その場で解散！アマゾンの販売業者が年初に従業員を解雇

アマゾン事業の評価は国境を越えた採用市場とともに冷え込んでいます！

現在、多くの越境労働者が退職を熱望しており、早い者勝ちではすでに旧正月7日の仕事初日に退職願を提出している。

このシーンは驚くようなものではありません。毎年春節が終わると、就職活動や採用活動のピークを迎えます！諺にあるように、3月は黄金の季節、4月は銀の季節です。 3月が近づくにつれ、国境を越えた大規模な人の移動がしばらく続くことが予想されます。

最近の求人・採用市場は需要と供給が堅調であるように見えますが、 2022年の採用・求職市場は常に変化しています。

2021年の初めには、Amazonのオペレーション職の需要がかつてないほど高まり、大手越境企業が高給で人材を引き抜く例が数多くありました。当時は業務部門が圧倒的な権力を握っており、「上司を選ぶ順番待ち」の状態だったと言っても過言ではないでしょう。しかし、わずか1年後、運用部門の状況は急激に悪化しました。

共通の関心事である給与に関して言えば、国境を越えた人々は自分たちの給与が「価値を下げられた」とはっきりと感じている。既存のフィードバックから判断すると、深センの全体的な基本給は比較的低いと感じている求職者が複数います。さらに、求人数も急速に減少しています。越境EC企業はもはや規模の拡大ではなく、「小さくて美しい」ことを目指している。

「今年の私の小さな目標は、解雇されないことです！」

報道によると、 2022年初頭、多くの越境EC企業が大規模な人員削減を発表し、中にはその場で解散を直接発表した企業もあるという。同僚が初日に解雇されるのを見て、まだオフィスにいる古い従業員は、「解雇」という悪い知らせが自分に起こらないように祈るだけで、二度と転職するつもりはありません。

2021年に企業が高給で従業員を引き抜く盛大な出来事から、現在の企業の給与削減、解雇、人員削減まで、Amazonの運営職の人々は前例のない課題に直面しており、越境EC企業もまた時代の大きな試練を経験しています。

アマゾン運営者の落ち着きのなさや不安

「募集、募集、募集。」

「新年以降、当社はアメリカのウェブサイトで質の高いオペレーターを探しています。不正行為は禁止、手数料は高額、週休2日。」

「私たちは、越境電子商取引業務において勤勉で賢く、孤独に耐えられる人材を求めています。」

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新年の初め、採用市場は活況を呈しているように見えます。 WeiboにしてもMomentsにしても、採用情報はたくさんあります。 「昨日は退職願を1件受け取り、今日はさらに3件受け取りました。」越境電子商取引の経営者からのフィードバックによると、同社は最近、従業員の離職が頻繁に起こっており、多くの人が辞職を希望しているという。

報告書によると、世代別に見ると、後から生まれた世代ほど、春節後に就職する際に転職意欲が強くなる傾向があることが分かった。そのうち、 1970年代生まれの割合は7.69％と最も低かった。 1995年以降と2000年以降に生まれた人の割合はそれぞれ37.11%と37.50%でほぼ同じです。

肖阿氏はすでに辞任を申し出ている者の一人だ。出勤初日に退職願を提出したと報じられており、社内には退職を控えている同僚が数人いる。他の越境EC企業でも、多くの従業員が落ち着きを失っていた。 「出勤初日に会社のグループの半分の人が行方不明になった。」

シャオAさんによると、現在の給与状況は理想的ではなく、週末は休みがないので、誰もが労働環境を変えたいと考えているそうです。全体的に、これらのオペレーターが辞職した理由は、基本的に週休2日、給与、手数料などの要素に関連しています。

就職活動や採用活動の需要と供給はともに活況を呈しており、採用アプリの市場ランキングは総じて上昇傾向にあります。

Qimaiのデータによると、 2022年の春節後の最初の仕事週に、求人アプリの市場ランキングは全体的に上昇しました。

中国App Store無料リスト（ビジネス）によると、最近、BOSS Direct、Zhaopin.com、Liepin.comがトップ10にランクインした。主要な採用ソフトウェアのランキングは、さまざまな程度まで上昇しました。

