Amazon が 2020 年のブランド保護レポートを発表、「偽造品ゼロ」を推進する Amazon の最新の進捗状況を詳細に伝えています。

2021 年 5 月 10 日- Amazon は本日、2020 年のブランド保護レポートを発表しました。このレポートでは、世界中の消費者が Amazon ストアで本物の製品を購入できるように Amazon がどのように保証しているかを包括的に伝えています。 Amazon は、消費者、ブランド、販売者を偽造業者から積極的に保護し、Amazon ストアで偽造品を販売しようとする偽造業者に責任を負わせるために、専用のブランド保護チームと業界をリードする機械学習テクノロジーの構築に多大な投資を行ってきました。 2020年、アマゾンは偽造品の販売を含む詐欺と戦うために世界中で7億ドル以上を投資し、世界中に1万人以上の従業員を擁した。

アマゾンのグローバル顧客信頼およびパートナーサポートチームの副社長であるダルメッシュ・メータ氏は、 「パンデミックの間、アマゾンはアマゾンマーケットプレイスで商品を販売する何百万ものサードパーティ販売者にとって重要なパートナーであり、販売者がオンラインストアで商品を販売し続けるのを支援しています。パンデミックにより悪質な行為が増加しましたが、アマゾンは大多数の消費者が本物の商品を安心して購入できるようにしています。私たちのチームの継続的な革新により、 600万を超える異常な販売者アカウントの登録を防ぎ、 100億を超える疑わしい製品や基準を満たさない製品が販売されるのを阻止し、アマゾンマーケットプレイスでの偽造品を「ゼロ」にすることに尽力しています」と述べました。

Amazon 2020ブランド保護レポートには、偽造品と闘い、世界中の消費者とブランドを保護するために Amazon が行った重要な革新と進歩が含まれています。

アマゾンは、偽造品の販売を含む詐欺と戦うために世界中で7億ドル以上を投資してきた。

アマゾンは世界中で1万人以上の従業員を雇用しており、偽造品販売を含む詐欺対策に携わっている。

アマゾンは、600万件以上の異常な販売アカウント登録をブロックし、悪質な業者による偽造品の出品を防ぐための効果的な措置を講じました。

Amazon は、誠実な販売者が Amazon に参加し、消費者に本物の製品を提供するよう、積極的かつ厳格な監査を実施しています。世界的に、販売アカウント登録申請が承認され、商品が販売されるのはわずか 6% です。

アマゾンは、フルフィルメントセンターに送られてきた200万点以上の偽造品を「捕捉」して破壊し、小売サプライチェーンの他の場所で偽造品が消費者に転売されないよう保証した。

アマゾンは、品質不良の疑いのある100億点以上の商品の販売を禁止した。

個々の商品を保護するシリアル化サービスであるAmazon Transparency は、 5 億以上の商品を保護してきました。

Amazon における偽造品の苦情率は 1 万件に 1 件未満です。 Amazon は関連する苦情を適時に調査し、承認します。

IP Acceleratorを通じて、 7,000 社を超える中小企業が米国および欧州の信頼できる法律事務所とつながり、商標出願を成功させ、Amazon ブランド登録を通じて利用できるブランド保護ツールに早期にアクセスできるようになりました。

アマゾンは世界的な偽造品対策チームを設立しており、主に偽造業者に関する関連情報の調査や法執行機関との手がかりの共有、偽造業者に対する独自の調査やブランドとの共同調査、偽造業者に対する民事訴訟の提起などを担当している。

ブランド保護レポートでは、Amazon が偽造品対策に使用している 3 つの戦略について説明しています。

積極的かつ厳格なレビュー。 Amazon は、高度な機械学習テクノロジーと専門家による手動レビューを使用して、偽造品や悪質な行為者がモールに出現するのを積極的に防止し、偽造業者がAmazon の監査を回避しようとする試みを取り締まるための革新を続け、偽造業者が利益を得るのを防いでいます。中国では、アマゾンはグローバルストア事業を通じて、コンプライアンス、ブランド保護などのトレーニングを販売業者に提供し続けており、偽造品が店頭に並ぶのを防ぐために、複数のチャネルを通じて販売業者が関連法やポリシーを理解できるよう支援している。

強力なブランド保護ツール。ブランド所有者は、商標、パターン、デザインなど、自社の製品を最もよく知っています。 Amazon は、ブランドが偽造品を阻止するのを支援するために、Brand Registry、 Transparency 、 Project Zero などのツールを提供しています。これらのツールは、Amazon の高度なテクノロジーと各ブランドの自社製品に対する理解に基づいて機能します。ブランドと協力することで、偽造品をより効果的に検出、防止、対処し、消費者とブランド所有者を保護することができます。多くの中国ブランドは、Amazon のブランド保護ツールを通じて偽造品や著作権侵害を効果的に防止し、世界中で自社のブランドを保護してきました。

「Amazonで自社のブランドを登録した後、他社から侵害報告を受けた場合、証拠を提示するだけでAmazonが問題解決を手伝ってくれるので、弁護士を探す時間と費用を節約できます。他の販売者が自社のブランドを侵害した場合も、Amazonの侵害報告ツールを使用してAmazonに報告し、対処してもらうことができます。 」透明性 また、偽造品を事前に防止し、事後に報告する労力と時間を節約することもできます。 ”   ——福州飛沃貿易有限公司

「透明性は、複数のサイトで偽造品に感染する問題を解決するのに役立ちます。」  保護を有効にすると、異なるサイトで販売されている製品でも保護できるため、真のグローバルブランド保護が実現します。 「——深セン市世佳科技有限公司」

「侵害報告は、Amazonブランド登録を完了したすべての販売者が利用できます。効果的で、敷居が低いです。Project Zeroは、使用する前に報告に一定の正確率が必要ですが、効果は即時で、すぐに自分で削除でき、ほぼ100％成功します。Transparencyの保護効果は3つの中で最も強力です。先制的な保護であり、相手が侵害したり偽造品を販売する機会さえありません。 」 - Lepro

偽造品を販売する者には責任を負わせてください。 Amazon は、Amazon ストアに偽造品がなくなるまで、積極的かつ厳格な審査プロセスと強力なブランド保護ツールに基づいて革新を続けます。偽造品を売ろうとする犯罪者との戦いは激化しています。偽造者を永久に阻止する唯一の方法は、訴訟と刑事訴追を通じて彼らに責任を負わせることです。中国では、アマゾンは2020年から定期的に関係法執行機関とブランド保護関連業務の進捗状況を共有し、越境偽造品販売などのテーマで意見交換を行い、司法当局に書面による提案を提出し、越境知的財産犯罪や越境ネットワークのグレー・ブラック産業の撲滅に注意を呼びかけている。また、偽造品販売などの犯罪と戦うために関係する法執行機関と緊密に協力し、健全なビジネス環境と消費者にとって信頼できるショッピング体験の創出に取り組んでいます。

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