AliExpressは海外市場展開を加速し、欧州で2万以上のセルフピックアップサービスステーションを開設

スペイン人の女の子、ヴァネサはオンラインショッピングの愛好家です。マドリードに住む彼女は最近、中国の越境電子商取引プラットフォーム「AliExpress」で注文した際に、階下の文房具店にあるセルフピックアップロッカーという追加オプションがあることを発見した。

スペインでは、消費者は速達便を受け取るために郵便局まで数キロ歩いて列に並ばなければならないことがよくあります。運が悪ければ、郵便局が閉まっていることもあります。宅配業者が荷物を配達しますが、家に誰もいない場合は、別の配達時間を手配するか、玄関にある宅配業者専用の小さな箱に荷物を直接入れます。後者は、悪意のある人物によって簡単に奪われる可能性があります。

「 AliExpressのセルフピックアップロッカーがあれば、非接触で商品を受け取れるので安全であるだけでなく、自分の都合に合わせて時間も選べるので、いつも利用しています。」ヴァネサさんは、この国では、特に若者の間では、誰もがAliExpressを知っていると語った。

権威あるデータ分析会社Smartme Analyticsは以前、 2021年第1四半期のスペインのショッピングアプリに関する分析レポートを発表した。アリババ傘下の越境小売電子商取引プラットフォームであるAliExpressはダウンロード数が62.5％でアマゾンを上回り、スペインで最も人気のあるショッピングアプリとなった。

（写真： Smartme Analyticsが発表したレポート）

国境を越えた電子商取引の荷物がいかに迅速かつ正確に消費者に届けられるかは、国際物流と流通において常に課題となってきました。最近、AliExpressとCainiaoは、スペインのマドリードとバルセロナ、フランスのパリを含むスペインとフランスに配備された自社構築のセルフピックアップキャビネットの第一陣を正式に発売しました。これらのセルフピックアップロッカーの設置場所は、パリのベルサイユ宮殿やモンパルナスタワーの近くなど、中心ビジネス地区や中心景勝地の周辺が中心です。最新のデータによると、AliExpressはスペインとフランスで約400台のセルフピックアップキャビネットを導入している。

「セルフピックアップサービスネットワークの構築は、地域密着型の運営を強化するための施策の一つであり、消費者のショッピング体験を迅速に向上させることができる。」 AliExpressの西部事業責任者である王昌輝氏は、プラットフォームはビッグデータに基づいて場所を正確に選択し、AliExpressの注文数に応じてセルフピックアップキャビネットまたはセルフピックアップポイントの場所を割り当てていると述べた。

(写真:スペイン、マドリードのX-Madrid Commercial CenterにあるAliExpress セルフコレクションキャビネット。)

AliExpressが中国のセルフピックアップキャビネットを使用し、現地のパートナーと協力してセルフピックアップポイントのネットワークを構築した最初の国はロシアであると理解されています。現在、AliExpressはCainiaoおよび現地パートナーと協力して、ロシア、スペイン、フランス、ポーランドに2万以上のセルフピックアップサービスネットワークサイトを展開しています。

セルフピックアップキャビネットは、生産ラインへの投入から梱包・箱詰めまで、数十の大小の工程と数百人の手を経て、10日以上かかります。今回、 AliExpressのセルフピックアップキャビネットは、国内の成熟した技術とモデルに基づいて海外に発売され、国内の高品質製品メーカーと協力して、中国で生産されたセルフピックアップキャビネットを海外市場に推進し、現地の海外消費者が「中国式速達を受け取る」ことを便利にし、AliExpressでのショッピング体験を向上させます。

「ポーランド市場には首都ワルシャワ、ルーマニア、ヴロツワフに400以上のセルフピックアップロッカーがあり、消費者はそれらを使いこなし、習慣化している」とAliExpressのポーランド市場地域運営者であるゲイリー氏は述べた。セルフピックアップロッカーネットワークはポーランドの消費者に利便性をもたらし、宅配時の二酸化炭素排出量を削減できるだけでなく、ターミナル配送のコストも削減でき、この部分のメリットは消費者に還元できると述べた。

今年は、ダブル11物流の適時性の確実性を高めるために、現地ターミナルのセルフピックアップサービスネットワークを構築するほか、AliExpressはピークシーズン中に事前に輸送能力を固定し、エンドツーエンドの配送適時性を確保し、配送遅延に対する補償を積極的に保証します。それだけでなく、年間の物流見積コストは引き続き低下し、中国の製造業の海外進出を促進し、より費用対効果の高い物流履行方法を提供します。

現在、AliExpressの物流ネットワークは世界220以上の国と地域をカバーしており、多様で費用対効果の高いソリューションを提供しています。その中で、昨年立ち上げた越境X-day配送商品システムは、すでに初期段階の完成を迎えた。 AliExpressは、国内40か所の集荷倉庫、9か所の配送倉庫、5か所の優先倉庫、週80便の専用幹線チャーター便を活用して、スペインとフランスへ10日、ブラジルへ12日、韓国へ5日で国境を越えた荷物の配達を実現しました。