年末の買い物狂乱が到来、スナップチャットは3億人のZ世代の購買力を活用している

国内の「ダブルイレブン」プロモーションは終了しましたが、海外でのショッピング熱狂は始まったばかりです。

毎年、感謝祭後の「ブラックフライデー」のショッピングデーやクリスマスのショッピングシーズンには、欧米の大手ショッピングモールは「ショッピング」のために入場待ちの列に並ぶ人々で賑わいます。衣料品や電子製品の需要もこの時期に集中します。

しかし、度重なる感染症の発生により、消費者は実店舗ではなくオンラインでの買い物を選択するようになり、モバイルデバイスを通じて完了する購入量が大幅に増加しました。オンラインショッピングの検索習慣も大きく変化しており、ジャングルスカウトが発表した「2021年第2四半期消費者動向レポート」によると、検索エンジン経由で検索を開始する消費者の数は引き続き減少している一方で、ソーシャルメディアサイト経由で検索を開始する消費者の数は増加しています。

この過程で、若いユーザーの間で非常に人気のあるソーシャルプラットフォームであるSnapchatは、世界中の何億人ものZ世代ユーザーの主力となり、特にSnapchatのフィルターやAR試着機能は、ユーザーにさらに没入感のある体験をもたらしました。こうした新しい遊び方により、ブランド マーケティングの創造性は「輪を抜け出す」ことを続け、ブランド オーナーが試してみるようになりました。

ホリデーショッピングが目立ち、 Z世代が主な消費者になりつつある

従来の大規模ソーシャルプラットフォームと比較すると、 Snapchatの最大の特徴は、米国と欧州の若者のソーシャルインタラクションにおいて静かに優位に立っており、プラットフォームユーザーの大半がZ世代とミレニアル世代であることだ。最新の第3四半期財務報告によると、Snapchatの全世界の1日あたりのアクティブユーザー数は3億600万人以上、月間アクティブユーザー数は5億人を超えています。また、App Annieの2021年モバイル市場レポートによると、2020年に米国のZ世代のユーザーが最もよく使用したアプリは、平均ユーザー年齢が最も低い10億人レベルのソーシャルコミュニケーションアプリであるSnapchatでした。米国を例にとると、Snapchat は 13 歳から 24 歳の人口の 90% にリーチしており、同様のソーシャル アプリの若年ユーザー グループの合計規模をはるかに上回っています。

平時でも年末の消費ピーク時でも、 Z世代の購買力は決して侮れない。 2018年、ミレニアル世代の購買力は4.4兆米ドルに達し、現在も増加中です。彼らは世界の成人人口の45％を占め、平均年齢は約27歳です。

Snapchatが公開した若者のホリデーシーズンの消費行動の分析によると、Snapchatユーザーの90%がホリデーシーズン中にギフトを購入する予定であり、トラフィックの85%がオンラインから来ている。 25歳以上のSnapchatユーザーは11月と12月に802ドルを使う予定で、これは平均的なアメリカ人の1.6倍に相当します。 Snapchat ユーザーの 50% 以上が 11 月中旬までに買い物をし、月末に買い物のピークを迎える予定です。消費者調査によると、Snapchatユーザーのウィッシュリストでは衣類が第1位にランクされており、ウィッシュリストの他の人気アイテムにはギフトカード、アクセサリー、個人用電子機器などが含まれていることも明らかになりました。

Z世代が主要な消費勢力になりつつあることを考えると、その経済的、社会的影響力は絶えず増大しており、若者のオンラインでの社会的交流や消費のパターンを把握することは、ブランド所有者に予期せぬ結果をもたらす可能性があることを意味します。特に海外の電子商取引では、年末のショッピング消費に大きなビジネスチャンスが潜んでいることが多く、適切な軌道を選択することが鍵となります。 Snapchat における Z 世代の正確な位置付けと、プラットフォームの広告最適化能力は、海外の電子商取引企業が ROI を高める効果的な方法となっています。

スナップチャットに「草植えマシン」が続々登場

従来のマーケティングモデルとは異なり、 「友達と共有する」ことは、 Z世代がSnapchatで「草を生やす」最も一般的な方法であり、他の方法よりもはるかに影響力があります。つまり、スナップチャットユーザーは「共有 - インスピレーションの刺激 - リスト作成 - ショッピング」という消費サイクルを完了し、これに基づいてショッピングの喜びを共有することでそれをさらに実行し、広めているのです。

