アマゾンで300万元を失った後、販売者は2024年に再び従業員になると語った。

2023年も終わりに近づき、越境労働者にとっては年末の総括と新年の計画を立てる時期となりました。

昨年、年末の総括を盛大に書き上げ、野心的な目標を立てた人たちは、今どうしているでしょうか。目標を達成できましたか、それともどんどん遠ざかっていませんか?彼らは2024年に向けてどのような目標を設定しましたか?

古い人たちは去り、新しい人たちが入ってくる。新年には、店を閉めて労働者に戻ろうと決意する人もいれば、プラットフォーム上で生き残りたいだけの人もいる。新たな目標を設定する人もいれば、突破口を求めて新たなプラットフォームに飛び込むことを選択する人もいます。昇給や昇進を熱望する人もいれば、甘さを味わい、一人で働くことを選択する人もいます。新年の越境サークルは、さまざまな形で満ち溢れていると言えるでしょう。

国境を越えた人々の新年に対する態度は、この業界の将来についての彼らの予測も反映しています。業界関係者の間で最もよく聞かれる質問の一つは、 「新年も越境電子商取引のチャンスはあるか？」というものです。業界関係者の目標からも答えが見つかるかもしれません。

二極化： 2023年に目標を達成した人もいれば、数百万ドルを失った人もいる

最近、多くの越境者が2023年の年末総括作業に忙しくしています。売り手からのフィードバックから判断すると、笑顔の人もいれば、顔をしかめる人もいます↓

2023年の目標達成率は70％で、かなり良い数字です。

一年分の基本給は受け取りましたが、手数料は受け取りませんでした。

上司はランドローバーのレンジローバーの代金を全額支払いました。教えてください、お金は儲かりましたか？

売上高はまずまずだが、利益は哀れなほど少ない。

一言で説明するのは難しいです。在庫処分をしており、その後は撤退する予定です。

年間売上は倍増し、利益も好調で、年末ボーナスも期待できる。

お金を稼いだ人は、自分の業績を喜んで振り返り、年末のボーナスを待ちますが、業績の悪い人は、苦々しく「来年また頑張ろう」と言うしかありません。古来より、売り手は同じ喜びや悲しみを分かち合うことはありませんでした。

「今年のアマゾンの業績は期待外れだ。広告提案の入札は増加し、保管料も上昇し、唯一増えていないように見えるのは注文数だ。ブラックフライデーとサイバーマンデーの注文数がわずかに改善したことを除けば、他の時期の注文数はよどんだ水たまりのようだ。2022年と比較すると、今年の注文数は3分の1近く減少した」とあるセラーはなすすべもなく語った。一部の販売業者の年間注文量はほぼ半分にまで減少した。広告に多額の費用を費やしても、その効果はごくわずかです。

注文量の減少は、販売者の収益と利益に直接影響を及ぼします。編集者は、2023年に中国の越境販売業者の25％が収益の急激な減少を経験し、利益が期待に応えられなかった販売業者の数が70％を超えたことを知りました。これまで大きな注目を集めていた華宝新能源は、2億元近くの損失を被った。 2021年以前の急成長と目標超過達成と比較すると、現状は二極化していると言えるでしょう。

もう一つのよくある状況は、収益は増加するが利益は増加しないというものです。受注件数は増え、売上も増加しましたが、最終的な純利益は大幅に減少しました。量に依存する製品、高い広告費、保管費はすべて、全体的な利益を低下させる原因となります。しかし、多くの売り手は亀裂の中で生き残りたいという強い意識を持っている。 「今年の全体的な環境が良くないのは紛れもない事実だ。利益が出れば良いが、目標が達成されないのは当たり前だ」

しかし、目標を達成した人はたくさんいます。アマゾンに深く関わってきたあるセラーは「今年の業績は悪くない。会社の年間売上高は倍増して10億元台になり、純利益も1000万元に迫っている。目標を上回り、とても満足している」と語った。日本のサイトでも比較的幸運な出品者がいます。年間を通じて注文量は平凡でしたが、日本での地震により注文が爆発的に増加しました。 「当店では防災機能付きの単価4000円の商品があり、1日に数百個売れています」と、販売店の利益の大幅アップに直結した。

