注文が半減、売り手：「下落に下落」が続く！

今年の越境市場は依然として「量」という言葉が支配的だ。サブカテゴリーの市場トラフィックは引き続き減少しています。注文を獲得し、ランキングを維持するために、売り手は主に価格戦争、ストップロス、低オープンモードに頼ります。しかし、一連の対策を講じても、効果はほとんどないようだ。

「5月に入るとすぐに注文数が急減し、交通量が消えてしまいました。この美しい国に一体何が起こったのでしょうか？」売り手は言った。配送料や広告費は上昇しているが、受注量や利益に改善の兆しは見えない。むしろ、プラットフォームの広告収入は膨らんでおり、ピークシーズン前の注文量は楽観できない状況が続くと予想される。

アルゴリズムが更新されて以来、売り手からは「新しいアルゴリズムは不安定で邪魔だ」という声が頻繁に上がっており、上半期の業績目標を達成できないのではないかと懸念する売り手もいる。新製品は高額で、旧製品の売れ行きは不透明です。しかし、一部の季節商品は市場の低迷を打破し、小規模ながら売上のピークを迎えた。

販売業者は注文量の減少こそ最悪だと考え、大型プロモーションに期待をかけ、積極的に大型イベントの準備をしました。しかし、繁忙期が近づくにつれ、物流面でさまざまな問題が次々と発生しました。人気の倉庫は混雑し、荷物は拒否され、商品の方向転換もできず、欧米航路の運賃は再び上昇し、多くの販売業者がこれ以上耐えられないと訴えた。

注文数は急減し、販売業者らは「一夜にして解放前の時代に戻ったようだ」と語った。

「3月に倉庫構成手数料、4月に低在庫手数料、6月に返品処理手数料。」少し前にアマゾンの課金方針に不満を訴えていた販売業者らは、不満の矛先を「注文量の急激な減少」へと変えた。売り手にとっては売り上げのピークとみなされていた5月が、今年は失敗したようだ。今月に入ってから、労働者の日と母の日が相次いで到来しましたが、ほとんどの販売業者は注文数が引き続き減少していると報告しています。

注文量は55%急落した

毎日広告にお金をかけているのに、売上がない

4月中旬には受注量が半減し、現在はさらに悪化している。

市場は注文が入ったり出たりと、ジェットコースターのように低迷し続けている。

月初めは良かったが、休日明けには注文量は解放前の水準に戻った

販売者からのフィードバックによると、注文は急減して半減しており、プラットフォームのトラフィックが減少しているという報告が絶えない。過去にパフォーマンスが良かったリンクも、売れ行きが悪くなり始めています。さらに悪いことに、ある販売業者の売上は4月に50％減少し、5月も注文数は減少し続け、母の日が過ぎると注文がゼロになり、一気に最悪に落ち込んだ。

ある販売員は率直にこう言った。 「アメリカ国民は戦いに忙しいので、買い物を忘れているのです。」これには証拠がないわけではない。 4月末以降、米国の若者（ネットショッピングの主力）を中心に抗議活動が全米各地で発生しており、問題は未だ解決していない。

昨年の同時期を振り返ると、多くの販売業者はホリデーシーズンの注文急増の喜びに浸っていたが、現在、ピークセールスシーズンのタイムラインは暗い。 「目覚めると、注文は再びオフラインになっている」。ピークシーズンというものは全くありません。同時に、今後の大規模なプロモーションとプラットフォーム上での大規模な数字の急上昇の影響を受けて、一部の販売者はこれにさらに重点を置くでしょう。業界関係者は、今後しばらくは売上が低迷し続けるだろうと予想している。

一部の販売者の見解では、売上高の低迷は上記の要因だけでなく、プラットフォームのアルゴリズムの変更も大きな原因となっています。業界関係者は4月、アマゾンが米国サイトで新しいアルゴリズム「COSMO」のテストを開始したことを発見した。このアルゴリズムは、ユーザーの意図と購入行動に重点を置いたアルゴリズムで、以前のA9アルゴリズムのキーワードランキングメカニズムを覆した。しかし、多くの販売者からのフィードバックによると、新しいアルゴリズムのコンバージョン率は現時点では不安定で、頻繁に変動しているようです。

