アマゾンはインド市場に注目し、電子決済と金融サービスを拡大

最近、外国メディアの報道によると、アマゾンのデジタル決済部門であるAmazon Payは現在、インド全土で電子決済、クレジット、金融サービスを拡大している。同社は、第2層および第3層の都市を含むインドの急成長中のデジタル決済市場に急速に進出しており、ウォルマート所有のPhonePe、アリババが支援するPaytm、Google Payと競合している。

データによると、 Amazon Pay UPI（Amazon Unified Payments Interface）は最近インドで5,000万人の顧客を獲得した。 Amazon Pay は、同社の 1 か月間の祝祭プロモーション「グレート インディアン フェスティバル」を通じて、Amazon Pay UPI を使用して買い物、請求書の支払い、オンライン マーチャントでの支払い、連絡先への送金を行うすべての顧客に、毎日の特典を提供します。顧客は、UPI QR (クイックレスポンス) コードをスキャンするだけで、Amazon アプリを使用して 2,000 万の地元の店舗で支払いを行うことができます。昨年、Amazon UPI を利用した顧客の 75% 以上はインドの第 2 層および第 3 層都市の顧客でした。

Amazon PayのCEO兼副社長であるMahendra Neurka​​r氏はインタビューで次のように語った。 「Amazon Payでは、現在3つの分野に注力しながら、数多くのイノベーションに取り組んでいます。まず、基盤となる決済システムをより安全、柔軟、高速にする方法。次に、リアルタイムのKYC（顧客確認）やリアルタイムの信用調査などの複雑な体験を簡素化することで、顧客に便利なデジタル決済を提供すること。大きな変更を計画している3つ目の分野は、現金を使うことに慣れていて、クレジットサービスに馴染みのない人々にアプローチすることです。」

ヌールカー氏は、現在インド国民の約85％が依然として現金を主な支払い方法として使用しており、クレジットカードを持っているのは国民のわずか2～3％に過ぎないと述べた。 Amazon は Amazon Pay Later でクレジット サービスを拡大しています。同社によれば、これは同種のものとしては最大規模であり、ユーザーはEMI（等価月払い）オプションとともに翌月に支払うことができるという。製品発売から1年で、 Amazon Pay Laterには200万人の顧客が登録し、プラットフォームでは1,000万件以上の取引が記録され、支払い成功率は99.9%に達しています。

アマゾンはインドにおけるデジタル決済の簡素化と民主化に引き続き取り組むと述べた。

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