消費者はソーシャルプラットフォームで美容製品を購入する傾向が強い

Influensterの関連調査レポートによると、現在、消費者の大多数 (91%) がソーシャルプラットフォームを通じて美容製品を購入することを好んでいる一方で、消費者の 44% はオンラインよりも実店舗で化粧品を閲覧することを好んでいます。

また、このレポートでは、消費者の76%がソーシャルプラットフォームを第一のショッピング方法として選択しており、 73%の消費者がInstagram、Facebook、Pinterest、Tik Tokを使ってショッピングしていることも示されています。 Tokなどのプラットフォームで積極的にショッピング。さらに、買い物客の 65% はソーシャルプラットフォームでショッピングのインスピレーションを探すことが多く、消費者の 60% はアンカーやプラットフォームユーザーからの推奨に基づいて購入する可能性があります。

Bazaarvoice の調査によると、美容師は美容および化粧品の実際の体験を提供する上で消費者から最も信頼されている人物であると考えられており、消費者は美容師がユーザーに最も適した製品を提供できるほど専門的であると考えていることもわかっています。

「ソーシャルプラットフォームは長い間、消費者が美容のヒントや製品の推奨事項などを共有する場であったため、美容業界はソーシャルコマースにおいて大きな優位性を持っています」と、バザーボイスのEMEA担当上級副社長エド・ヒル氏は語った。

現在、大手美容・化粧品ブランドは、現在の消費者の嗜好やニーズに積極的に応え、アンカーと連携したライブ放送やバーチャルARメイクアップ体験など、ソーシャルメディアでの展開を継続的に拡大し、オフラインの実店舗から消費者の注意をそらしています。

ソーシャルメディア技術の発展、リアルタイムショッピング機能の成熟度の向上、 ARメイクアップトライアル技術により、ユーザーに優れたサービス体験を提供し続けています。買い物客にとって、ソーシャルプラットフォームで買い物をすると、商品の効果をより直感的に確認でき、よりリアルな買い物体験が得られ、商品の使用感との適合度も高まるため、満足のいく商品をより効率的に購入することができます。

関連調査によると、現在、世界のオンライン消費者の 3 分の 1 がソーシャルビデオコンテンツを通じてコンテンツを消費しています。 Checkout.com の最近のトレンドレポートによると、若い買い物客の 39% がライブストリーミング中に買い物をすることを好むことがわかりました。一方、 Instagram の独自の調査によると、ユーザーの 81% が製品やサービスの調査や購入にこのプラットフォームを利用しています。

TikTokのようなソーシャルメディアプラットフォームが、消費者のコンテンツ消費方法に新しい時代をもたらしたことは否定できません。最も急速に成長しているオンラインショッピングトレンドの 1 つであるソーシャルコマースは、いたるところに存在し、今後も成長を続けるでしょう。