チコリーは1月に米国の成人消費者1,000人以上を対象に調査を実施し、回答者の35%以上が最も頻繁に買い物をするオンライン食料品小売業者としてウォルマートを挙げていることがわかった。
電子商取引大手のアマゾンは2位にランクされ、回答者の約23%が同プラットフォームを頻繁に利用していると答えた。さらに回答者の10%はサードパーティのオンライン食料品店Instacartを選択しました。 チコリー氏は、ウォルマートとアマゾンが3年連続でオンライン食料品小売業者のトップであると述べた。注目すべきは、 Instacartが第3位を維持したことだ。 Instacart は実店舗を持たず、食料品の配達のみに特化していることを考えると、第 3 位という順位は印象的で、デジタル食料品ソリューションの全体的な人気を反映しています。 年齢層で見ると、ターゲットは主に18歳から44歳の消費者を惹きつけていますが、ウォルマートとアマゾンはすべての世代に人気があります。アマゾンは60歳以上の人々にとって一番の選択肢であり、ウォルマートは45歳から60歳の人々にとって最も魅力的である。伝統的なスーパーマーケットチェーンであるクローガーも45歳から60歳の間で最大のシェアを占めており、インスタカートのユーザーベースは主に18歳から29歳である。
チコリー氏は、ウォルマートはよく知られた名前で実店舗も持っているが、インスタカートは比較的新しいデジタルファーストの小売業者だと指摘した。若い世代が成長するにつれ、将来的にはInstacartやShiptのようなデジタルファーストの小売業者を選択する世帯が増えるだろう。 1月時点で、チコリーの調査回答者の72%が過去90日間にオンラインチャネルを通じて食料品を購入したと答えており、パンデミック以降オンライン食料品チャネルの利用が増えていることを反映している。 2021年1月には、消費者の70 %が過去60日間にオンラインチャネルを通じて食料品を購入しました。これは、 2020年1月の50%と比較して増加しています。
チコリー氏は、デジタル食料品の導入は過去2年間で着実に増加しており、導入の最も大きな伸びは2020年1月から4月にかけて見られたと述べた。 2021年1月には、 60日以内にオンラインチャネルを通じて食料品を購入した回答者が70.27 %と最も多かった。
Chicoryの調査結果は、消費者が買い物の利便性と簡便性を優先しているため、デジタル食料品が今後も定着することを再確認しています。今日では、消費者にさらに効果的にリーチしたいブランドは、消費者のオンライン ショッピング体験を向上させるために一層努力する必要があります。 ウォルマート Amazon プラットフォーム 越境電子商取引市場 |
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