ホリデーショッピングを例に挙げると、アレックスという名のSnapchatユーザーが、プラットフォーム上のSnap広告、レンズ、フィルターを通じて広告情報に触れ、興味を持つようになりました。したがって、リストを作成し、最終的に買い物の準備をしているときに、これらの製品が最初に頭に浮かび、最終的に注文することになります。

一般的に言えば、他のプラットフォームでの「草植え」はここで終わります。しかし、Snapchatでは、Z世代は開封動画や動画「おすすめ」の形でショッピングの喜びを共有することを選択し、それによって関連ブランドに注目する人が増え、「草を生やす」という行動が伝わり続け、購買行動を刺激することになるだろう。ブランド所有者は、個人だけでなくコミュニティ全体を含む多数のブランド支持者を Snapchat に引き付けることができます。

スナップチャットによる若い世代の消費特性の分析では、スナップチャット利用者は非利用者よりも友人や家族に商品を勧める可能性が20%高いことも示されています。ソーシャル プラットフォーム/アプリでホリデーギフトを購入するSnapchat ユーザーは、平均的な買い物客よりも3 倍多く支出します。親密な関係があれば、顧客は平均的な顧客の2 倍の金額を費やす可能性があります。この種のやりとりは、他のどこよりもSnapchat でよく見られます。

越境ECのショッピングシーズンを迎え、サークルの外でプレイすることでのみ目立つことができます

越境ECが年末の消費ピークを迎える中、唯一「悪循環を打破する」ことで、同社は目立つことができる。従来の広告では、消費者は製品を目にすることしかできませんが、個人的な体験によって購入意欲が高まる可能性が高くなります。

買い物客が携帯電話に釘付けになっているため、特にホリデー ショッピング シーズン中は、モバイル ビデオがこれまで以上に重要になります。 Snapchat ユーザーの 75% は、縦型動画が他の動画形式よりも親密で没入感があると考えています。 Snapchat のプラットフォームでは、縦型のフルスクリーン Snap Ads は 15 秒の短い動画の形式を使用して、ユーザーが短い動画を視聴するのと同じように広告コンテンツを消費できるようにします。休日をテーマにしたソーシャル コンテンツでは、ビデオとカメラを組み合わせて、たとえば、クリスマス カーニバルの短いビデオとクリスマスの雰囲気のある写真を送信すると、ブランドのコンバージョンと売上の向上に役立ちます。

さらに、 ARテクノロジーは新たなマーケティングモデルも生み出しました。 eMarketer のレポートによると、2021 年には米国市場で 9,300 万人以上が少なくとも月に 1 回は AR を使用すると予想されており、この数は 2022 年には 1 億 100 万人に増加すると予想されています。買い物客は、従来のe コマースサイトよりも AR 体験に3 倍の時間を費やしています。そして、買い物客がブランドと関わる時間が長くなればなるほど、製品に対するつながりと認知度が高まります。

Snapchatが立ち上げたAR試着ツールは現在、オンラインショッピングのプロモーションなどの場面で活用されており、その効果が実証されている。 ARテクノロジーを通じて、ブランドは商品を試着したり、試着したり、遊んだりする仮想シーンを作成できるため、ユーザーはアプリをダウンロードしたりサービスを購入したりすることなく、アプリの楽しさを直接体験できます。ブランドオーナーにとって、AR 体験はユーザーのオンライン ショッピングの意思決定経路を効果的に短縮し、ソーシャル e コマースでの購入を促進します。データによると、Snapchat ユーザーの 89% が AR 試着体験に興味を持っており、79% が AR 現実世界体験に興味を持っています。

さらに、ARフィルター広告の制作の敷居を下げるために、Snapchatではレンズウェブビルダーやクリエイターマーケットプレイスなど、AR制作をより簡単にするさまざまな無料ツールやエコシステムコンテンツを提供しています。つまり、AR フィルターの新しい使い方は、ブランドにマーケティングの創造性の無限の可能性をもたらします。

ブランドオーナーにとって、 Snapchat プラットフォームの強力なマーケティングミックスを活用し、祝賀サイクルのあらゆる段階でカメラとビデオ製品を組み合わせることは、年末の消費者ピークシーズンを捉えてマーケティング成果を達成するための最善の選択となるでしょう。カメラとビデオを組み合わせると、ブランド認知度が 36%、平均購入意向が 25% 向上します。

海外に進出するeコマース企業、特にZ世代をターゲットにしたいと考えているブランドにとって、Snapchatの多様で革新的なマーケティングチャネルは、ブランドが海外市場をさらに開拓するのに役立つ可能性があり、その悪循環を打破することによってのみ、ブランドは目立つことができるのです。

スナップチャットはZ世代に人気