2月10日のデータを例に挙げると、その日、BOSS Direct HireはApp Storeのアプリランキングで5位上昇し、30位になりました。 Zhaopin.comのアプリケーションランキングは7位上昇し、60位となった。アプリリストにおけるリーピンの順位は8位上昇し、151位となった。

春節後の退職と採用の波は、合理的であると同時に予想外のものだ。これは、毎年初めの人事異動は避けられないが、2021年と比較すると、 2022年の越境採用市場は確かに「冷え込み」と「粗末さ」が目立つためである。

越境EC企業では人材の入れ替わりが多数発生しているものの、その激しさは想像ほど激しくないという報告がある。報告書によると、今年の春節後に職場復帰した人の24.95%が転職を希望している。一方、2021年と2020年に職場復帰後に転職を希望する人の割合はそれぞれ34.46%と21.85%です。今年就職後に転職を希望する職場の人の割合は2021年よりも大幅に低く、職場の人が今年は安定を求める傾向が強まっていることが分かります。

多くの労働者は仕事を辞めたいと思っても、計画なしに辞めることはあまりありません。代わりに、彼らは新しい仕事が見つかったと確信できるまで辞職を待つでしょう。現状は、需要側と供給側の両方に市場はあるが、マッチングが難しい状況です。越境EC企業の経営者にとって人材を採用するのは困難であり、大多数の労働者にとって理想的な仕事を見つけるのも困難です。

「私は高級品分野で4年以上の経験があります。上司に履歴書を送ったところ、面接に呼んでくれたのは10社中1社だけでした。今ではオペレーション職を募集している企業は昨年よりはるかに少なく、選択肢はどんどん少なくなっています」と、複数の求職者が報告している。現在、越境EC企業が今年発表した求人数は昨年の同時期に比べて半分近く減少しており、要件も大幅に増加しています。履歴書を提出する会社を見つけるのは非常に困難です。

兆品が2月14日に発表した「2022年春季採用市場週報（第1号）」（以下、「報告」）によると、新型コロナウイルス感染症の正常化と経済期待の弱まりを背景に、春節後の最初の1週間の企業採用規模は小幅縮小し、採用ポジション数は前年比4.5％減少した。回答者の60.5％が、今年の春の就職活動は昨年よりも困難だと考えている。業種別では、インターネット電子商取引やコンピュータソフトウェア関連業界での採用需要が大きいです。中でも物流・倉庫業は求人需要が旺盛で、求人数増加数も第1位となっています。

越境EC事業では、採用枠が「削減」されているだけでなく、基本給さえ満足できる水準ではない。

「3年間の職務経験があっても、基本給は1万元未満しかもらえません。」越境電子商取引の中心地である深センでは、肖Aさんは基本給がどんどん高くなっていることに気づいた。現在の状況を見ると、彼は辞任の決断を後悔している。

シャオBさんは2021年初めに退職し、就職活動を始めました。長い間探しましたが、まだ適当な仕事が見つかりませんでした。これらの企業のいくつかは自宅から遠すぎ、2 つの企業は適切な給与を提示しませんでした。 「彼らは皆、基本給を下げている。今や業界全体が内部競争の状態にあり、アマゾンは以前ほど良くはない。」現在30歳近くになったシャオ・アさんは、転職を考えていますが、その後何ができるかわかりません。

越境サークルには、肖Aと同じ状況にある事業者がたくさんいます。彼らの落ち着きのなさや不安の背後には、実は将来に対する不確実性があります。

Amazon のオペレーション職は若者向けです。業界関係者によると、多くの企業が新しい業務担当者を採用する際、一般的に大学卒業者を優先する傾向があるという。現在、越境EC企業の従業員の半分は、基本的に1995年以降に生まれた人たちで占められています。30歳以上の人は、豊富な個人的資源や独自の個人的資源を持っていない限り、競争上の優位性はあまりありません。