売上を維持するために、多くの販売者は広告に多額の費用をかけなければなりません。あるベテラン販売員は「母の日前は広告が連日殺到し、入札が殺到するほどだったが、それでも注文数は一向に上がらなかった」と話す。できるだけ多くの注文を集めるために、商品価格を最低レベルまで下げ、利益はほとんど出さないようにしました。これもアマゾンへの慈善活動である可能性が非常に高い。

データによると、今年第1四半期のAmazonの広告収入は118億ドルで、前年同期の95億ドルに比べて24%増加した。この傾向からすると、広告料は依然としてアマゾンのドル箱となっている。広告料の割合の減少に頼ってコストを削減できる可能性は高くありません。熾烈な競争環境において、サイト内広告は今後も成長を続けるでしょう。

ご存知のとおり、新製品を宣伝するために低価格で販売する販売者もおり、中には2.99 ドルや 3.99 ドルという低価格で販売する販売者もいます。また、初期段階では広告予算を多めに投入することが多く、広告スペースは常にホームページの上部に配置されます。資金が蓄積されれば、新製品のランキングや売上が急速に向上する可能性があります。しばらく経って、新製品の宣伝がうまくいけば、販売者は利益を得ることができるかもしれません。そうでなければ、大きな損失を被り、製品価格を上げることも、広告予算を削減することもできず、結果として見捨てられてしまうでしょう。これは、多くの初心者の販売者が早期に失敗する原因となる重要な要因でもあります。

受注量の減少や広告費の高騰などの要因により、販売業者の利益率は圧迫されている。売上も利益も低いか、売上はあるが利益がない状態です。ある売り手は「上半期も終わりに近づいているが、利益目標の40％しか達成できていない。また業績が悪化するのではないかと心配している」と語った。

複数の販売者が同じ経験をしています。 「新製品は両方とも宣伝に失敗し、資本チェーンはほぼ破壊されました」と売り手は嘆いた。注文もないので、利益を上げることなど考えもしなかった。売り手がより多くの注文を出すほど、在庫が増えるのは当然のことです。しかし、市場に対する楽観的な見方から、多くの販売者は依然として実際よりも多くの在庫を抱えています。支払いを渋々控えながらも、徐々に注文の増加を期待している。資金的なプレッシャーが一気に高まり、結局は広告費をかけて在庫を消費するしかなくなり、利益はひどく低くなります。

ベテラン販売業者は次のように指摘した。「サブカテゴリー市場では、ほとんどが価格競争モードでオープンします。」 「あるカテゴリーの市場で競合他社が価格を下げ始めると、複数の競合他社もそれに追随するだろう。」価格競争が勃発寸前で、さまざまなフラッシュセールや大型クーポンが続きます。

展開しなければ、市場から撤退するまでランキングと売上は下がり続け、初期投資が無駄になってしまいます。それを展開すると、ランキングと売上を維持するために利益を犠牲にすることになります。しかし、販売者は、価格競争を引き起こす可能性のある製品は、高度に均質化された製品であることが多いとも指摘した。これらの製品には、評価は高くないが、返品率がかなり高いという共通点がよくあります。そのためには、販売者は自社製品から始めて、自社製品の中核競争力を強化し、価格競争を回避して独自の防壁を築く必要があります。

しかし、諺にあるように、幸せな人もいれば、悲しい人もいます。多くの販売者が売上に落ち込んでいる時期に、一部の販売者は依然として売上の増加を経験しています。ブロガーの@Amazon城哥は、 「昨年、2つの製品を発売し、2つの店舗をオープンしました。現在、1日の注文数は300件未満で、そのうち広告注文は約50％を占め、ACOSはわずか15％です。非常に満足しています。」と述べました。

