Facebook、ターゲット広告事業への脅威を受けて事業ラインナップを刷新

Apple は最近、ユーザーがiOSアプリケーションによる操作行動の追跡と監視を拒否することを選択できる新しいプライバシー機能を開始しました。 Appleのユーザー プライバシー ポリシーに関する新たな動きは、ユーザーのプライバシーに対する関心が高まる新しい時代に入り、パーソナライズされた広告がユーザーが制御できる体験になることを示しています。

これは、Facebook の位置情報広告事業に一定の影響を与えています。 Facebook は最近、商業広告の顧客基盤が直面している問題を新たな方法で解決するために、ビジネスオーナー向けの新しい製品機能を開始すると発表した。

消費者を監視する能力が低下する中、Facebookは、顧客への広告やアプリを通じたチャットなど、企業がより効果的にターゲット層を絞り込める新機能を展開している。

実際、 Facebook は今年初め、ユーザーが興味を持ちそうな新しいビジネスを探索し、Facebook がユーザーデータを収集してユーザーデータベースを作成できるようにする新機能のテストを開始しました。時間が経つにつれて、 Facebook はこの機能を広告ユニットに変えるかもしれません。

Facebook 社はこの機能を全米で宣伝し、オーストラリア、カナダ、アイルランド、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、南アフリカ、イギリスでも開始する予定であると報じられています。

同時に、 Facebook は企業と顧客とのコミュニケーションをより容易にしています。ユーザーはMessenger 、 Instagram 、 WhatsAppを通じて企業とコミュニケーションを取ることができ、 Facebookはアプリ内の適切な場所に関連性の高い広告を表示します。

同社はまた、 WhatsAppとInstagramを密接に連携させている。以前は、多くの企業がInstagramで独自のオンラインストアを運営していましたが、顧客とのコミュニケーションにはWhatsAppに頼る必要がありました。そして今、 Facebook はビジネス向けInstagram プロフィールページに WhatsApp チャット ボタンを統合しました。

もう 1 つの変更点は、 Facebook のビジネス スイートのアップデートです。これにより、企業は電子メールを管理し、受信トレイからマーケティング メッセージを送信できるようになります。新しいファイル マネージャーを使用してコンテンツを作成、管理、公開します。企業がさまざまなバージョンの投稿をテストして、どのバージョンが最も効果的かを確認できるようにします。

Facebookは仕事用アカウントのテストも開始し、企業が個人のFacebookアカウントから直接ストアにアクセスできるようになると報じられている。統合ログインにより、店舗管理者はより便利にアカウントを管理できるようになります。

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