現在のアマゾンの採用市場では、1990年代生まれの人に対してより厳しい要件が課せられています。なぜなら、相対的に言えば、新人は給与が低いものの、より情熱と活力があり、成長の余地が大きいからです。職場の高齢労働者は一定の業務知識を習得しており、学習も早いため、勤続年数とともに賃金は上がり続けているものの、会社への貢献度は年々増加しておらず、会社にとってコストが増大していることになります。

2つの要素を比較検討した後、国境を越えた上司の目には、新参者は「飛び抜けた人材」として映ることが多い。 30歳以上の働く人にとって、選択肢は転職するか、管理職に昇進するか、独立するかの3つしかないようです！どの道も困難に思えます。

企業の経営陣への昇進は、多くの場合、限られた人だけが受けられるチャンスです。残る多数の古参社員の中には、退職して単独で働く者もいるだろう。一人で働くのは危険な道です。資金とリソースがなければ、大きく成長することは困難です。そのため、多くの人は、一人で働く意欲はあっても、その勇気を持っていません。もちろん、転職を選択する人もいます。何に変わるのでしょうか?多くの人が考えています。

レイオフが再び起こり、大手販売業者の総利益率は5%未満

「私より役職が上の3人がすでに辞めています。会社が人員削減で経費節減を図ったため、説得されて辞めたと聞いています」と、入社してまだ1年も経っていないが、今では社内で最年長のリトルCさんは言う。

年初、多くの越境EC企業で大規模な人員削減が相次いでいる。数百人の従業員を抱える企業が理由もなく従業員を解雇した。年が明けると、チームの10人のうち2人が自主的に辞職し、3人が解雇されました。解散したばかりの会社もアマゾンの越境電子商取引会社だった...

危機を感じたアマゾンのオペレーターは嘆いた。 「自分の意志で辞めることはできない」

シャオ・DさんはYien.comに対し、上司は従業員を解雇する意図を公には述べなかったものの、密かに従業員に自主退職を強要していたと語った。 2021年にAmazonプラットフォームは史上最大規模のアカウントブロック事件を経験したと報じられています。 2021年にアマゾンのアカウントブロックの影響を受け、彼の会社の業績は急激に低下し、処分しなければならない売れ残り商品が大量に発生している。同社の現状は「危機一髪」と言っても過言ではない。

アマゾンの強硬な禁止措置の背後には、生き残りをかけて苦闘する無数の越境電子商取引企業がある。生き残るために、企業の一部部門は2021年下半期に従業員の60％を退職するよう説得し、多くの越境EC企業はその場で解散した。

アマゾンは、Youkeshu、Zebao、Tongtuoなど、誰もがよく知っている大手販売業者を含む、約600のブランドの販売権と、これらのブランドの約3,000の販売業者アカウントを停止したと公表した。公開情報から判断すると、これら3大販売会社はいずれも大きな打撃を受けており、業績は程度の差はあるものの悪化している。

2021年に禁止令が下された後、暴力的な解雇や、サプライヤーがヨウケシュ社に借金の取り立てに来るといった報道があったが、禁止令によって引き起こされた否定的な反応の連鎖反応は、今もなお圧力をかけ続けている。

2021年上半期以来、アマゾンプラットフォームの政策環境は不利な変化を経験し、電子商取引の販売業者に対する管理が強化され、業界は一時的な混乱に見舞われました。さらに、国境を越えた物流の価格と時間効率は短期的に頻繁に変動しています。資金回収を早めるため、業界内の一部の企業は値下げや販促キャンペーンを通じて在庫を急激に減らすことを選択し、その結果、業界内の競争環境はより熾烈なものとなっている。 Amazonセラーの生存環境は本当に心配です。

