以下の調査データからもわかるように、ソーシャルメディアは顧客の日常生活やカスタマージャーニーのあらゆる段階でますます重要な役割を果たしています。 GlobalWebIndexの調査によると、インターネット ユーザーの 42% がブランド情報の検索に主にソーシャル ネットワークを使用しており、この割合はZ 世代では47%に達します。 世界中のインターネットユーザーの 27% がソーシャル メディア広告を通じて新しいブランドを発見しています。 2020年、ソーシャルメディア広告は購買決定の51%に影響を与えました。 ソーシャル メディアの広範な影響力を考慮すると、ソーシャル メディア マーケティング戦略を採用する販売者もますます増えています。 ソーシャル メディア マーケティングとは、特定のビジネス目標を達成するために、ソーシャル メディア プラットフォームを使用してターゲット ユーザーにアプローチすることです。その主な目標は通常、ブランド認知度の向上、コミュニティと顧客エンゲージメントの拡大、潜在顧客の誘致に集中しています。 ソーシャル メディア マーケティングのプロセスでは、販売者は次の 5 つの戦略を参照できます。 1.既存の戦略を監査する 既存の戦略を修正する場合でも、ゼロから戦略を作成する場合でも、既存の戦略をリストアップすることが重要な第一歩です。販売者は、インプレッションあたりのインタラクション数、インプレッションあたりのアクション数、広告コストなど、ソーシャル メディアの指標を選択して、戦略の成功を測定することもできます。 2.ターゲット層を理解する 対象者を理解することは不可欠です。対象者には次のような内容が含まれますが、これらに限定されません。 ターゲットユーザーは誰ですか(人口統計、年齢、興味など)? 彼らはカスタマージャーニーのどこにいるのでしょうか?どのような課題を解決するお手伝いができますか? 彼らはソーシャルメディアでどのように時間を過ごしているのでしょうか?彼らの興味は何ですか?彼らはどのインフルエンサーをフォローしていますか? 3.詳細なソーシャルメディアカレンダーを作成する コンテンツを着実に発信することが、ソーシャル メディア マーケティング戦略の成功の特徴です。これにより、フォロワーの着実な増加が促進され、既存のフォロワーのエンゲージメントが維持され、消費者が新たな購入プロセスを開始するときにブランドを第一に考え続けることができます。 4.魅力的なコンテンツを公開する 視聴者の関心を引く高品質なコンテンツと広告を作成することは、芸術であると同時に科学でもあります。販売者は、他の企業よりも目立つための独創的な方法を見つけ、ターゲット ユーザーが毎日広告をスクロールして満足し続けるようにする必要があります。 5. 定期的に確認して調整する 最新のデータを定期的に確認することで、チームがターゲット ユーザーが最も見たい魅力的なコンテンツにエネルギーを費やせるようになり、収益の増加だけでなくコストの削減にも役立ちます。 効果的なソーシャル メディア マーケティング戦略は、ブランド認知度の向上、潜在顧客の獲得、顧客エンゲージメントと顧客維持率の向上に役立ちますが、販売者は長期にわたる戦いにも備える必要があります。 ソーシャルメディア 売り手 マーケティング |
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