月間アクティブユーザー数が急激に減少しました。 Wish は手数料を削減した後も販売者を維持できますか?

越境電子商取引業界は近年注目の的となっている。当初の隆盛から、流行の触媒の下での急速な発展まで、多くの新人が国境を越えた実践者になるために業界に集まってきました。業界のベテランの多くは、疫病の波に乗じて財を成し、深圳湾一号線に住宅を直接購入して人生の頂点に達した。

越境ビジネスを行う企業の成功は、選択する電子商取引プラットフォームに大きく左右されます。 Amazon、 eBay、AliExpress、Wish、Shopee、Shopify はすべて誰もがよく知っているプラ​​ットフォームです。これらのプラットフォーム間には競争がありますが、この競争こそがこれらのプラットフォームの発展の原動力でもあります。

ただし、 Wish プラットフォームの場合はそうではない可能性があります。最近、Wishの月間アクティブユーザー数は急激に減少しており、販売者は市場から撤退することを選んでいる。この苦境を緩和するために、ウィッシュは継続的な対策を講じてきましたが、あまり効果は出ていないようです。

Wish が販売手数料を削減: いつもと同じ話?

まず、 Wish の最近のポリシー変更を確認しましょう。

—Wish Standard は、より高品質な製品への露出を割り当てるために立ち上げられました。要件を満たさない非アクティブなユーザーおよび低レベルの販売者の取引は停止されます。

- 市場重点：79の非中核市場から撤退し、61の中核市場および主要新興市場の発展に重点を置く。

—違反に対する罰金のほとんど、招待制度、CEO の変更を廃止します。

現在、 Wish の電子商取引業界における立場は、以前と比べて大きく変化しました。トラフィックと注文が大幅に減少しました。プラットフォームの売上が好調であっても、注文がほとんどないか、まったくない場合もあります。プラットフォーム上の販売者らはこれについて不満を訴えている。

おそらく困難を緩和するために、 Wish は最近、プラットフォーム加盟店の手数料を削減するという新しいポリシーを発表し、2 つの手数料モデルについて説明しました。

1 つ目は、注文が生成された後に複数の要素に基づいて販売者に請求される手数料を計算する階層型手数料モデルです。これは、2022 年 6 月 28 日 00:00 UTC から EU 向けのすべての注文に最初に適用され、将来的には他の地域にも徐々に適用される予定です。

2つ目は、純粋な手数料モデルです。これは、商品の価値（販売者が設定した商品価格+販売者が設定した配送料）に基づいて、各注文の状況に応じて特定のパーセンテージの手数料が請求されます。

階層型コミッション モデルでは、アパレル アクセサリや電子機器などの特定の製品カテゴリについて、プラチナおよびゴールド レベル (プレミアム) の加盟店、シルバーの加盟店、ブロンズまたはそれ以下のレベルの加盟店に対して異なるコミッション レートが適用されます。

Wishの多くの販売者がこの操作について意見を表明しました。

—なぜそんなにウィッシュにこだわるのですか？ AliExpressの方が良いのではないでしょうか？ Amazonって魅力的じゃないですか？

-無駄だ。トラフィックもなくなり、顧客も​​なくなり、販売者もいなくなります。気づくのが遅すぎた。

—ほとんどのユーザーはブロンズレベルですが、これは中央倉庫には適していますが、海外倉庫には適していません。

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月間アクティブユーザー数が急激に減少、 Wishに何が起こったのか？

Wishプラットフォーム上の商品のほとんどは中国の販売者から来ています。 Wishは価格が安いため、「アメリカ版Pinduoduo」とも呼ばれています。当初、多くの販売者がこのプラットフォームを通じて多額の収益を上げましたが、現在、Wish は衰退傾向にあり、後戻りすることはできません。

Wishの親会社CONTEXTLOGICのデータによると、Wishプラットフォーム上の月間アクティブユーザー数（MAU）とアクティブ購入者数（LTM）は急激に減少している。

Wishが株式を公開した2020年12月には、月間アクティブユーザー数が1億人を超えていたが、わずか1年でこの数は驚くべき速度で減少している。 2022年第1四半期時点で、Wishプラットフォームの月間アクティブユーザー数はわずか2,700万人で、前年同期のわずか27％でした。