売り手側が言うように、年初に立てた目標を達成するのはもちろん、2023年に成長を達成したり、同じ純利益を維持したりできる売り手はすでに比較的優秀です。結局、大きな損失を被って撤退を余​​儀なくされたり、店舗を閉鎖するか否かの瀬戸際で苦闘している販売業者がまだ多く存在します。

「まだ2023年までたどり着いていない。2年以上粘り強く取り組んできた越境プロジェクトは300万以上の損失で終わった。2024年には労働者としてのアイデンティティに戻る。もう一度やり直せるなら、絶対にこんなめちゃくちゃなことはしない」とモノポリー猫おじさんは語った。実際のところ、モノポリーマンはアンクルキャットだけではありません。 2023年には、多くの売り手が数万から数百万に及ぶ損失を出しており、これは売り手自身の運営と密接に関係しています。

Uncle Cat の観点から見ると、失敗はいくつかの主な要因によって影響を受けました。チームの構築が早すぎたため、人件費が過度に高くなってしまったこと、ブランドプロモーションとサイト内広告のコストが高すぎた。不良品はFBA倉庫に詰め込まれ、保管コストが過度に高くなっていました。

ほとんどの売り手は損失を被ります。自社の要因に加え、外部環境やプラットフォームも重要なポイントとなります。海外市場のインフレにより消費者の購買力が弱まり、低価格商品への志向が高まり、 TemuやSHEINなどの四小龍包プラットフォームでの買い物にシフトしている。プラットフォーム側では、Amazonはフロントエンドページの更新を続け、物流やオンサイト広告などの複数の料金を値上げし、ビデオ認証、レビュー照会、税務調査、無差別番号スキャンなどの方法を通じて販売者に対する管理を強化しています。

「当社は主に欧州市場向けに家庭用品を販売しています。価格面での優位性もあり、売上は常に好調でしたが、今年の注文数は本当に困りものです。」販売者のフィードバックによると、ヨーロッパのサイトは米国のサイトほど混雑しておらず、市場の状況は常に比較的良好でしたが、今年はトラフィックが大幅に減少し、注文数も約5分の1に減少しました。それだけでなく、アカウントのスキャンも順次行われています。 1 つのリンクがブロックされると、他のリンクの販売にも影響が出ます。 1日に注文が数件しかないため、販売者はすでにヨーロッパのサイトを閉鎖し、他のサイトに注力することを検討しています。

多くのソーシャルプラットフォームでは、 「今年は利益が出ていない」、「業績目標を達成していない」、「大きな損失を被った」といったコメントをよく耳にします。否定的な声が常に肯定的な声を上回っているようです。確かにその通りです。調査会社のデータによると、国境を越えた企業の60％以上が年間目標の半分を達成できていないことが明らかになった。しかし、これに反対する販売者もいます。一部の企業が設定する目標は単なる「目標」であり、達成不可能な高さであることが多く、達成率は一般的に低いです。

2023年にはほとんどの売り手が損失を被るのでしょうか?あまり。お金を失う音のなかにも、お金を稼ぐ音も聞こえてきます。 2代目の工場主から越境販売業者に転身した岳夏小訓さんは、キッチン用品を専門に扱っている。彼女は、小さなヒット商品へのいくつかのリンクの助けを借りて、Amazon で成功しました。 2023年の彼女の年間売上高は数千万に達した。利益は高くはありませんが、小さな利益です。

別の会社経営者も、今年の受注量は好調で純利益も増加していると語った。これは、ボスの車の乗り換え頻度からもわかります。数日前、ランドローバーのレンジローバーを全額支払い、分割払いなしで、上司の新車になりました。 「本当に嬉しいです。」