一方では、越境販売業者の売上と利益が全体的に急落している。

1月28日、Youkeshuは深セン証券取引所の問い合わせに対する回答の中で、報告期間末時点でアマゾンプラットフォーム上で凍結されたYoukeshuの店舗資金残高は約1億元で、期間末のアマゾン店舗資金残高全体の90％を占めていると述べた。 2021 年にブロックされたサイトの数は約 400 で、期間末時点でアクティブな Amazon サイトの総数の約 12% を占めています。多額の資金が凍結されたため、ヨウケシュの2021年の運転資金は予想以上に減少しました。自営サイト事業の調整など複数の要因により、報告期間中の同社の営業利益は大幅に減少し、越境EC輸出事業は大きな損失を被った。ヨウケシュの初期段階における一部の高価格製品の販売価格が消極的に引き下げられ、全体的な粗利益率も低下し続けました。また、越境物流料金は2021年以降全体的に上昇しており、同社は2021年の営業利益率が2％～5％程度に低下すると予測している。

アマゾンのアカウントブロック事件の影響を受け、Zebaoもまた最悪の時期を迎えている。最新データによると、澤宝科技は2021年に約25.5億元の営業利益を達成すると予想しており、これは2020年の営業利益と比較して前年比46.55%の減少であり、2020年ののれん減損テスト報告書で予測された2021年の利益のわずか45.43%に過ぎない。

利益率に関して、Zebaoは2021年の総利益率が6.39％になると予測しており、これは多くの中小の企業でさえ追いつけない数字だ。

アマゾンのアカウント禁止の残留影響などの影響により、 Zebaoの総利益率は2022年も引き続き低下する見込みです。Yien.comは、2021年上半期、Zebaoの販売量は引き続き増加し、在庫も多かったことを知りました。下半期は店舗やブランドの閉鎖により売上が鈍化した。キャッシュフローを回復するために、ゼバオはプロモーションのために価格を値下げした。さらに、越境物流料金は全体的に大幅に上昇しており、海外倉庫保管料やラストマイル配送コストも増加し続けています。 Zebaoは、2022年から安定期にかけて、総利益率が0.97％～4.97％に低下すると予測しています。

アカウントが凍結されたもう一つの上場大手セラーであるTongtuo Technologyは、2021年の収益と利益率に関する詳細なデータを公開していない。しかし、Amazonプラットフォームへの依存度が高いTongtuoは、現在、YoukeshuやZebaoよりも状況が良くない。アマゾン事件の影響で、 Tongtuoの複数のブランドが関わる店舗がアマゾンから販売停止や資金凍結などの措置を受け、Tongtuo Technologyの下半期の営業利益と粗利益が大幅に減少し、電子商取引部門で損失が発生したと報じられている。

一方、越境ECのビジネス環境は悪化し続けており、すべての越境販売業者は時代の大きな試練に直面しています。現状では、Amazon の販売業者は、プラットフォーム、同業者、サービス プロバイダー、購入者からの 4 重の圧力に直面しています。サプライチェーンの優位性を持たず、法令を遵守し、洗練された方法で事業を運営していない販売業者は、必然的に最初に排除されることになります。

まず、疫病は越境B2Cの発展を加速させ、各方面からの資本を引き付けただけでなく、より多くの一般の人々が越境電子商取引市場に参入するよう促した。多くの市場で売り手が圧迫されており、反発は明らかだ。 2022年の初め、多くのAmazonセラーから、広告費がますます高騰し、トラフィックと注文量の両方が前年比で大幅に減少しているとの報告がありました。

交通受注減少の要因は他にもある。現在、様々なタイプの越境電子商取引プラットフォームがますます増えており、プラットフォームは拡大し始めています。消費者が選択できるプラットフォームの数が多いことも、トラフィックの分散を悪化させています。さらに、さまざまな公式自主運営プラットフォームも注目しており、売り手が儲かる余地は実はあまり広くありません。彼らは、洗練とブランディングがより良い未来につながることに気づき始めています。