偶然にも、ある販売業者は「5月の受注量は4月の同時期に比べて10％増加し、前年同期に比べて40％増加した」と語った。一部の販売業者は、3月と4月は注文量が低迷していたが、5月には注文量が回復し始めたと述べている。

販売者のフィードバックによると、 5月の注文量が増加するかどうかは、カテゴリごとに区別する必要があるようです。これまではガーデニングやアウトドアスポーツなど季節ごとのカテゴリーが中心でしたが、今年も例外ではありません。トラフィックが多いだけでなく、注文量も良好です。アウトドアスポーツ用品販売業者は「５月の注文量が大幅に増え、在庫切れだった商品も再び増え始めている」と話した。

季節性カテゴリーの売上成長は、庭の手入れやアウトドアスポーツへの愛好など、人々の習慣に大きく関係しています。具体的には、Google キーワード トレンドで、苔ポール、モンステラ プラント サポートなどのガーデン カテゴリに関連するキーワードを検索すると、通常 5 月にピークに達し、5 月から 6 月にかけて売上が最高レベルに達します。スポーツ・アウトドアカテゴリーのゴールデンセール時期は7月です。売上は4月から7月にかけて引き続き伸び、7月にピークに達すると予想されています。

しかし、季節商品にも欠点はあります。気を付けないと、在庫を楽しむには新年まで待たなければならないだろうと率直に語る売り手もいる。例えば、暖房器具カテゴリーでは、2022年の注文急増の影響で、2023年も多くのセラーが大量に在庫を抱えていました。しかし、欧米が史上最も暖冬になるとは予想しておらず、在庫を抱えるセラーが多数発生しました。ヨーロッパとアメリカでは今後3年間は暖冬になると予想されており、今年のこのカテゴリーの「量」は想像に難くない。

倉庫は溢れ、運賃は上昇し、売り手はもはや耐えられない

注文数が明らかに減少傾向にある中、販売業者は大規模なプロモーションに期待を寄せ、全力を尽くす覚悟で集中的な準備を開始した。しかし、プライムデーセールが近づくにつれ、重要な局面で問題が発生した。在庫補充のピークシーズンに、多くのアマゾンの倉庫がパンクし、配送コストが再び上昇し、販売業者は非常に不安になったのだ。

5月以降、人気の高い米国西部の多くの倉庫では、深刻な過負荷、正常な運営不能、一時閉鎖、商品の受け取り拒否などの事態が発生し、大量の販売者の商品が時間通りに倉庫に入ることができなくなっています。具体的には、現在の倉庫爆発状況が最も深刻です↓

SMF3、GYR3: 倉庫の混雑が深刻で、トラックの列ができて荷降ろしが遅い

GYR2: 初期段階で倉庫が大きな被害を受け、倉庫は一時閉鎖され、商品の受け入れは行われません。

XLX7、VGT2、LGB8、SMF6：予約がいっぱいなので、清算は受け付けられません。

ORD2、IGQ2、MDW6：延期のケースあり

XLX7、ALB1、ONT8、SBD1: 貨物の高さには制限があり、1.8M (75インチ) を超える貨物は拒否されます。

運送業者によると、 5月初旬にはアマゾンの複数の倉庫がパンク状態に陥り、GYR2倉庫が最も深刻だったという。倉庫は閉鎖されており、再開時間を通知する必要があります。他の倉庫では、荷降ろしのプロセスが遅い、予約がいっぱい、倉庫が溢れている、商品の受け取りを拒否されるなどの問題がよく発生します。

プライムデーが近づくにつれ、販売業者の在庫の急増が倉庫の過負荷の原因の1つとなり、またアマゾンの大規模なレイオフが労働力不足につながっていることも原因の1つとなっている。同時に、米国西部の厳しい天候の影響を受け、高温、干ばつ、大雨、洪水などの要因により、この地域の電力供給と物流輸送に支障が生じています。