もちろん、大きな利益を上げているのは中小の販売業者だけではありません。有名な大手販売業者である華開易柏も、しばらく前に2023年の業績予測を発表した。親会社帰属当期純利益は予想を上回る大幅な増加となった。推定超過業績報酬は約9000万と、羨ましがられる額です。

おそらく、越境サークルの大多数にとって、収入と利益は予想よりも低いですが、一部の売り手が2023年にまだ多くのお金を稼いだことは否定できません。 2023年を振り返った後、次のステップはそれに密接に関連する新年の計画です。

2024年: 売り手は生き残りたいだけ、労働者は金持ちになりたい

2023年の売上高と利益の大半が発表され、この時点で売り手と労働者は喜びと悲しみを経験しているはずです。幸せな人は、事前に設定した目標を達成し、年末に多額の利益を得ました。残念なことに、営業損失を被ったり、基本給を受け取ったり、解雇されたりした企業もあります。新年への期待が最高潮に達した瞬間です↓

2024年にもっと大きな会社に転職します。

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新年には、うまくやれるよう努力し、できるだけ早く自分で仕事を始めなければなりません。

より高い業績を達成すれば、より多くの年末ボーナスを受け取ることができます。

店内は荒れておらず、売上も伸びています。

以前の借金をできるだけ早く返済してください。

…

「2023年に完了しなかった計画は2024年に継続され、2023年に完了したものは2024年に増加され、労働者は引き続き良い仕事を探し、または自分で働きに出る。年初に描いたパイは、1年で実現できなくても翌年に継続される」これは、国境を越えたサークルの多くの人々の総意になっているようです。

しかし、この寒い冬の天候では、売り手も非常に失望を感じています。 「注文量は日に日に悪化し、数日は注文がゼロの日もありました。今では売り上げが冷え込んでいるだけでなく、私たちの心も冷え切っています」と、ある販売業者は嘆いた。売上の急激な減少に伴い、在庫能力も急激に減少しました。ある衣料品販売業者は、在庫量を4,800点以上から1,600点以上に直接削減した。この切り方だと底値を切りそうで、売り手は年明けにどうするか悩んでいるのではないでしょうか？

編集者は、米国サイト、欧州サイトを含むさまざまなサイトで注文数が減少しており、それがすべてのカテゴリーに広がっていることを知りました。たとえ販売者が広告にお金をかけ続けたとしても、減少するトラフィックを救うことはできません。

現在の状況は、2023年に損失を出している売り手を狂わせています。 「2022年には数十万を失い、2023年には100万以上を失いました。来年は巻き返しを図りたいと思っていましたが、現在の状況が続くと、新年に巻き返すことなど考えることすらできません。どうやって生き残るかを計画したほうがいいでしょう。」実際、2024年も生き残りたいだけの売り手は多い。彼らの見方では、「見通しは不透明で、儲けたいわけではなく、最前線を引き締めて基礎市場を安定させたいだけ」だ。

2023年に利益が増加、あるいは 2 倍になった販売者は、新年にはさらに良い業績を期待しています。彼らはアマゾンに対してもより高い期待を抱いており、新たな目標を掲げている。「当社の2023年の業績は6500万で、2024年の業績目標は8500万に設定しています。」売り手の中には、「少なくとも200％の成長」というさらに大胆な計画を立てている人もいる。この目的のために、一部の企業は信用市場でレバレッジをかけてきました。

一部の販売者は、TikTok などのプラットフォームに参入することを選択します。 「私たちの上司はTikTokの将来性に非常に楽観的で、TikTokを運営するための新しいチームを結成しています。Amazonチームの3分の1が異動しました。後期に会社が正式に運営を開始すると、さまざまなプラットフォームの運営者の割合が調整される可能性があります。」 Amazon のトラフィックは底を打っており、マルチチャネル運用の原則に精通している一部の販売者は、新たなパフォーマンスの成長を実現するために他のプラットフォームを試すことを選択しています。

