再度の厳重な捜査！多数の販売者アカウントが停止されました

今年に入ってすぐに、アマゾンは厳しい検査を次々と開始した。まず、レビューの大規模な削除が行われ、その後、ヨーロッパのサイトが税務調査を開始し、すぐにプラットフォームは新規アカウントの虚偽注文を厳しく審査し始めました。 2024年も「厳格」という言葉が支配する年になると予想されます。

最近、多数の販売者がアカウントが停止されたことを明らかにしており、英国のサイトがポリシーを厳格化し、 FHDDSを厳格に施行し始めるのではないかと推測されています。

多数の販売者のアカウントが停止されました。 Amazonは厳しい税務調査を行っていますか？

最近、英国サイトの販売者から、 「英国配送センターへの出荷品の輸入通関番号 (IEN) を提供してください」という通知を受け取ったとの報告がありました。この通知では、販売者はアカウントの輸出停止制限を解除するために、「出荷処理の進捗状況」で該当するすべての出荷品の IEN を提供する必要があります。

出品者のフィードバックによると、出品者がこの通知を受け取ることは珍しくないようです↓

英国の物流には税金が含まれています。 IEN を提供できなかったためにアカウントが無効になった場合はどうすればいいですか?

IENを記入した人には通知は届きませんでしたが、記入しなかった人には通知が届きました。

フランスでも現在同様の要件があり、他の情報の記入も求められています。

IENを記入する必要がある出荷が 100 件近くありますが、記入されているのは 1 件だけです。

この問題が初めて発生したとき、その後の厳しい検査が心配だったので、再アクティブ化をクリックしました。

IENを入力するたびに通知が届きました。これはおそらくAmazonからの大量メッセージだったのでしょう。

実際、今年初めには、一部の販売者がそのような通知を受け取ったと報告していました。しかし、当時、一部の販売者は、申告価格が135 ポンド未満の商品については、C88 文書 (EU 統一税関申告書) がない場合、通常は IEN を取得しない選択をすると述べました。一方、135 ポンドを超える商品の場合は、この文書を取得し、IEN を取得することを選択します。

この通知の波がヨーロッパのほとんどの販売業者に完全に広がったのは、年が明けてからのことでした。多くの販売者がこれを心配しています。一部の販売者は、まず物流業者に連絡してIEN を取得し、取得後できるだけ早くバックエンドにアップロードすることを提案する実質的な提案をしています。 IEN がない場合は、「IEN を提供できません」オプションを選択しますが、その後 Amazon または税務署が商品を追跡して調査する可能性があり、販売者はその理由を提供する必要があります。

この状況に対して、販売者はアカウントマネージャーに相談し、 「確認された場合は、真実を話してください。」という返答を受け取りました。 Amazon からのこの制限リマインダーは、単なる優しいリマインダーです。以前、偽の注文によりアカウントの販売権限が取り消された状況と同じです。売り手が初めて捕まった場合、真実を話した後でテストを通過するのは簡単です。しかし、二度目は難しいでしょう。したがって、販売者はその後の出荷のために IEN を記入することをお勧めします。

現時点では、販売者がプラットフォームの要求に応じて関連情報を提供している限り、当面は悪影響はありません。カスタマー サービスからのフィードバックでも、この状況が確認されています。 「IEN コードは非課税チャネル用です。通知を送信する目的は、全員に IEN を作成するよう通知することです。 」

これまで税込みチャネルを通じて発送されていた荷物は、引き続き税込みチャネルを通じて発送できます。荷物を受け取ったら、「輸入記録なし」を選択して保存する必要があります。ただし、販売者は、以前は編集可能だったすべての出荷に「インポート記録なし」を追加し、保存して送信するように注意する必要があります。

もちろん、販売者も1つのことに注意する必要があります。 IEN コードを持っているかどうかに関係なく、IEN ステータスを適時に更新する必要があります。そうでない場合、Amazon はそれを「英国の VAT および関税の義務を遵守していない」とみなし、60 日後に倉庫保管を直接制限します。

Amazon が税金を厳格にチェックし、すべての販売者が輸入港で準拠した申告を行うようにしていることは明らかです。しかし、税込み価格を設定する販売者はどうでしょうか?

