別の Amazon 出品者のアカウントがブロックされ、訴追される可能性があります。

最近、アマゾンはゼネラル・エレクトリック（GE）およびハイアール・グループのGEアプライアンスと提携し、同社は、アマゾンのプラットフォーム上の第三者販売業者16社に対し、アマゾンのウェブサイトでGEブランドの偽造浄水器を販売したとして訴訟を起こした。

アマゾンの偽造犯罪部門の責任者であるケバル・スミス氏は、アマゾンはプラットフォーム上で消費者に本物の商品を提供することに尽力しているが、偽造業者は他の犯罪組織と共謀してプラットフォーム上で偽造品を販売することが多く、プラットフォームに対する消費者の信頼を深刻に損なっていると述べた。小売業者、ブランド、消費者、法執行機関の重大な利益のために、こうした偽造および販売行為は阻止されなければなりません。

Amazon のブランド保護の取り組みには、積極的な管理、ブランドと権利所有者への強力な保護ツールの提供、偽造業者の責任追及という3 つの主な焦点があります。このケースでは、これら 3 つの重要なポイントが効果的に反映されています。消費者の利益とGEブランドが損害を受けないように保護するため、AmazonとGEブランドは違法販売業者に対して訴訟を起こした。

アマゾンは、Project Zeroとブランドレジストリのブランド保護ツールを通じてGEブランドの偽造浄水器を検出し、 GEアプライアンスにサンプルを送って検査した。アマゾンとGEアプライアンスが偽造品を確認した後、アマゾンは直ちに違法販売者の販売アカウントをブロックし、偽造品を購入した消費者に全額返金を積極的に提供した。消費者が期待に沿わない製品を購入した場合、その製品が Amazon によって直接販売されているか、サードパーティの販売者によって販売されているかに関係なく、常にAmazonの取引保証の対象となります。

純正GE ブランドの浄水器は、 GE Appliancesによる適合テストを受けており、日常生活では目に見えない不純物を除去する最高品質のろ過を経て、消費者に安全で清潔な飲料水を提供します。しかし、消費者が日常的に浄水器を購入する際に本物と偽物の浄水器を見分けることは難しいため、 AmazonとGEは消費者の正当な権利と利益を守るための措置を講じている。

GEアプライアンスの水ろ過部門シニアディレクターのジェームズ・ダウニー氏は、消費者が偽造水フィルターを使用するリスクを認識することが重要だと述べた。偽造フィルターは関連する品質および性能基準を満たしておらず、ろ過機能を提供できません。同時に、純正品以外のフィルターは水道管の使用にも影響を及ぼし、水漏れの原因となります。