Neweggのポリシー更新：一部の購入者への支払いを保留し、返品期間を延長

海外メディアの報道によると、ニューエッグのプラットフォーム上の一部の販売業者は同社からメールを受け取ったが、その主な内容はニューエッグが マーケットプレイスの販売者向け利用規約。

Neweggによれば、同社はいくつかの改善を行っており、これらのポリシーは Newegg での顧客のショッピング体験を向上させるために実装されているとのことです。

通知によると、 Newegg は記録上の販売者ではなくなり、代わりに販売者が記録上の販売者になるとのこと。さらに、 Newegg は一部の購入者の支払いを保留し、返品期限を延長しており、そのほとんどは10 月 1 日から有効になります。具体的な内容は以下のとおりです。

販売者は記録上の小売業者となる

販売取引においては売主が売主となります。 2021 年 10 月 1 日より、Newegg は販売者に連絡して会社の所有権に関する情報を要求します。これは、 Newegg のデューデリジェンス プロセスと販売者アカウントの定期的な監視の一環です。

払戻し準備金として支払の一部を差し引く

Newegg は、返品または返金の可能性に備えて金額の一部を差し引く場合があります。差し引かれる金額は、販売者の過去の返品率と返金率によって異なります。源泉徴収額の計算には、売上実行率と口座残高も考慮されます。このポリシーは2021年10月1日から発効します。

商品配達日から30日間返品可能

2021 年 10 月 1 日より、 Newegg の返品期間は請求書の日付から 30 日間となります。

税金と送金（米国のみ）

マーケットプレイスの販売者は、販売者として、Newegg に米国内のあらゆる管轄区域で売上税を徴収して納付するよう指示します。マーケットプレイス促進法が施行されている州では、 Newegg がマーケットプレイスの販売者に代わって売上税を徴収して納付し、管轄の課税当局に売上税を納付します。

Newegg の新しいポリシーに関して、多くの販売者は以前は支払いを受けるまでに 15 日間待たなければならなかったと述べており、新しい支払い保留ポリシーは販売者にさらに大きな負担をもたらすことになるだろう。

また、一部の販売者は、新しい返品ポリシーにより購入者が商品を返品できる期間が延長され、購入者の返品や詐欺が増加するだろうと述べている。 「Facebook Marketplaceなどのウェブサイトでは、購入者に商品の返品期限を3日間しか与えていないが、そのビジネスも好調だ。」

他の電子商取引プラットフォーム（Wish など）の最近のポリシー更新と相まって、販売者のアカウント情報のより厳格な監視と検査が、電子商取引プラットフォームの新たな慣行になりつつあるようです。販売者は、情報をタイムリーに入力し、規制に従って運営することに注意する必要があります。

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