単一商品の月間販売数が4,200個で、このタイプの商品は棚から撤去されました!
海外メディアの報道によると、米消費者レポートの調査によると、アマゾンなどのプラットフォームで販売されているビデオドアベル製品の多くに深刻なセキュリティ上の脆弱性があり、場合によってはハッカーの攻撃を受ける可能性があることが判明した。
消費者擁護団体は先週のユーザーフォーラムで、同団体が言及したセキュリティ上の脆弱性の一部はごく最近確認されたばかりであり、「セキュリティ上の問題」により、何千人もの消費者の自宅の画像が知らない人々に閲覧されたと述べた。
通常、ビデオドアベルは、見知らぬ人から家を安全に保つために役立ちます。しかし、ソフトウェアのセキュリティが不十分なため、これらのカメラはサイバーハッカーによってハッキングされる可能性があります。
地元の消費者権利保護団体は、 EkenやTuckなどのビデオドアベルブランドの似たような外観のビデオドアベル12台以上が同様の問題を抱えていることを発見した。同団体によると、製品はすべて深センを拠点とするイーケングループが製造し、イーケンが運営する「アイウィット」というモバイルアプリを通じて管理されていたという。
EkenとTuckはビデオドアベル市場ではあまり知られていないブランドですが、電子商取引プラットフォームで比較的売上が好調な販売業者です。検索してみると、これらのドアベルは現在アマゾンの検索ページで最前列の何列かを占めており、1月だけで4,200個以上の商品が売れたことが判明した。
消費者擁護団体は、アマゾンなどの電子商取引プラットフォームが違法な販売業者を取り締まる対策をほとんど講じておらず、こうした販売業者による広告が大量にあるため、結果としてこの2つのブランドは「アマゾンズチョイス」に評価されることが多いが、消費者はどの製品が安全かを見分ける方法がほとんどないと述べた。
インターネット接続型カメラドアベルには多くのセキュリティリスクがある
「ニッチメーカーのこれらのビデオドアベルはセキュリティとプライバシーに関して深刻な脆弱性を抱えており、今ではアマゾンやウォルマートのような大手電子商取引市場にまで浸透している」とコンシューマー・リポートの技術政策担当ディレクター、ジャスティン・ブルックマン氏は述べた。 「これらのドアベルを販売するメーカーとプラットフォームの両方に、これらの製品が消費者を危険にさらさないようにする責任があります。」
報告書は、 Eken and Tuck の製品には次のようなセキュリティ リスクがある可能性があると指摘しています。
1.自宅のIP アドレスと WiFi ネットワーク名が暗号化されずにインターネットに公開され、自宅のネットワークが悪意のある攻撃に対して脆弱になる可能性があります。 2.潜在的なハッカーは、 Aiwit スマートフォン アプリをダウンロードし、ドアベルをペアリングすることでデバイスを乗っ取り、デバイスの所有権を取得し、カメラの映像を閲覧し、デバイスの所有者をロックアウトすることができました。 3.ドアベルのシリアル番号を取得することで、ビデオフィード内の静止画像やその他の情報に認証なしでリモートでアクセスできます。 4.これらの製品には連邦通信委員会が要求する登録コードがないため、コンプライアンスの問題が生じます。
業界の発展の観点から見ると、近年、接続されたスマートホームデバイスの数は急増しているものの、ソフトウェアセキュリティの開発は追いついていません。大企業と競争するために、中小規模のブランドの中には、品質や安全性を犠牲にすることを選択するところもあります。一方、大手ブランドはセキュリティ対策を強化していますが、それによってプライバシーに関する新たな疑問も生じています。たとえば、消費者は本当に Amazon が家の隅々まで覗き見することを望んでいるのでしょうか?
消費者権利団体は、政府はオンライン小売業者に対し、販売業者とそのプラットフォーム上で販売する製品の審査の責任を負わせる規則を制定する必要があると主張している。同団体は連邦取引委員会に対し、ドアベルカメラが電子商取引プラットフォーム上で販売されるのを阻止するよう求め、小売業者に対し、販売する製品の品質を確保するためにさらなる対策を講じるよう求めた。
製品の問題に関するすべての関係者からの回答
Ekenブランドは、製品の安全性の問題に対してまだ反応を示していない。
テムは電子メールによる声明で、同プラットフォームは消費者の安全とプライバシーを最優先し、タックとエケンのドアベルカメラの販売を一時停止したと述べた。
「当社のプラットフォーム上のすべての販売者に対し、販売する市場の法律や規制を完全に遵守することを義務付けており、これには必要な製品文書の提供も含まれる」と同社は述べた。 「当社はこのポリシーを確実に施行するために、定期的に倉庫の抜き打ち検査を実施しています。」
小売大手のウォルマートも、消費者権利保護団体が言及した商品は自社のウェブサイトから削除されており、同社は現在、商品の返品を希望する消費者に返金を行っていると述べた。同社は、 FCC規制に準拠していない電子製品の販売を禁止する方針だと指摘した。
ウォルマートは声明で次のように述べている。 「他の大手オンライン小売業者と同様に、当社はオンライン小売プラットフォームを運営しており、第三者の販売業者が当社の電子商取引プラットフォームを通じて顧客に製品を提供することを認めています。当社はこれらの製品が安全で信頼できるものであることを期待しており、当社の基準とすべての法的要件を満たしている必要があります。これらの基準や要件を満たしていないことが判明した製品は、ウェブサイトから直ちに削除され、ブロックされたままになります。」
多くの電子商取引大手がこの事件について発言しているが、業界リーダーのアマゾンは対応が遅い。先週の水曜日時点では、関連商品は依然として Amazon プラットフォームで検索可能でした。
実際、インターネットに接続されたカメラがセキュリティ論争に巻き込まれるのは前例のないことではありません。アマゾンのRingなどのインターネット対応カメラシステムは、これまでもプライバシーとセキュリティに関する懸念を引き起こしてきた。昨年夏、アマゾンはリングの監視担当者に個人のビデオへのアクセスを許可したとの疑惑を解決するため、連邦取引委員会に580万ドルの罰金を支払うことに同意した。
こうした状況を受けて、サイバーセキュリティの専門家は、浴室や寝室にカメラを設置するのではなく、家の外に向けることを推奨しています。
誰が私たちの家(または玄関)を覗くことができるかを決めるのはデリケートな問題なので、消費者がそれを避ける最善の方法は、そのような製品を購入しないことです。 アマゾン テム 削除されました |
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