北米の消費者行動が恒久化されるにつれ、美容とアパレルの分野は回復に向かう

美容とアパレルの売上が回復へ

今年後半以降の買い物計画について米国の消費者1,000人を対象に実施した調査によると、家庭用品とレジャー用品に対する消費者の需要が最も高いことが分かった。

ウェルズ・ファーゴは、電子商取引の成長は当初の急増から緩やかになり、小売業におけるオンライン浸透率はパンデミック前の水準を540ベーシスポイント上回ると予測している。

ウェルズ・ファーゴの調査では、回答者の64%が過去1年間に支出を減らしたと答えた。

一部のカテゴリーは他のカテゴリーよりも回復が見込まれます。マスクの登場により多くの消費者にとって美容製品の重要性は低下したかもしれないが、パンデミックが緩和するにつれて、今年後半には美容製品やアパレル製品の売上が回復すると予測されている、と調査は示唆している。

調査では、回答者の40％が化粧品やその他の美容用品の購入を再開すると答え、 37％が外出用に新しい服を買うと答えた。

それでも、家庭用品やアスレジャーアパレルに対する熱狂は今後も続くという証拠がある。データによると、昨年最も人気があったカテゴリーは、スポーツ・レジャー衣料（回答者の55%を占める） 、家庭用衣料（43%を占める）、スポーツシューズ（35%を占める）でした。

回答者の3分の1は、パンデミックが緩和されても住宅が最大の支出分野であり続けると答え、 31％は昨年最も多く購入された分野であるスポーツシューズやレジャーシューズを購入すると答えた。

アナリストは大胆な予測を立てている。 「これは、 2020年にライフスタイルの変化を余儀なくされた消費者の間で、永続的な行動の変化が起こる可能性を反映しているようだ。消費者は家に重点を置き、家具やその他の関連製品が生活に重要であることを認識している。そして、オンラインショッピングは生活のあらゆる側面に浸透している。」

電子商取引が急成長

米国では、実店舗が再開を許可されても多くの消費者が実店舗を避けることを選択したため、パンデミックの間、オンライン販売が急増した。同時に、あらゆる規模や種類の小売業者がオンライン チャネルに参入または拡大しており、オンライン販売が販売者にとって主要な販売チャネルとなっています。

ウェルズ・ファーゴによると、ワクチンの普及によりこの傾向はここ数カ月でいくらか緩和されたが、変化の一部は恒久的なものになるという。

アパレル業界は大きく変化しており、オンラインでは消費者に対してサイズ、色、ドレープ、質感、フィット感などの特性を適切に表示することが難しいため、このカテゴリーは長い間、オンライン販売の成長に抵抗すると考えられてきました。

報告書によると、パンデミック以前は平均的な消費者が衣料品や履物の買い物の3分の1未満をオンラインで行っていたが、昨年はその割合が51％に急増した。ウェルズ・ファーゴのデータによれば、生活が正常に戻ればこの数字は約37％に下がるだろう。

ユーロモニターのデータによると、アパレルとフットウェアのオンライン販売浸透率は2019年には25 %でしたが、 2020年には同カテゴリーのオンライン浸透率は38%に達しました。

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