速報です！アマゾンのフロントデスクに大きな変化

Amazonのフロントデスクがまた変わりました。

一部の販売者は、Amazonのトップページの検索ボックスが変更されたことに気づき、Amazonはひっそりと画像検索機能を開始しました。消費者が写真をアップロードすると、プラットフォームは写真内の複数のアイテムを識別し、類似の製品を推奨します。衣料品、家庭用装飾品、電化製品、キッチン用品など、ほとんどのカテゴリを識別でき、販売者は新しいトラフィックの入り口を獲得できることを喜ぶでしょう。

一方、消費者はAmazonのレビュー表示の変更に満足していないのかもしれない。最近、Amazon は対応を転換し、商品レビュー数の表示を徐々に再開しました。多くの検索ページでは、 「商品の星評価 + 五つ星 + レビュー数」が表示されます。購入者のショッピングの選択はより直感的になり、古い製品のステータスは維持されます。

Amazonが新機能を発表

昨日、Amazon はトップページに重要な機能である画像検索を導入しました。現在、この機能は米国のサイトでのみ利用可能であり、英国、ドイツ、日本などのサイトではまだ表示されていません。

カメラのシンボルをクリックして写真検索ページを開き、 「写真をアップロード」ボタンで写真をアップロードすると、Amazon が T シャツ、ショートパンツ、靴などの関連アイテムを特定します。アイテムの 1 つをクリックすると、類似のスタイルの推奨事項が表示され、製品の色やパターンの数、ブランド、レビュー数と星評価、価格 (取り消し線付き価格を含む) も表示されます。マウスをドロップすると、並べ替え方法、性別、プライム、価格、サイズの 5 つのオプションが表示されます。

並べ替え方法には、選択済み、価格の安い順、価格の高い順、平均的な顧客レビュー、最新モデルなどがあります。価格帯には25 ドル未満、25 ドルから 50 ドル、50 ドルから 100 ドル、100 ドルから 200 ドル、200 ドル以上があり、ユーザーは 1 つ以上の価格帯を同時に確認できます。サイズはXXSから6XLまで幅広く取り揃えており、ユーザーはワンステップで適切な製品を見つけることができます。

この新しい機能は複数のカテゴリで利用できます。編集者は生活シーンの写真をアップロードしようとしましたが、ウォーターカップ、携帯電話ホルダー、キッチン用品、ルービックキューブなどはすべて認識できます。ただし、一部の写真では、識別されたアイテムに個別の表示ボタンがなく、同じ製品が同じページに直接表示されています。

画像検索機能の主な適用カテゴリーは衣料品、家庭用家具などであり、Amazon では有名人のスタイルの例もいくつか提供しています。

例として、室内でスカートをはいた女の子の写真を取り上げます。写真を開くと、蝶の飾り、カーペット、本棚など、写真内の関連要素に対する商品の推奨事項が直接ページに表示されます。商品の色や柄の番号、ブランド、平均星評価と数量、価格が表示されます。同時に、写真内のスカート、靴、スツールなどの他の商品にも検索ボタンが追加され、クリックすると同様のスタイルを検索できます。

従来のキーワード検索と比較して、写真検索には独自の利点があります。

消費者は、衣類やアクセサリー、室内装飾品など、オンラインで気に入ったスタイルを見つけたら、画像全体を検索して、希望するスタイルをコピーすることができます。オフラインや日常生活で買い物をするときに、気に入った商品を見つけたら、テキストの説明なしで写真を撮ったり、ブランドを検索したりして同じ商品を検索したり、価格を比較したりできるため、買い物の効率が大幅に向上します。

アマゾンが画像検索機能を導入したのは、常に電子商取引ショッピング開拓の最前線に立ち、すでに画像検索機能を習得しているタオバオに触発されたのかもしれない。

Taobaoの写真検索機能を開くと、プラットフォームはユーザーに「商品を狙って自動的に識別する」ように促します。寝室の枕、フェイスマスク、ウォーターカップなど、カメラ内の複数の商品を写真を撮らずに識別し、識別したアイテムをモバイルページの上部にリスト表示します。ユーザーは特定のアイテムをクリックして同じアイテムを検索できます。

