米国の消費者は、販売者が予想する以上に持続可能性を重視している

持続可能な開発の概念は、年齢、性別、国によって意味が異なります。消費者と企業も持続可能性の概念に関して異なる見解を持っています。

最近の調査によると、消費者と企業は買い物をする際の持続可能性の重要性について意見が一致しないことが多い。

2021年、小売業者に分析ツールを提供するファースト・インサイトとペンシルベニア大学ウォートン校のベイカー小売センターは、米国の消費者1,000人以上と小売業の幹部51人を対象に調査を実施した。調査結果によると、ほとんどの消費者は小売業者やブランドが持続可能性にさらに投資することを望んでいることがわかりました。

調査では、消費者は持続可能なブランドや製品に対して、小売業者の予想を上回る金額を支払う用意があることがわかった。消費者の3分の2以上が少なくとも10％の追加出費をしてもよいと答えた一方、小売業者の3分の2は、消費者は持続可能な製品に対して追加出費をしたくないと答えた。

消費者のほぼ4分の3は、持続可能性は買い物の過程で非常にまたはある程度重要な考慮事項であると答えていますが、小売業者のうち、持続可能性が消費者にとって重要であると答えたのはわずか半数です。

さらに、小売業者は、消費者は製品の持続可能性よりもブランドを重視すると考えていますが、実際はその逆です。調査によると、アメリカの消費者はブランドよりも製品の持続可能性を重視しているようです。

環境への配慮から、持続可能なブランドを購入することを選択する消費者が増えています。彼らにとって、環境に優しい製品を購入することは、地球に対する責任感を示すことです。消費者は、二酸化炭素排出量と生産廃棄物を最小限に抑えたいと考えています。

一方、小売業者も、消費者が中古品を購入する主な理由は価格だと考えているが、調査によると、ほとんどの消費者は環境への配慮から中古品販売サイトで買い物をしていることがわかっている。

ファースト・インサイト社も英国で同様の調査を実施したと報じられている。インタビューを始める前、研究者たちは英国と米国の消費者は持続可能性に関して同様の見解を持っているはずだと一般的に考えていたが、結果は少々予想外のものだった。

調査結果によると、持続可能性が買い物の決定において重要な役割を果たしていると答えた英国人の回答者はわずか60％だったのに対し、米国では72％だった。

しかし、持続可能な製品に対して高い価格を支払う意思があると答えた英国と米国の回答者の割合は、 68%で同じだった。さらに、英国と米国の回答者の半数以上が、持続可能な製品を購入することを好むと答えました。

すべての製品の中で、食料品と衣料品は、消費者が持続可能性を最も気にする 2 つのカテゴリであり、また、消費者が店頭で受け取ることが環境保護にも役立つと信じているため、店頭で受け取ることをより積極的に選択する 2 つのカテゴリでもあります。

欧米の消費者が持続可能な製品を好むことを考慮して、販売者は持続可能なコンセプトのブランドとしての地位を確立したり、消費者の需要に応えるために一連の持続可能な製品を発売したりすることができます。

アメリカ合衆国

消費者

持続可能な