ウクライナの現在の状況により、現地の物流活動はすべて停止されています。このため、 eBay では、中華圏の販売者にウクライナを配送除外地域に含めることを推奨しています。同時に、eBay はこの事件の影響を受けた販売者を保護するための対策を講じます。

取引が以下の2 つの条件を満たす場合、 eBay は自動的に販売者を保護します。

1.商品の目的地または所在地はウクライナです。

2.商品の取扱日（取扱日）またはお届け予定日（お届け予定日）が2月20日から3月20日の間であること。

売り手の保護範囲には以下が含まれます

1.配送遅延率

2.情報アップロード速度を効果的に追跡します。

3.配送遅延により発生した「商品未受領」紛争。ただし、購入者が紛争を開始する前に、販売者が追跡情報をアップロードし、物流業者から物理的なスキャン情報を受け取っていることが条件。

4.売り手が取引をキャンセルしたことによる不良取引。

さらに、 eBay は関連する否定的および中立的なレビューをすべて削除し、そのような取引紛争は販売者のサービス指標の評価に影響を与えません。

このインシデントの影響により、出品者は出品者ダッシュボードで配送遅延の記録を確認できる場合があります。 eBay は、次の販売者パフォーマンス レビューの前にこれらの記録を自動的に削除するため、販売者はこれらの記録を削除するために eBay カスタマー サービスに連絡する必要はありません。

いつものように、eBay での販売に感謝します。 eBay は引き続き状況を注意深く監視し、必要に応じて販売者に追加のサポート、保護、更新を提供します。

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