eBayが再び奇妙な提案を出し、売り手は1,000件以上の出品を修正するよう求められた

海外メディアの報道によると、ある出品者は、 25年間連続でeBayで商品を販売しており、さまざまな状況や問題に遭遇してきたが、4月21日に突如勃発した事件に非常に困惑していると語った。 eBay のカスタマー サービス スタッフ (スーパーバイザーを含む) と話をしたところ、彼らはさらにショックを受けたようでした。

2021年3月31日、ドイツの購入者が、販売者のeBayストアからマナティ型の925スターリングシルバーのピンイヤリングを購入しました。その後、販売者は商品を梱包し、フロリダ州のケンタッキー・グローバル・シッピング・プログラムを通じて発送した。 2021年4月9日、出品者はeBayから、荷物が制限品目であり返品されたというメッセージを受け取りました。

（写真提供：海外メディア）

出品者は2020年4月21日に荷物を受け取りました。eBay CSに問い合わせたところ、「タイトルと詳細説明から『マナティー』という単語を削除することをお勧めします」という回答でした。つまり、出品者は1,000件以上の出品からイヤリングの形状の説明を削除し、商品の説明には925スターリングシルバーなどの単語しか使用できないということになります。

現在、販売者のストアは1,000件以上の重複出品があるとして告発されている。

「頭が爆発しそうでした」と売り手はメディアに宛てた手紙に書いた。 「最も信じられないのは、このようなばかげた発言が eBay の CS ディレクターから出たことです。この世界的な配送組織のどの馬鹿な従業員や eBay の人工知能が、この 4 インチ x 4 インチ x 2 インチの 4 オンスの箱に本当に 1,000 ポンドの海洋哺乳類が入っていると考えるでしょうか。」 ”

（写真提供：海外メディア）

売り手はついにこう不満を漏らした。 「eBay ストアを閉鎖する時期が来ました!」

出品者の苦情はネットユーザーや出品者からも大きな注目を集め、 「eBay のアルゴリズムは極度の愚かさと同義だ」というコメントも寄せられた。

別の出品者は、 「そうだね、eBay とそのロボットには常識なんてない。数年前、彼らは私の出品を停止したんだ。その出品はアイボリー石鹸のプラスチックボトルで作った手作り人形だけだったのに、eBay は私が絶滅危惧種の部品を使っていると思ったんだ！」と言った。

実際、アイボリー石鹸はアイボリーホワイトの色からその名が付けられており、この手作り人形には実際にアイボリー石鹸のペットボトルが使われていることは言うまでもありません。

別の人は非常に親切で落ち着いた提案をしてくれました。「eBay がそんな小さなことであなたのストアを閉鎖するとは思えません。商品の説明に少し創造性を加えるだけで大​​丈夫です。」別の人は、売り手に「マナティー」という言葉を「海牛」に置き換えるよう提案しました。

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