働く人々はすぐに金持ちになって、もっとお金を稼ぎたいと考えています。会社の収益性が良好であるため、一部の従業員は新年にさらに多くのコミッションと年末ボーナスを得られることを期待しており、会社の年末ボーナス50万元+車を手に入れることを夢見ている人もいます。しかし、業績が悪く、あらゆる福利厚生や待遇が早期に打ち切られ、年間を通じて基本給しか受け取れない労働者の期待は、いささか控えめだ。 「基本給だけをもらい続けるのは嫌です。新年に会社がもっと儲かって、歩合給か年末ボーナスをもらえるといいのですが。」

Yien.com は、業績が平凡、あるいは損失を出している一部の企業が、年末ボーナスの取り消しは言うまでもなく、手数料の支払いを長らく停止していることを知った。年間純利益が50億を超える海外の巨大企業であるトランシオンは、全従業員に30％の年末ボーナスを追加で支給し、一部の従業員は30万元の年末ボーナスを受け取っているのとは対照的に、彼らは基本給だけで生活している。年末ボーナスをもらえるのはほんの一握りの人だけです。 「業績が良くても上司の気分次第。年末ボーナスはほとんど謎」と心の中で思っている労働者がほとんどだ。

年末ボーナスをもらう人や、年末ボーナスがなく基本給しかもらえない人に比べると、年末近くに解雇される人たちのほうが哀れだ。一部の企業の業績が目標を達成できず、損失も発生したため、企業は全体的な効率性の問題を考慮して従業員の解雇を開始しました。比較的小規模な企業では数人の従業員を解雇する場合もありますが、一部の大企業ではプロジェクトチーム全体を直接解雇するところもあります。

「先週、年次総会が終わったばかりで、会社の製品開発部門の管理者と従業員は全員退社し、残ったのは1人だけです」と、あるオペレーターはなすすべもなく語った。上司のこの行動はコストを削減し、効率を高めるように見えますが、実際には業務を困難にします。 2 月には、オペレーションでは OKR 評価に新製品の選択も含める必要があります。同じ状況は孤立したケースではありません。元旦以降、多くの越境労働者がソーシャルプラットフォーム上で解雇されたと投稿している。 「年末が近づいているのに仕事を見つけるのは難しい。私は新年を迎えるために真っ先に帰省する人の一人だ。来年は大企業に就職できればと願うばかりだ」と彼らは語った。

ボーナスをたくさんもらい、急激に昇進し、来年には独立する準備をしている社員もいます。 10万元の年末ボーナスを受け取ったある経営者は、十分な職務経験を積んでおり、家族からの経済的援助も受けられるため、来年には独立して経営者になる予定だと語った。 「一人で働いてこそ未来があり、一人で働いてこそ真の経済的自由が手に入る」これは、サークルで働く多くの人たちにとって心の奥底に秘められた思いです。ご存知のように、多くの労働者は仕事が終わった後も自分の店を経営しています。

実際、あなたが越境上司であろうと従業員であろうと、越境サークルに深く関わり、異なる市場やポジションを選択する場合、あなたが追求しているのはただ一つの言葉、 「利益」です。過去数年間に急速な発展を遂げた中国の越境電子商取引は、2023年には着実に衰退しています。2024年には越境電子商取引が通常のビジネスロジックに戻り、新たな投資ブームの波を牽引すると多くの人が考えています。

新年、誰のチャンスでしょうか？

「越境EC市場は2023年に着実かつ自然に成長するだろう。欧米市場は大きな変化なく主流であり続けるだろうが、東南アジアなどの市場は急成長するだろう」と業界の大手販売業者は語った。 AliExpss、SHEIN、Temu、TikTok Shopなどの中国の越境ECプラットフォームはグローバル化して海外で台頭し、米国の主流市場を共有し、Amazonプラットフォームからのトラフィックを横取りし、北米市場での競争を激化させています。

多くの Amazon 販売業者は、低価格の商品は売れ行きが悪く、高価格の商品の注文が少ないという共通の状況に直面しています。最小限の広告を出しても売上は伸びず、売り手はほとんど利益を上げることができません。しかし、2023年も安定した業績を維持したブランドもいくつかある。海外進出する越境販売業者の中では、ベテランのAnkerやSavi、新興のCiderやCupsheなどが上位のブランドとなっている。