税込販売者が IEN を提供できない場合はどうなりますか?

英国税関は2019年に早くも販売者に対してFHDDS通知を発行し、海外の販売者に対する税務監視を強化していたことが分かっています。しかし、コストを節約するために、多くの販売者は「二重通関・税込み」のチャネルを選択するでしょう。ただし、この場合、同じ税込み船荷証券内のすべての店舗は同じ IEN コードを使用します。

運送業者は積極的に IEN を売主に提供することはないので、売主は当然 IEN を記入する必要はないと考えます。さらに、Amazon では近年 IEN の記入を義務付けていないため、多くの販売者がこの分野について比較的曖昧な理解しか持っていません。 「税込み価格のチャネルを1年間使っていますが、いまだに10数点以上の商品にIENが記入されておらず、中には編集が終了しているものもあります」と、ある販売者は途方に暮れて語った。同様の販売業者の中には、再アクティブ化されブロック解除に成功した者もいるが、Amazon が後で報復するのではないかと懸念している。

一部の販売者が懸念している「税込みチャネルの場合、複数の販売者の商品に同じIEN番号が記入されている場合、直接接続はありますか？」という問題について、ある販売者がカスタマーサービスに相談したところ、接続のリスクがあるとの肯定的な回答を得ました。通常、貨物運送業者に問い合わせると、「IEN はありません」という直接的な回答が返ってきます。同僚の中には、たとえ持っていたとしても、問題が起こるのを恐れて記入できないと言う人もいました。

業界関係者によると、税込商品で同様の問題が起きた場合でも、販売権を直ちに停止することは通常ないという。売り手には調整のためのバッファ期間が与えられるため、売り手はあまり心配する必要はありません。ただし、販売者が自己課税チャネルを使用する場合は、必要に応じて対応する IEN を補足するだけで済みます。通関手続きの際に複数の請求書を統合しても問題ありませんが、情報の真正性を確保する必要があります。

この緊急事態には多数の販売者が関わっているため、Amazon アカウント マネージャーは、販売者が特に懸念しているいくつかの問題を整理しました。たとえば、英国以外のすべての販売者には IEN が必須であり、商品は英国以外の国や地域から英国に発送されるなどです。 IEN を必要とする出荷は、2023 年 10 月 1 日以降に作成する必要があります。 IEN を提供しない場合、アカウントのステータスには影響しませんが、英国の倉庫保管には影響します。 60 日以内に IEN が提供されない場合、背景を編集することはできず、欧州部門が処理しているため、さらに待つ必要があります。

厳しい調査がまだ進行中なので、販売者は注意が必要です

突然の事態と思われるかも知れませんが、実は人気サイトとして知られるヨーロッパのサイトでは以前から税務調査が行われています。 2023年だけでも税務調査は複数回行われ、影響範囲は徐々に欧州各地に拡大し、金額も増大するだろう。

数年前の一連の検査では、現地企業が登録した多くの店舗が検査され、販売者はヨーロッパに現地企業を開設したことを証明する関連証明書の提出を求められました。当時、悪質な店舗は直ちに利用停止となり、口座資金は凍結されました。涙を流しながら税金を支払った販売者もいれば、高額な税金を払えないためにアカウントを放棄することを選んだ販売者もいた。この見直しの波は新年以降も続いており、多くの販売者の資金が直接留保されています。

Amazon のコンプライアンスへの取り組みはますます強化されており、税金の問題だけにとどまらない。春節の期間中、多くの販売者は新年を祝うのに忙しく、メールボックスに注意を払っていませんでした。新年が明けて仕事に戻ると、確認メールが大量に届いていたことが分かりました。

「3店舗は資格審査が必要で、2店舗は強化されたビデオ検証が必要です。頭が痛いです」と、ある販売者はなすすべもなく語った。あなたと同じ状況にある販売者はたくさんいます。中には新年前の審査に落ちた出品者もいたし、年末年始に店舗のチェックを怠った出品者もいた。

検証と税務調査の二重攻撃を受け、欧州サイトの多くの販売者は耐えられないと訴えている。しかし、Amazon がコンプライアンス プロセスを強化するにつれて、販売者も「コンプライアンス」という言葉を常に念頭に置く必要があります。

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