプラットフォーム上の中国人販売業者の数も徐々に減少しており、他のプラットフォームに目を向けています。多くの大手販売業者も規模を縮小している。運用リスクを軽減するために、販売者はマルチプラットフォームレイアウトを選択します。

当初の注目度の高い投資促進からその後の売り手の撤退まで、トップハッター事件は大多数の売り手への警告でもあります。国境を越えた取引の輪に足がかりを得たいのであれば、まず信頼できるプラットフォームを選ぶことです。販売者は、業界の主要なトレンドを把握し、自社のサプライチェーンの利点を組み合わせて、自社に適したプラットフォームを選択する必要があります。同時に、販売者はさまざまなプラットフォームの参入および運営ルールや製品の好みについてより明確に理解する必要があります。

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