オーストラリアのソーシャル e コマース市場は 2 年間で 700% 成長しました。

PayPalの最新の電子商取引指数レポートによると、オーストラリアのソーシャル電子商取引の市場シェアは過去2年間で急上昇しており、 4分の1の人が買い物にソーシャルメディアを利用している。

このレポートでは、オーストラリアのオンラインショッピングの傾向、特にパンデミック後の電子商取引の傾向を分析します。パンデミックの影響で、オーストラリア人の6人に1人が定期的にオンラインショッピングを始め、3分の1近くがカートに商品を追加して特別価格やクーポンを待っている。

報告書によると、オーストラリアでのソーシャルメディアでのショッピング支出は2019年と比較して700%増加しました。オーストラリア人の25%が現在ソーシャルメディアを使って買い物をしており、 7人に1人が少なくとも月に1回はソーシャルメディア経由で買い物をしています。

ソーシャルコマースの買い物客の4分の1 （ 25% ）は少なくとも週に1回はソーシャルチャネルを通じて購入しており、過去2年間でソーシャルコマースの買い物客はこれらのチャネルに月平均106ドルを費やしています。

他の市場と同様に、若い消費者がこの変化を牽引しており、 Z世代の回答者の42%とミレニアル世代の30%がソーシャルメディアを通じて買い物をしていると答えています。

これらの変化は、疫病の影響によって部分的に引き起こされた。外出制限により、人々はソーシャルメディアや電子商取引プラットフォームで過ごす時間が増え、電子商取引の活動は全体的に増加しました。さらに、オーストラリアのソーシャル メディアプラットフォームも過去 2 年間で大幅に成長しました。

FacebookとInstagramは昨年5月に「Shops」マーケットプレイスを立ち上げ、小売業者が消費者に直接商品を販売できるようにした。今年11月、Instagramはアプリ内に「ショップ」タブも導入した。 2021年8月、TikTokはShopifyと提携して商品発見およびショッピングサービスを開始し、このeコマースプロバイダーは最近ソーシャルメディアのスタートアップLinktreeとも統合した。

PayPal のレポートでは、消費者が購入の環境および社会への影響を考慮する傾向が強まっており、調査対象となった 1,053 人の消費者のうち、ほぼ半数( 46% )が責任あるブランドから購入したいと回答していることも強調されています。

調査によると、コンテンツのサブスクリプションを試す人が増えており、パンデミック中にオーストラリア人の約28％がサブスクリプションに登録した。なかでも、ペット用品や健康・マインドフルネスの減圧アプリ、トイレットペーパー関連のコンテンツが人気です。

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