Wish Logisticsニュース: 物流注文がキャンセルされた販売者は、フルフィルメントを再度リリースできます

Wishプラットフォームは、2020年11月7日北京時間に物流注文番号がキャンセルされた注文に関する関連発表を発表しました。発表では、これに基づき、販売者がキャンセルされた物流注文番号（WishPostの物流記録に基づく）を持つ注文を適切に管理できるようにするために、プラットフォームがいくつかの新機能を開始したと述べられています。

これまで、これらの機能は一部のセラーのみが利用可能でしたが、現在は中国本土のすべてのセラーが利用できます。 2021年3月4日午前0時（北京時間）以降にリリースされた注文に対する新機能は次のとおりです。

1.注文の最初のリリースから25暦日以内に注文追跡番号がキャンセルされた場合、 Wishは注文を再度販売者にリリースし、販売者は新しい有効な物流情報を使用して注文を再度処理できます（新しい物流追跡番号を提供する必要があります）。

プラットフォーム販売者ポリシー5.1によれば、販売者は注文が再リリースされた日から 5 日以内に注文を発送済みとしてマークする必要があることに注意してください。

再発行された注文は、マーチャントプラットフォームの「注文」>「保留中」ページに表示され、 「注文ID」の下に「物流注文番号がキャンセルされました」という記号が表示されます。

2.注文が最初にリリースされてから25暦日（25暦日を含む）以内に注文追跡番号がキャンセルされた場合、 Wishは自動的にユーザーに注文を返金します。

同時に、上記の内容はA+物流プランの注文にも適用されます。具体的には：

協力物流業者による物流注文番号の取り消しにより再発行されたA+物流プラン注文については、 「A+物流注文番号が取り消されました」という表示が表示され、A+物流プランから注文が削除されます。販売者はWishPostを通じて直接注文を発送できます。

販売者は、「注文」>「保留中」>「注文の詳細」ページ、または「注文」>「保留中」>「配送先」列でユーザーの配送先住所を確認できます。

販売者が物流追跡番号をキャンセルしたために再リリースされた A+ ロジスティクス プログラムの注文には、「物流追跡番号がキャンセルされました」というサインが表示されます。販売者は、履行のためにこれを A+ ロジスティクス プログラム注文として扱う必要があります。

上記の新機能についてさらに詳しく知りたい場合は、 Wishのバックエンドで問い合わせることができます。

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