偽装の手口がまたもや強化され、売り手は手がかりに対して50万の報酬を用意している！

「新しい日が始まりました。今日の売り上げはコピーされましたか？」繁忙期が近づくにつれ、販売者も本格的な販売競争に直面しています。業績、販売量、在庫を心配するだけでなく、競合他社からのさまざまな悪意のある攻撃に対処するための万全な準備も必要です。

一部の販売者は、Amazon でビジネスを行うと、Amazon に騙され、同業者に騙され、そしてまた同業者に騙されるという「悪循環」に陥りやすいと考えています。現在、Amazon はプラットフォーム環境を規制する取り組みを止めていないものの、販売者が同業者から悪意のある攻撃を受ける事件が依然として発生しています...

「ダーク戦術」が際限なく出現、手がかりに50万元を提示する売り手も

なりすまし被害に遭った販売者の多くにとって、実際に主導権を握ったのは最初の行動を取った側でした。このような状況に直面した場合、対処する最も一般的な方法は忍耐することです。ある販売員は、競合他社からいたずらを受ける過程の一部始終をシェアし、相手から肉体的にも精神的にも疲れ果てるまで拷問を受けた。

販売者は、1年以上製品の開発と運用に注力してきたが、ようやくトンネルの出口に光が見え、自社製品が小型カテゴリでトップ50にランクインしたと語った。しかし、彼は好景気が長く続くとは思っていなかった。それから間もなく、そのリンクは競合他社によって偽装されました。

商品をコピーされた販売者の説明によると、相手のなりすましの手口は複雑かつ多岐にわたっていた。当初、販売者は相手方の言葉による脅しを真剣に受け止めていなかったが、後に店内で売れ筋の他の商品が売り切れていることに気付いた。

この時点で、販売者は模倣者と電子メールで連絡を取り、自分のリンクランキングを相手のリンクランキングよりも下げることに同意しましたが、相手側は連絡を受け入れず、なりすまし行為をやめませんでした。

半月後、相手はようやく空売りをやめた。売り手はこれで問題は終わったと安堵のため息をつき、すぐにリンクを保存するための措置を講じました。さまざまな努力を経て、販売者は最終的にその商品を小型カテゴリで 100 位以上にランク付けしました。

しかし、この瞬間、売り手は相手がサイト間でリンクをフォロー販売し始めていることを発見しました。相手は敏感な言葉を加え、自分の商品のリンクをアダルト商品に変更しました...フォロー販売者の一連の行為は販売者を耐え難いものにし、ついに反撃を決意しました。

実際、模倣業者による「24時間攻撃」に直面して、それに対処できないのは小規模な販売業者だけではない。多くの場合、大手販売業者でさえこれに頭を悩ませています。

模倣品に対してより効果的に対抗するために、大手販売業者の中には、多くの人的資源と資金を投入する用意のあるところもあります。以前、ある大手販売業者は、自分のブランドを偽装した「真犯人」を見つけるための手がかりを提供した人には50万元の報酬を与えるとさえ言っていた。

このような事件に遭遇した販売者は、模倣犯によって肉体的にも精神的にも疲弊していくことは容易に想像がつくだろうし、 「高額の報酬を申し出る」というのも、追い詰められた販売者の本音の反応である。販売者は、他人に危害を加える意図を持つべきではありませんが、他人に対して警戒する必要があります。

業界では同様の事件が頻繁に発生していると報告されており、最も一般的なのは著作権侵害の悪質な苦情です。フォロワーの中には、ブランド所有者の立場で販売者に対して苦情を申し立てる者もおり、その結果、販売者の出品が削除されることもあります。さらに悪いことに、彼らは販売者の製品をコピーした後、販売者の製品の安全性を脅かして販売者に訴訟を取り下げるよう脅迫し、販売者を脅迫します。

私の製品をコピーしている人に脅された後、販売者はこう言いました。「反撃してください!」

実際、著作権侵害などの悪質な苦情などにより出品者の出品が削除されたことに加え、深センのトップセラーが攻撃され、売れ筋の出品10件が販売停止に追い込まれた事件も過去には数多く発生している。現在でも、国境を越えた様々な悪質な事件が横行しています。

多くの販売者は「フォロー販売」という言葉をよく知っていると思います。フォローセラーと知恵と勇気を競い合うことは、多くのセラーにとって当たり前のことになっています。販売者の中には、Amazon への苦情メールを取り下げさせるために、フォロー販売者から脅迫メールが送られてきたと話す人もいました。

最近、ある販売者が編集者に、販売中に悪意のある追跡を受けたと知らせました。 B* E*** ストアも、彼の登録および出願されたブランド製品を販売し始めました。販売者によると、フォロワーの販売時間は毎日午前2時から3時の間だったという。彼はもう我慢できず、ついに立ち上がって苦情を申し立てた。

結果は明らかでした。模倣者は排除され、売り手は問題は終わったと考えました。しかし、売り手が期待したように物事はスムーズには終わりませんでした。販売者は、アマゾンに苦情を申し立てた直後に、模倣者から脅迫メールを数通受け取ったと述べた。

メールの1つには、おおよそ次のような内容が書かれていました。「1日待ったが返事がなかった。」本当にそんなに冷酷なら、いいよ、やろうよ。今から24時間お時間をいただきます。訴訟を取り下げない場合、今後あなたの店舗には悪質な注文が大量に届くことを保証します。ぜひ注目していただければ幸いです。

販売者が応答しなかったため、模倣者は次の内容の別のメールを送信しました。メッセージに返信しないのですか?ただ待って見てください。T *******r ブランドの製品は破滅に向かっています。ただ待って見てください。

上記メールの内容から判断すると、模倣販売者の悪質な行為は基本的に確認できます。販売者はまた、コピー販売はアマゾンで許可されているが、他人のブランドを侵害したり、他人の業績を盗んだりしない方が良いと述べた。なぜなら、侵害は決して正しい方法ではなく、それに応じた罰を受けることになるからです。

すると販売者は反撃し、フォロー販売会社の法人に「B* E***さん、まだこの店を運営しているのですか？そうでないなら悪い評価をつけます。フォロー販売をする勇気があるなら、リスクと結果を負うべきです」というメッセージを送りました。しかし、同社の法人担当者は、店舗は売却されたと述べた。

実際、フォローセリングなどの同様の悪質な競争行為は、国境を越えた取引では一般的です。偽の出品や、敏感な言葉を追加して商品を変更するなどの悪質な行為は排除するのが難しく、多くの販売者に頭を悩ませています。多くの販売者フォーラムや販売者グループでは、販売者が自分の出品が偽装され、多数の出品が削除され、数十万ドルの損失を被ったと不満を漏らすことがよくあります...

売り手にとって、出品情報が偽装されるのは本当に頭痛の種であり、特に出品情報にデリケートな言葉が追加され、棚から削除された場合はなおさらです。それを復元するのは非常に面倒です。異議申し立てには時間がかかるだけでなく、異議申し立てができたとしてもAmazonによって出品順位が下げられてしまい、その後の商品の売上に大きな影響を与えてしまいます。

現在の越境電子商取引業界は混乱状態にあると言えます。製品がうまく作られると、当然多くの販売者が羨むことになり、一部の販売者はリスクを冒して模倣販売という近道を選ぶことになります。模倣者を排除することは不可能なので、模倣されないように努めてください。一部の出品者は、模倣品への対処法について独自の意見を述べており、自社のブランド商標を登録したり、随時出品内容を修正したり、追加のギフトを提供したりすることで模倣を防止できると述べている。もちろん、販売者はさまざまな「不正行為」に対処する際に、より慎重にならなければなりません。

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