小さくて美しいものが流行っている

時代の大きな試練は、誰にとっても山のようなものである。

今日の越境EC企業は変革の痛みに直面しており、一時的に規模縮小が彼らにとって自己防衛の手段となっている。

業界関係者によると、小さくて美しいというのは蔑称ではなく、時には一種の洗練を意味するという。規模を追求するとリスクに遭遇しやすくなります。多くの中小企業の経営者はある程度の収入があり、野心的である傾向がありますが、実際のところ彼らの生活は紙のように脆いのです。

工場を拡張し、従業員数を増やし、会社の規模を一気に拡大することは、実は簡単に運営上のリスクにつながる可能性があります。

シャオ・チャンさんは、会社の規模を縮小したいと考えているアマゾンの販売業者の一人です。かつて彼は、やみくもな事業拡大により会社を破綻の淵に追い込んだことがあるからだ。

シャオ・チャン氏は数年間アマゾンで働いていたと報じられている。 2020年、彼は流行病の恩恵を受けて大金を稼いだ。 2021年の初めには、会社の規模拡大を考えていた。その結果、状況は突然変化し、急激に悪化しました。シャオ・チャンのお金は商品の中に詰まっていました。 2021年、彼は金儲けに失敗し、在庫に囚われてしまった。シャオ・チャンさんは在庫処分にほぼ半年を費やした。 2022年の初めに、張暁氏は従業員を解雇し、会社の規模を縮小することも提案した。同氏は、現在の資金はせいぜい6月まで会社を維持するのに十分だと語った。それまでに店舗の収益性が改善しない場合は人員削減が行われ、主要な運営スタッフ数名のみが残ることになる。

2021年に拡大の反動に苦しんだアマゾンの販売業者はシャオ・チャンだけではない。

Xiao Li はレイオフ中です!彼は実際に Amazon アカウント禁止の波を回避し、彼の会社は Amazon のアカウント禁止の影響をまったく受けなかったが、誤った選択のせいで失敗した。彼はアマゾンのアカウント停止にビジネスチャンスを見出し、競争相手が減った今こそ大きなことをやる好機だと考え、懸命に働き、必死に仕入れを行い、高騰する配送料も無視して必死に市場を掌握しようとした。しかし、問題が発生しました。

事情に詳しい関係者によると、肖張氏は高品質の製品作りに取り組んでいると主張しているが、実際は小規模な工場で一般的な製品を生産しているだけという。在庫を処分するために、同業者らは価格競争を開始し、彼らもその競争に巻き込まれました。売上高は減少し、利益は急落したため、生き残るためには従業員を解雇するしか選択肢がない。

2022年には、多くのAmazonセラーは規模を追求するのではなく、小規模で美しい存在になることを目指すでしょう。

「一度大きくなれば、倒産するのは簡単です。人員削減は最悪ではありません。今年の初めには、多くの企業がその場で解散しました」とアマゾンの上級販売員は語った。彼は人数が少なければ少ないほど良いと考えている。現在の目標は、10人未満のチームを作ることです。 「 2022年に人を採用する予定はありませんし、新製品の開発も、ましてや大量出荷する予定もありません。その代わり、売上ではなく利益だけを追求するつもりです。人が減れば効率が上がり、幸せな従業員と上司が幸せになります。疫病の下では、経費の少ない企業は短期的な資金難の影響を受けません。 」

解雇の嵐に巻き込まれた企業の一方で、安定を求める多くのアマゾンの販売業者はひそかに富を築いている。 「私は仏教徒です。オリジナル商品を販売しています。アマゾンの倉庫に送った後、注文を偽造することはありません。1か月で売り切れた後、急いで補充することはありません。ゆっくりとお金を稼ぎ、仲間が私を狙うこともありません。あまり富を追い求めなくても、着実にお金を稼ぐことができます。 」

労働環境が厳しくなるにつれ、アマゾンの「富を築く夢」は打ち砕かれた。 「ギャンブラー」の精神で手っ取り早く金を儲けるというアマゾンの販売業者の優位性は永久に失われるだろう。アマゾンで簡単に儲けられるとまだ信じている人たちは、市場から撤退する寸前です。

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