2021 年のベトナムの電子商取引のトレンド、販売者はぜひチェックしてください。

この流行はベトナムの伝統的なオフライン産業に大きな影響を与えた。多くの企業や販売者がオンライン プラットフォームに目を向けており、この傾向は今後も続くでしょう。

このような背景から、 Shopeeは2021年のベトナムの電子商取引市場について、決済、物流、デジタル化の分野にわたる3つの主要な予測を立てた。電子商取引の 3 つの主要なトレンドには、デジタル決済の利用増加、先進的な物流サービス、ブランドと小売業者向けの革新的な小売戦略が含まれます。

1.デジタル決済の適用を強化する

デジタル決済のトレンドは、電子商取引プラットフォーム上で最も人気のある取引方法です。したがって、消費者の数が増え続けるにつれて、デジタル決済アプリの利用も増加するでしょう。

ShopeeはベトナムでAirpay電子ウォレット経由で支払われた注文総額が3倍に増加したことを記録した。50歳以上のユーザーの間で最も急速な成長が見られ、Airpayウォレットのシンプルさがあらゆる年齢層に適していることが実証された。

エアペイは、セブンイレブン、マイキングダム、ガーディアンなどを含むベトナムでの提携先数を2020年に倍増させたと発表した。

2.大手物流サービス

消費者の電子商取引プラットフォームへの信頼と効率的な配送への期待が高まるにつれて、物流サービスの重要性がますます高まっています。日用品や家電製品の需要増加がその証拠です。

ベトナムでは、 Shopeeは食品、衛生用品、家庭用品の取引が3倍に増加したことを記録した。そのため、企業や営業担当者は、テクノロジーを効率的かつ合理的に活用して、商品を最短時間で配送し、コストを可能な限り節約する必要があります。

2020年までに、Shopee Expressの事業範囲はすべての農村地域に拡大しました。このプラットフォーム上の多くの企業は物流インフラを最大限に活用し、倉庫から出荷される商品の数を3倍に増やしました。

同時に、ラザダベトナムは、 2つの配送センター、 2つの自動商品仕分けセンター、 70の配送センター、約700の受渡拠点を備えた包括的な物流インフラを備えています。

2017 年以降、 Tikiプラットフォームのユーザー数は3 倍に増加し、プラットフォームでのユーザー支出は 2 倍に増加しました。さらに、2020年までに注文あたりの物流コストは少なくとも25％削減され、支払い率はわずか1％になりました。

3.ブランドと販売業者のための小売戦略の革新

Shopeeによると、この流行により、高級ブランドから中小企業まであらゆる企業が、この状況下でより多くのユーザーを引き付けるためにデジタル戦略を迅速に実施するよう促されている。

たとえば、 Shopee はブランドと協力して、AI ベースの美容技術ソリューションである Skin Advisor Live をオンライン ショッピング体験に統合しています。買い物客がオンラインでパーソナライズされたスキンケア分析を無料で体験し、より情報に基づいた購入決定を下せるようにします。

Shopee VietnamのCEO、トラン・トゥアン・アン氏は、 2020年は電子商取引にとって特別な意味を持つ年だと語った。消費者は、基本的なニーズと娯楽目的の両方を満たすためにオンライン プラットフォームに目を向けています。

ストリーミングとミニゲームの人気は今年も続くだろう。先月の旧正月ショッピングフェスティバルでは、ラザダのプラットフォーム「Lazlive」のクリック数が2020年のショッピングフェスティバルと比べて6倍以上になった。

電子商取引・デジタル経済庁によると、ベトナムの電子商取引は2020年に18％成長した。 iPrice Groupは、この発展傾向の下では電子商取引にチャンスがあり、さまざまな電子商取引プラットフォームは消費者のニーズを満たすために変化し続ける必要があり、それが課題となると考えています。

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