インドネシアのデジタル決済分野への新規参入者であるにもかかわらず、オンラインマーケットプレイスShopeeの電子ウォレット部門であるShopeePayは、 COVID-19パンデミック中に急成長している電子商取引市場のリーダーとして浮上した。
ベトナム通信社(VNA)によると、 ShopeePayは2018年に開始され、大幅な値引きやキャッシュバックの提供といった価格攻勢を通じてインドネシアのデジタルウォレット市場シェアの大半を獲得した。
市場調査会社NeuroSensumが2020年11月から今年1月にかけて実施した調査によると、ShopeePayのユーザー普及率は68%と最も高く、他の電子ウォレットよりも優れており、OVO(62%)、DANA(54%)、GoPay(53%)、LinkAja(23%)を上回った。 GoPayとOVOはそれぞれ2016年と2017年にインドネシア市場に参入した。
ニューロセンサム・インドネシアのリサーチマネージャー、ティカ・ウィディヤニンティアス氏は、ShopeePayは2018年の発売後すぐにユーザーのお気に入りのデジタル決済ソリューションになったと述べた。これにより、ShopeePayは市場の他の電子ウォレットに対する強力な競争相手になったと彼女は付け加えた。
彼女はさらに、ShopeePayの成功は、プラットフォームのスマートなユーザーエクスペリエンスとインターフェース、シンプルな使用方法、そしてオンラインとオフラインの両方の消費者に対する「魅力的なプロモーション」の推進によるものだと述べた。
パンデミックの間、従来のオフライン販売モデルは影響を受けました。外出制限を受けたインターネット利用者はオフラインで買い物ができず、全国各地で「ステイホーム」モードが発動された。パンデミックにより、国内での電子商取引と非接触型決済の発展が加速し、物理的な接触や移動が制限されたため、買い物から請求書の支払いまで、オンライン取引を選択する人が増えている。
レッドシーア・サウスイーストアジアでは、パンデミック中にオンラインショッピングをする人の数が7,500万人から8,500万人に増加したことが記録されており、インドネシアの2020年の流通総額(GMV)は400億米ドルと推定され、世界第3位となっている。
VNAはまた、インドネシア銀行(BI)が、デジタルバンキングと電子商取引の取引が大幅に加速し、デジタル取引が今年、過去最高の2桁成長を達成すると予想していると報じた。
電子商取引の取引額は、 2020年の253兆ルピアから今年は337兆ルピア(240億米ドル)に増加し、前年比33.2%増加すると予想されている。 インドネシア 電子商取引 支払い |
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