同時に、 Wishプラットフォーム上のアクティブな購入者の数も急速に減少しています。 2021年第1四半期のアクティブ購入者数は6,100万人でした。 2022年第1四半期時点で、このグループの数は2,800万人で、前年同期のわずか46％でした。

当初の栄光から現在の発展の欠如まで、 Wish の衰退は追跡可能です。 Wishプラットフォームは当初、低価格の製品で多くの消費者を魅了しましたが、結局のところ「支払った金額に見合ったものしか手に入らない」ため、低価格の製品の品質問題が消費者がWishプラットフォームを放棄する理由となりました。

近年、ウィッシュは危険物、偽造品、違法商品を販売していると繰り返し非難されており、その疑惑により昨年、フランス当局はウィッシュのプラットフォームを主要検索エンジンやアプリストアから削除するよう命じた。 SimilarWeb のデータによると、フランスは Wish にとって 3 番目に大きなトラフィック市場です。 Wishはフランスで「禁止」され、プラットフォームのトラフィックが大幅に減少し、サードパーティの販売業者の売上が急落した。

消費者からの非難に加え、 Wishプラットフォーム上の販売者もプラットフォームに対して苦情を訴えている。高額の罰金、頻繁なアカウント停止、資金の凍結、トラフィックの急激な減少により、販売者は苦境に立たされています。販売者の中には、Wish プラットフォームは罰金で利益を得ていると冗談を言う人もいました。

アクティブな購入者とサードパーティの販売者の数が減少するにつれて、 Wish の株価は下落し続けました。当初、IPO価格は24ドルだったが、わずか22.75ドルで始まった。昨年2月、株価は史上最高の31.19ドルまで回復した。現在、ウィッシュの株価は1株当たり2ドル未満に下落している。

こうした状況下で、ウィッシュの売上高と純利益も減少している。 Wishの最新の財務報告データによると、第1四半期の収益は1億8,900万米ドルで、前年同期比76%減少した。コア市場の収益は9,000万米ドルで、前年比81%減少しました。

同時に、 Wishプラットフォーム上の損失額も増加しています。第1四半期の純損失は6,000万ドルで、前年同期比53%増加したと報告されている。 1株当たり純損失は0.09ドルであったが、2021年度第1四半期の1株当たり損失は0.21ドルであった。

損失が続く中、 Wishにはまだ未来があるのでしょうか?

損失が続くとウィッシュの将来は不安定に思えるが、イーエンジュンはウィッシュのキャッシュフロー負債額は減少しているようだと指摘した。

2022年第1四半期のウィッシュのフリーキャッシュフローは1億4,800万ドルの赤字で、2021年度第1四半期の3億5,400万ドルの赤字と比較して減少した。現在、ウィッシュは依然として10億ドルの現金、現金同等物、有価証券を保有している。

ウィッシュは苦境から抜け出そうとしている。ウィッシュは、アクティブな買い物客の数が減少する中、損失を安定させるためにマーケティング費用を削減しており、CEOのビジェイ・タルワール氏も、事業規模を拡大し、フリーキャッシュフローを改善するためにウィッシュの損失を縮小することに注力している。

同時に、ウィッシュはプラットフォーム上の優良販売業者に補助金を提供し、物流機能を拡大するために、より多くの現金を確保している。最近、Wish はプラットフォームの販売者が販売を行えるよう、Wish Clips などのビデオ機能をさらにマーケットプレイスに統合しました。

資本回転のペースが加速する中、ウィッシュは財務報告書の中で、ウィッシュ・プラットフォームの人気を高めるために計画より2か月早く広告費を増やすことを明らかにした。一部の専門家は、ウィッシュがすぐに倒産することはなく、評価額が低いため下落の可能性は限られていると予測している。

Vijay Talwar 氏は、Wish の将来について依然として非常に楽観的です。同氏は次のように述べた。「わずか数か月で、NPS（口コミ）が倍増し、配達後の返金が減少するなど、変革の進展が見られました。これらの明るい兆候から、6月に広告費の増額を開始すると、消費者がウィッシュ市場に戻ってくると確信しています。」

ビジェイ・タルワール氏はまた、今後数か月以内に女性向けファッションカテゴリーの立ち上げやウィッシュブランドの再構築など、刺激的な新しい取り組みを開始する計画があることも明らかにした。ウィッシュが損失を利益に変え、将来的に栄光の時代に戻ることができるかどうかはまだ分からない。

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