新たな機会: 電子商取引の販売業者はソーシャルコマースのメリットを最大化できる可能性がある

最近、「ソーシャルコマース」は、世界中の電子商取引やソーシャルメディアプラットフォームでホットな言葉になっています。この新しい開発モデルは、新しいパートナーシップモデルのための肥沃な土壌を作り出しています。

ソーシャルコマースが台頭している理由の 1 つは、プラットフォーム e コマースにおけるオムニチャネルソーシャルメディアへの関心が高まっていることです。「ソーシャルコマース」とは、ソーシャルメディアプラットフォームを単に電子商取引のプロモーションの看板として使うのではなく、ライブストリーミングなどの手段を通じて電子商取引とソーシャルメディアをより深く統合するものです。このプロセスにおいて、独立系サイト販売者などの電子商取引販売者は、自らの主体的な取り組みを十分に発揮し、創造的な企画と綿密な手配を通じて、消費者によりスムーズで快適なショッピング体験を提供する必要があります。

業界関係者の中には、今日の消費者変革の時代において、現実世界とデジタル世界はより密接に絡み合うようになると考える人もいる。電子商取引企業は、ライブ放送、録画放送などの方法を使用して、画面を通じて顧客とのコミュニケーションの架け橋を構築し、消費者に「世界中の隣人」のように感じられる新しいショッピング体験を提供しています。 5Gの発展により、この統合は着実に進んでいきます。

たとえば、電子商取引企業は、ソーシャルメディアアカウントでオフラインイベントをライブ配信することで、イベントに直接参加できないファンが参加しやすくなるようにすることができます。ライブ放送の主催者は、ライブ放送を通じて新製品の発売や紹介、最新の店舗情報の公開、新しいイベントの立ち上げなどを行い、消費者の買い物意欲を継続的に刺激することができます。

これらの方法により、買い物客は家を出なくても買い物の楽しさを体験することができ、電子商取引の利便性により、最終的にはオンラインストアや独立したウェブサイトを利用するようになるでしょう。

今日、電子商取引の販売者の間では、新しいアイデアが次々と生まれています。専門家は、複数の製品を共通のオンラインショッピングエクスペリエンスに統合するか、 KOLと協力してその専門知識とオーディエンスを活用し、 e コマースの販売者が革新的なプロモーションを実行できるように支援することを提案しています。

「インスタグラムが人々の写真への興味を再燃させたのと同じように、 eコマースのライブストリーミングは、この世代のビデオグラファーやニュースキャスターに大きな影響を与えるかもしれません。」

ソーシャルコマースは、急速に変化している新しいマーケティング手法です。業界のルールはまだ検討中であり、参加を希望するFacebook や Google などのソーシャルメディアプラットフォームも積極的に推進しているため、今は電子商取引の販売業者が参加するのに最適な時期です。電子商取引の販売者は、新たな機会のメリットを最大化する機会が得られます。