ユーザーは写真検索機能で写真をアップロードすることもできます。このソフトウェアは、複数の製品も識別し、ユーザーが特定のアイテムを選択して同じアイテムを検索し、ウォーターカップのDIY 装飾アクセサリーなどの関連製品を推奨できるようにします。検索結果を表示する際、ユーザーは同じ商品を総合的、売れ筋、価格（高または安）別に表示することを選択でき、またフラット形式または垂直形式で表示することを選択できます。

現時点では、物体識別の精度という点ではAmazonはTaobaoよりわずかに劣っています。写真に10個の商品がある場合、Taobaoは数秒でほぼすべてを識別できますが、Amazonは2、3個、あるいはそれ以下の商品など、ごく一部の商品しか認識できません。以下は、TaobaoとAmazonでの同じ写真の認識効果です。上の写真はTaobao、下の写真はAmazonです。

PCでAmazon 画像検索を使用し、プラットフォームが推奨する類似商品をクリックすると、元のページに直接ジャンプせず、新しい Web ページが開きます。購入者はいつでも元のページに戻り、多くの類似製品から選択できます。

画像検索機能が導入されて以来、販売者には追加のトラフィックの入り口ができました。販売者は、Tik Tok などのソーシャル プラットフォームで人気のスタイルや人気の新製品に注目し、新しい入り口からのトラフィックを獲得するために製品を適切に配置することができます。また、価格が 5 つの範囲に分かれているため、一部の販売者は、価格を 25.5 ドルから 24.99 ドルに調整するなど、より低い価格帯に入るために価格をわずかに下げる場合があります。

画像検索チャンネルでは、従来通り商品レビュー数が表示され、レビュー数の多い商品が再び有利になります。実際、Amazonの多くのページではレビュー数が再び表示されるようになりました。

Amazon、レビュー数の表示を再開

アマゾンは8月中旬、レビューの表示を大幅に調整し、従来のレビュー数の表示を取りやめ、代わりに40％や80％など5つ星レビューの割合を表示することで、新製品の販売機会の拡大を狙った。これは、レビューの蓄積を常に重視してきた販売者にとっては驚きでした。皆の最初の反応は、レビューの数はそれほど重要ではなく、新製品がブレイクすることが期待され、古い製品の堀は消えたというものでした。

しかし、すぐに一部の販売者は、一部のカテゴリーでレビュー数が再び表示され始めたことに気付きました。今朝の時点で、アマゾンのホームページで推奨されている新学期用品、電子製品、ゲームアクセサリー、家庭用キッチン、おもちゃ、ヘルスケアなどのカテゴリーにはすべて「商品評価＋五芒星＋レビュー数」が表示されており、多くのキーワード検索ページにも同様の表記がされている。

購入者はレビューの数に基づいて注文することに慣れているため、Amazonのレビュー表示の突然の変更は、当初から外部から好意的に受け止められるものではありませんでした。おそらく購入者は買い物中にこれに満足しなかったことを示したため、現在 Amazon はレビュー数を元のレベルに戻しました。

Momentum Commerce はこの変化を観察しました。

8月15日から、米国のAmazonでレビューのない検索結果ページの割合が急増し始めた。 8月15日から25日の間、Amazon USの検索結果の24.5%にレビュー数が表示されませんでした。しかし、8月26日にはAmazonは劇的な後退を経験し、その後3日間でAmazon USでの検索のうちレビュー数が0件となったのはわずか4.9%だった。

この数値は8月15日までの平均を依然として大幅に上回っていますが、Amazonはレビュー表示の変更により、トラフィックやコンバージョンの低下など、何らかの悪影響を受けた可能性があることを示唆しています。

8月末時点で、レビューのない検索結果ページは依然としてAmazonの米国検索の約5％を占めている。特定の価格帯やカテゴリーに集中しているわけではなく、検索頻度が高い用語ではやや頻繁に表示されていました。ただし、これらの違いは時間の経過とともに完全に消える可能性があります。旧製品のレビュー数の堀は暫定的に保存されています。