残り10日間！検証が完了しない場合、売り手の資金は凍結されます

最近、当局は7月7日までに検証が完了していない口座の資金は凍結するという最後通告を出した。

Amazonが発表した最新の発表によると、消費者通知法は2023年6月27日に正式に施行されるため、 Amazonは7月7日までに認証を完了していない販売者のアカウント資金を凍結するとのことだ。

アマゾンは発表の中で、過去数カ月にわたりプラットフォーム上の第三者販売業者に連絡を取り、アカウントが関連法に準拠していることを確認するために事業情報の提供と追加の検証チェックの完了を求めてきたと述べた。

さらに、Amazon は販売者に対し、提供された情報が完全に検証されれば、消費者通知法に関連する「アカウント無効化警告」バナーがアカウント健全性ページから削除されると伝えた。

このバナーは多くの販売者の悩みの種となっていることが分かります。アカウント認証が完了した後もバナーが消えなかったという報告が多数寄せられています。おそらくプラットフォームにバグがあるのではないかと推測されます。

売り手をさらに苛立たせているのは、今回の検証が最後ではないかもしれないということだ。アマゾンは、今後販売者のアカウントに変更があった場合、アカウント情報の再確認が必要になる可能性があると述べた。

また、プラットフォームのポリシーによれば、販売者は少なくとも年に 1 回はストアのアカウント情報を更新して確認することが正式に義務付けられています。

この発表を受けて、販売者側は、これはアマゾンの不公平な条件であり、販売者の立場を全く考慮していないとして苦情を言い始めている。

ある販売者は、 「情報を提出しましたが、プラットフォームが10日経っても審査を完了しない場合、誰の責任ですか？」というメッセージを残しました。

また、10日以上前に情報を提出したにもかかわらず、アカウントが未審査の状態のままであると述べた販売者もいます。次に何をすべきかを伝えるメールは受け取っておらず、販売者サポートに問い合わせても役立つ情報は得られていません。

これまでにわかったことによると、アカウント認証を完了していない販売者はまだ多く存在し、その理由はさまざまです。まず、アカウントの確認時間があまりにも急ぎすぎており、一部の販売者は情報を準備する時間が十分にありません。

また、Amazonの認証システムは最近不安定になっています。多くの販売者は、複数の検証を提出したが、すべてが無効であり、検証サイクルがさらに長引いたと述べています。

この問題に対して、Amazonは次のように述べている。 「フィードバックに基づいて、検証プロセスに多くの改善を加えました。販売者の皆様からいただいたご協力に大変感謝しています。」

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