「繁忙期になればなるほど、アマゾンの倉庫の対応が遅れる」とある販売業者は不満を漏らした。アマゾンの倉庫、特に米国西部の倉庫では、繁忙期に在庫を積み上げる際にさまざまな問題が発生することが報告されている。アマゾンは昨年末、米国西部で頻発する倉庫の過剰在庫を解消しようと新たな倉庫構成料金を導入したが、今のところ効果はほとんどないようだ。今年の初めにも、吹雪のためいくつかの倉庫が閉鎖されました。

倉庫の過剰在庫が販売者に与える影響は明らかです。販売者の在庫を正常に保管したり棚に並べたりすることができず、在庫切れが発生する可能性が高くなります。消費者は商品を受け取ることができず、消費者のショッピング体験に影響を与え、悪いレビュー、苦情、その他の問題につながる可能性があり、それが店舗のパフォーマンスと再購入率に影響を与えます。

さらに悪いことに、倉庫は溢れており、特にヨーロッパやアメリカ行きの航路では輸送費も急騰している。 「大型コンテナ１個あたりの運賃は、西海岸ルートで約４２００ドル、東海岸ルートで約５３００ドル、欧州ルートで約３５００ドルだ」と運送業者は言う。しかし、5月15日には、欧州と米国向けの運賃を一律1万ドル値上げすると発表された。

これは、5月初旬に大手海運会社がピークシーズンの追加料金の値上げを発表したことも裏付けています。当時、ある運送業者は「基本的には毎週1～2回の値上げがあり、会社によってはもっと頻繁に運賃見積もりを調整するところもある」と話していた。それだけでなく、一部の船会社は、5月22日から31日までの期間、欧州航路にピークシーズン追加料金として600ドルを課すことも通知している。

コンテナ市場は現在、例年通り閑散期にあるが、海運大手各社は相次いで運賃を値上げしている。 CMA CGM を例に挙げてみましょう。 5月15日以降、アジアから北欧への航路の運賃はTEU当たり2,700米ドル、FEU当たり5,000米ドルにそれぞれ23%と25%の値上げとなった。アジアから米国への航路の運賃も値上げされ、米国西海岸と東海岸の拠点港における海上運賃と海上運賃サーチャージはそれぞれ22%増の4,393米ドル/FEU、5,562米ドル/FEUに上昇し、19%上昇した。

地中海海運会社（MSC）も今月初め、5月15日から5月31日までのスペース保証運賃を発表した。航路別に見ると、米国西海岸航路ではコンテナ1個当たりの運賃が8,000ドル、米国東海岸航路では1万ドルにまで上昇している。

5月中旬の通知は、値上げの「前菜」に過ぎなかった。最近、いくつかの会社が6月1日からの運賃値上げと6月中旬の値上げ計画を発表し始めました。

運賃の値上がりは、メーデーの連休にまで遡る。この連休中、大手海運会社が航空便の減便を実施し、輸送能力が不足し、コンテナが不足した。貨物代理店は「顧客の予約枠は6月中旬まで埋まっており、一部の路線は入手困難な状況だ」と話す。コンテナ不足により、大量の貨物が港に積み上げられ、ある企業は年間数百万ドルの損害を被っている。

適時性を確保するため、外国貿易会社は通常、 5月と6月に下半期の発注を開始すると報告されています。アマゾンプライムデーが予定されている中、越境ECの販売業者も大セールの準備を始めており、両者間の輸送能力の需要も高まっている。深センのサプライチェーン企業の担当者は「価格上昇の傾向は少なくとも3カ月は続くだろう」と語った。

運賃の継続的な上昇により、一部の企業では負担が重くなり、出荷計画を調整して納品を遅らせることを選択した企業もあります。大きな売上を逃さないために、陸路、空路、その他の経路での輸送コストを再評価し始めた販売業者もいる。ここで編集者は、一時的な急ぎの出荷によって生じる追加コストを回避するために、出荷時にもっと先を見据えた計画を立てるようすべての販売者に呼びかけています。同時に、リスクを分散しコストを削減するために、複数の輸送手段を組み合わせて選択します。