サンテックは主要ブランドとして、売上高が1,000万元を超えるブランドを63個所有しており、そのうち売上高が1億元を超えるブランドは21個あります。中国の越境電子商取引の輸出量は年々増加しており、最も成長率の高い販売業者のほとんどは、洗練された運営を行っているブランド型の販売業者である。これは、今後の発展の方向を示すのに十分です。中国の越境電子商取引ブランドは、徐々に洗練された運営へと移行しています。 2024年には、より多くのブランド型販売業者が越境電子商取引の比較的大きなシェアを占めるようになるでしょう。

もう一つの良いニュースは、FRBの金利引き下げにより、より多くの機会がもたらされるだろうということだ。

先ほど、連邦準備制度理事会は2024年の最初の金利決定を発表し、基準金利を据え置き続けました。しかし業界関係者の見方では、FRBが今回伝えた中核的なメッセージは、金利を引き下げるが、市場があまりに先走りすぎないようにしたいため、将来の金利引き下げへの期待に「冷や水を浴びせ続ける」ということだ。

連邦準備制度理事会は半年にわたって金利を引き上げておらず、米国のインフレ率は過去6か月間3％以上で推移しており、目標の2％に到達するにはまだ遠い道のりとなっている。金利は早期に引き下げられることはないが、早期に引き下げられる可能性もあり、それは3月か5月になると予想されている。金利引き下げ後、米ドルは人民元に対して下落したが、これは売り手の為替決済には不利だが、買い手の消費には有利である。購入者は、貯蓄金利が低く、お金の価値を維持するのが難しいことに気づき、消費にもっとお金を使うでしょう。売り手にとって、買い手が増えるということは、新たな機会が増えることを意味します。

同時に、国境を越えたサークルの費用対効果のボーナスは残ります。世界を見渡すと、越境電子商取引の急速な成長は、高品質と低価格がもたらす競争力に他なりません。しかし、海外市場を中国と比較すると、インフレは依然として避けられない現実であり、海外の消費者は今後も国産品に対して大きな需要を持ち続けることが予想されます。

「2023年はインフレや貯蓄超過の減少の影響を受け、今年のブラックフライデーとサイバーマンデーのデータは予想を上回り、海外消費が引き続き低迷してもコストパフォーマンスへの需要が依然として高まっていることも裏付けられた」と業界関係者は指摘した。このような背景から、業界関係者は2024年の越境電子商取引について楽観的な見方を維持している。

消費の低下要因の影響を受け、多くのオンライン製品の価格はオフライン製品よりも確かに安いため、消費者はオンライン製品にさらに注目するでしょう。中国の販売業者は、優れたサプライチェーンの利点により、非常に低価格で提供し、より多くの市場シェアを占めることができます。業界関係者の中には、 「来年の業界状況は今年よりも良くなるはずだ」と見ている人もいる。

しかし、プラットフォームの観点から見ると、Amazon の販売業者にとって新年は楽な時期ではないかもしれません。 TikTok Shop、Temu、SHEIN、AliExpressなどの新興プラットフォームは急速に発展し、過去1年間で世界ダウンロード数が急増し、2023年の世界のショッピングアプリダウンロード成長ランキングでトップを占め、Amazonの存在意義を継続的に圧迫しています。来年も彼らはゲームプレイの革新を続け、さらなる市場シェアを獲得するでしょう。新年、アマゾンは「四小龍包」の影響だけでなく、他の新興プラットフォームの影響にも直面することになるだろう。

業界関係者は、2024年は越境電子商取引が通常の論理に戻る年だと言っています。今年、販売業者は競合他社との競争だけでなく、主要な越境電子商取引プラットフォーム間の領土獲得競争にも直面しなければならない。どのように場所を選び、木をうまく植え、根を深く張るかは、売り手が新年に考えなければならない問題になるかもしれない。

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