アメリカではライブ配信による販売が人気だが、TikTokなどでは偽造品の蔓延が問題となっている。

近年、中国ではライブストリーミングが非常に人気になり、Xiao YanggeやDongfang Zhenxuanなどの驚異的なライブストリーミング企業が数多く登場しました。ライブストリーミングを通じて一夜にして金持ちになった例は数え切れないほどあります。

しかし、海外ではライブストリーミングの販売モデルは中途半端だったようだ。東南アジアやヨーロッパの多くの国の消費者が、TikTokの牽引により、ライブ配信ルームで注文や買い物をすることに徐々に慣れ始めたのは、ここ1、2年になってからであり、現在このトレンドはついに米国にも到達している。

現在、多くの越境ブランドが米国でのオンラインビジネスへの投資を増やしており、 TikTok、Facebook、Instagram、Amazon、Youtube、eBayなどのプラットフォームもライブストリーミング販売トラックのレイアウトを開始しています。

しかし、業界が急速に成長し続けるにつれて、いくつかの問題が徐々に表面化してきました。

偽造品の販売や著作権侵害の問題が多発しており、生放送室が最も被害を受けている分野となっている

米国市場では、多くの販売者がTikTokライブストリーミングを利用して、ジュエリーや高級品、化粧品などの高付加価値商品を販売しています。販売者の規模に応じて、ライブ放送ルームの視聴者数も数十人から数千人まで異なります。

しかし、ライブストリーミング販売の増加に伴い、関連する問題も発生しており、その中で最も深刻なのは、さまざまな偽造および侵害の問題です。ライブストリーミング販売中の著作権侵害の責任を問うことは非常に難しいと認識されています。米国の関連弁護士は、生放送室での侵害監視は「モグラ叩き」ゲームに似ており、通常、相手を捕まえるのは困難だと述べた。

データによると、 2023年には世界中で少なくとも460万件の著作権侵害が発生し、前年の400万件から増加しています。米国最大のオンライン電子商取引プラットフォームであるアマゾンのブランド保護レポートによると、同社は2023年にプラットフォーム上の販売業者から700万点以上の偽造品を特定し、押収した。これは2022年の600万点から増加している。

マイケル・ベスト・アンド・フリードリヒ法律事務所の知的財産弁護士、ルーク・デマット氏は、法執行機関が将来的に現在のジレンマを解決する方法を見つけない限り、ライブストリーミングは著作権侵害の「安全な避難場所」になると述べた。

通常、弁護士と彼らが代表するブランドは、機械学習ソフトウェアを使用して、電子商取引プラットフォーム上の画像、製品の説明、広告を検索し、著作権侵害の可能性を検出しますが、ライブビデオにはさらなる課題があります。

弁護士やソフトウェア企業は、人工知能やアルゴリズムは現在、ブランドの著作権や商標を侵害する静止画像やテキストしか見つけられないと主張している。

中小企業弁護士のミシェル・マーフィー氏は、Etsy、eBay、Amazon、TikTokに掲載されている静止画像の知的財産権侵害を追跡するAIベンダーから1日に5～10件の通知を受け取っていると主張している。彼女が受け取った何百ものアラートのうち、ライブショッピングに関連するものは一つもなかった。

「TikTokのライブ配信で著作権を侵害する商品が販売され、その後削除されるのを見たら、その間に少なくともその商品が大量に売れたと予想すべきだ」とデマット氏は語った。

TikTokとAmazonはどちらも、販売業者が偽造品を販売するのを防ぐための高度な技術を持っていると主張している。 TikTokはアルゴリズムと手作業を使ってライブ動画を共同で監視するとし、一方Amazonはライブストリーミングの売上を監視するために専任の人員を配置すると述べた。

しかし、デマット氏と他の米国の商標弁護士は、侵害を検出するために設計された新しい技術が開発され続けているにもかかわらず、ライブ取引のリアルタイム性により偽造品を特定して排除することが困難であることを認めている。

ミシガン州立大学の偽造防止・製品保護センター所長、キャリー・カメル氏は、ショッピング動画を公開する電子商取引プラットフォームは「犯罪行為を防止したり、犯罪行為をリアルタイムで監視したりするための仕組みを確実に導入する必要がある」と述べた。

この観点から見ると、すべての大手企業がライブストリーミング販売から生じる問題を非常に懸念しているという事実は、この分野に対する彼らの楽観的な見方を反映しているに過ぎません。調査会社eMarkerによると、アメリカ人は今年、電子商取引プラットフォームに1兆3,200億ドルを費やすことになる。 CoreSight Researchによると、メイシーズ、インディテックスのザラ、ノードストローム、コールズなどの伝統的な小売業者がライブストリーミングモデルを採用し始めると、2026年までにeコマース全体の売上高に占める割合は5％に達する可能性があるという。

ライブストリーミングモデルは、ヨーロッパやアメリカで急速に人気が高まっています。その過程でいくつかの問題が発生する可能性はありますが、関連産業にさらなる機会をもたらすことにもなります。

ますます多くの売り手がTikTokに注目している

ビッグデータ・インテリジェント分析プラットフォームFastMossのデータによると、昨年のブラックフライデーの米国TikTokショップの商品取引総額は3,300万ドル以上に達した。米国のTikTokサービスプロバイダーは、米国におけるTikTokのGMVが1日平均1,400万ドルを超えたことを明らかにした。彼は、TikTokの米国における電子商取引の1日当たりのGMVが2024年に1億～2億ドルに達すると予測している。

このニュースは間違いなく、より多くの販売業者や個人を惹きつけ、参入させ、利益を得ようとさせた。今年第1四半期、多くの大手越境小売業者が大量の採用ポジションを発表しており、その多くはTikTokセレブ運営、TikTokキャスター、TikTokストア運営などTikTok関連のものである。

中国におけるDouyinの発展の軌跡を参考にすると、 TikTokの販売市場はまさに開拓されたばかりだ。多くの中小規模のアマゾン販売業者も参加することを選んでいる。 「米国のTikTokストアは現在非常に人気があります。私の越境ストアはすでに登録されています。まだ名を上げるチャンスがあると感じています。」

さらに、国内のトップライブストリーミングeコマース企業の多くもTikTokに注目し始めています。以前、Douyinのインフルエンサー「Crazy Little Yang Ge」がライブ放送で、TikTokに参加して越境ECを展開し、プラットフォーム上に複数のIPマトリックスアカウントを構築したと語ったと報じられた。

一方、中国のもう一つの大手ライブストリーミング電子商取引企業である東方振軒も、コンテンツ運用マネージャー、海外店舗運営、オペレーションマネージャー、ビジネスマネージャーなど、TikTok関連の複数のポジションを募集しており、給与は2万元から4万元となっている。

業界関係者は、オリエンタルセレクションは言語面で独自の優位性を持っていると分析した。多くのキャスターは流暢な英語を話し、海外の文化をよく理解しています。それに比べ、他の企業では英語に堪能なアンカーの追加採用が必要であり、初期段階では遅れをとっている。

報道によると、 TikTokは2024年までに米国での電子商取引事業を10倍の175億ドルに拡大することを予想しており、この目標は事業の発展に応じて調整される可能性がある。

TikTokが設定した急成長目標は、AmazonやTemuなどの競合プラットフォームにかなりのプレッシャーを与えているが、越境販売業者は、プラットフォームが大きな成長を遂げることを意味するため、これに非常に興奮している。

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