運賃の上昇が売り手に与える影響は明らかです。家具大手のZhiouを例にとると、 2022年には運送価格の高騰により同社の業績の伸びが抑制され、収益に対する運賃比率は2020年の6.83%から2022年には16.58%に上昇した。2022年の収益54.55億元のうち、運賃は約9億元だった。運賃の急激な下落により運賃シェアが低下したのは2023年になってからでした。

欧米の消費は回復の兆しを見せており、これらの商品は売れ筋になるかもしれない

実際、価格上昇の傾向を見ると、人為的な要因もあるのかもしれないが、欧米市場が回復の兆しを見せていることは否定できず、依然としてアマゾンがトップの座を維持している。

ジャングルスカウトのデータレポートによると、アメリカの消費者の32%が今年第1四半期にオンラインでの支出を減らしたが、消費者の半数以上が第1四半期の支出は昨年の第4四半期とほぼ同じだったと答えている。そのうち、Z世代とミレニアル世代の21%が第1四半期に全体的な支出レベルを増加させました。

インフレの影響にもかかわらず、欧米の消費者は財布の紐を締める傾向にあり、オンラインでの支出は第1四半期に減少したが、アマゾンの24の製品カテゴリーのうち14のカテゴリーで売上が増加し、最も支出が多かったのは美術・工芸・裁縫、ペット用品、美容・パーソナルケアだった。彼らは、製品の品質、評価、実際の商品の写真やビデオに注目する傾向があります。

アマゾンのプライム会員サービスは、3月に米国の買い物客数が1億8000万人に達し、前年同期比8％増と過去最高を記録した。 TikTok Shop、TEMU、SHEINなどの越境企業に囲まれているにもかかわらず、Amazonの地位は安定している。言うまでもなく、これらの競争相手は現在、米国で「攻撃」されています。 TikTok は新しい法案に巻き込まれてしまった。 TEMUとSHEINは米国の「小額免除」制度で苦戦している。この2社は、小規模免税貨物の約3分の1を占めていると報告されている。

季節の変わり目の到来とともに、Amazon の一部商品カテゴリーの検索ボリュームも上昇傾向を示しています。

先ほども述べましたが、最近は季節限定商品がとても人気です。園芸用品を例に挙げてみましょう。最近ではジャガイモの植え袋や野菜の種など、園芸関連商品の検索数も増加傾向にあります。 Keyword Scout のデータによると、「ガーデニング用品」の検索量は過去 3 か月間で 719% 増加しました。

夏の到来とともに、子供用の夏服の検索が大幅に増加しました。具体的には、女の子の夏服の検索は594% 増加し、男の子の夏服の検索は 858% 増加しました。子供服の人気は侮れないようです。

大人の水着も最近は人気商品です。最近、Amazon での水着の検索数は増加し続けており、特に男性用水泳パンツと女性用水着の検索数が増加しています。一般カテゴリのキーワード「水着」の検索ボリュームが数百万回に達しただけでなく、「水泳パンツ」の検索ボリュームも110万回にまで減少しました。女性用水着の人気はさらに高まり、「女性用 お腹引き締めスタイル」や「女性用 水着」といったキーワードを中心に検索が増加しています。ブランド別に見ると、プラスサイズの水着ブランド「CupShe」は非常に人気が高く、 4月までの3か月間で検索数が2195%増加しています。

気温が上がるにつれて、屋外での活動を増やす外国人が増え始めています。その中で、旅行用アクセサリーの成長率が最も高く、ミニアクセサリーが最も人気があります。 4 月の最初の 3 か月間で、飛行機旅行の必需品の検索数は 209% 増加し、ミニ旅行の必需品の検索数は 730% 増加しました。

さらに、玩具やゲームなどの商品の売上もさまざまな程度増加しました。ただし、上記の製品は現在非常に人気がありますが、編集者は、混雑を避けるために、販売者が最初に計画を立て、自分に適したカテゴリを選択して重点的に販売することを推奨しています。

単位数量

ロジスティクス

貨物