Neweggが即日配達の拡大を発表

Neweggは9月2日、 Newegg Expressの配送車両を拡大し、南カリフォルニアの顧客向けに即日配送サービスを提供すると発表した。

同社はこれに先立ち、 2014年から本社があるロサンゼルス地域に即日配達サービスを提供していた。

現在、 Newegg の Newegg Express 配送車両は、1 日に数千件の注文を配送することができ、南カリフォルニアの大部分をカバーし、カリフォルニア州の 5 大都市(サンディエゴ、オレンジ、ロサンゼルス、リバーサイド、サンバーナーディーノ郡)の人口の大部分にサービスを提供しています。

この新サービスの最も魅力的な点は、 Newegg の顧客が会員登録なしで即日配達を利用できることと、最低配送価格の要件がないことです。

「ロサンゼルスを拠点とする企業として、私たちは地元の顧客により良いサービスを提供するための新しい革新的な方法を常に模索しています」と、ニューエッグのオペレーション担当副社長ドン・グウィズダック氏は語った。「即日配達を提供することで、Newegg は南カリフォルニアの顧客にさらに高いレベルのサービスを提供できるようになります。」

Newegg Express 配達エリア内の特定の郵便番号にお住まいのお客様が、太平洋標準時の午前12 時 1分から午前 10 時 30 分の間に注文し、チェックアウト時に「当日配達」オプションを選択した場合、注文した商品は当日に届きます。午前10時31分から午後3時30分までにご注文いただいたお客様は、翌営業日に商品をお届けいたします。

アマゾンのような企業が即日配達や翌日配達のサービスを拡大し続け、消費者の期待を高めていくにつれ、即日配達市場は拡大し続けるでしょう。専門家は、今後5年間で「即日配達」の市場規模が100億ドル近くに達し、市場の年間複合成長率が20％を超えると予測しています。

Newegg は、より便利でパーソナライズされたサービスを顧客に提供してきました。昨年、ニューエッグは、サプライヤーがニューエッグのオンラインプラットフォームを使用して購入者と直接やり取りできるようになると発表した。同社は今年7月、ユーザーがコンピューターアクセサリーを購入したり、独自のコンピューターを設計・カスタマイズしたりできる「Newegg PC Builder」プラットフォームを立ち上げた。 Newegg はコンピューターの組み立てサービスを提供しており、 1 週間以内に消費者の自宅に配送します。