アマゾンの倉庫は人員不足で危機に瀕している

今年、Amazon はプライムデー プロモーションを 6 月に前倒ししました。その結果、第2四半期の海外売上高（北米を除く）は35.5％増加し、北米では21.9％増加した。昨年の感染拡大が深刻だった当時の売上高と比較すると、伸び率は鈍化している。

さらに、世界的な感染状況が徐々に改善するにつれて、ますます多くの人々がオフラインでの買い物を選択するようになり、消費市場全体が感染拡大前の状態に回復しつつあります。このような背景から、アマゾンは依然として倉庫不足と人員不足という問題に直面しており、倉庫スペースと物流配送システムの拡張に数十億ドルを費やす必要があるだろう。

保管場所と人員の不足の問題は長い間存在していた

昨年、アマゾンは十分な保管スペースと資格を持ったスタッフが不足していたため、販売業者による商品の出荷を数週間にわたって禁止した。元アマゾン従業員のアンドレア・リー氏は、「アマゾンは倉庫スペースの不足と労働力の不足という問題の解決に苦慮している」と述べた。

アマゾンは予防策を講じ、過去18か月間で倉庫と輸送ネットワークの規模を2倍に拡大し、新規従業員の雇用と訓練に多額の資金を費やしているが、依然として需要を満たすことができていない。

労働市場の厳しい状況により、アマゾンはフルタイムおよびパートタイムの従業員を引き付けるために賃金を引き上げ、契約金を追加せざるを得なくなった。編集者によると、アマゾンには現在約133万5000人の従業員がいる。

さらに、アマゾンは米国のプライム会員向けの即日配送サービスを軌道に戻す必要もある。同社の最高財務責任者ブライアン・オルサフスキー氏は「アマゾン・プライムは当社の数年にわたる投資チェーンにおいて極めて重要な部分だ」と語った。

アマゾンは2019年第2四半期にプライムの翌日配送サービスを開始して以来、売上が劇的に増加している。この予測に基づいて、編集者は、Amazon がホリデー配送を開始した後、売上高が新たな高水準に達すると考えています。

アマゾンは長期的な利益を得るために現在の投資を増やしている

国際物流コンサルティング会社MWPVLによれば、アマゾンは今後数年間で世界517か所の配送インフラ拠点を追加する予定で、これは4億200万平方フィートの倉庫スペースにさらに1億7600万平方フィートを追加することを意味する。

アマゾンはこれらの推定値の正確性に関するコメント要請には応じなかったが、インフラ展開プロジェクトはすでに進行中であると述べた。アマゾンの設備投資と機器リース支出は過去12か月間で74％増加し54億5000万ドルとなり、昨年から大幅に増加した。

長期的な利益のために短期的な利益を犠牲にすることは、アマゾンが27年間続けてきた常套手段のようだ。モルガン・スタンレーのアナリストらは「成長の鈍化と投資の増加によりアマゾンの株価はより厳しい状況になっている」と述べた。

クレディ・スイスのアナリストらは、 「時価総額1兆7000億ドルの小売業者にとってこれは普通のことであり、今後も成長を続けるだろう。アマゾンの設備投資の増加は現在の収益データよりも重要だ」とも述べた。

一般的に、Amazon と消費者は常に補完し合い、相互に利益をもたらしてきたと私は信じています。 Amazon は、問題を解決し続け、顧客にさらに便利で思いやりのあるサービスを提供することによってのみ、より大きな発展を達成することができます。

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