アマゾンは再び新機能をテストしており、運営が脅かされる可能性もある

Amazonは現在、販売者向けに商品リストやその他の関連情報を自動的に作成できる可能性のあるAIツールをテストしているとみられる。

これは、大規模な言語モデルを電子商取引の分野に統合する上での新たな大きな一歩であり、このツールにより、販売者が製品の説明を作成し最適化する方法に革命が起こると期待されています。

事情に詳しい関係者によると、アマゾンの新しいAIツールは非常に強力で、商品名、商品説明、キーワードなど複数の重要な情報を自動的に書き込むことができるという。

これを利用する場合、販売者は商品のキーワードをいくつか入力するだけで、 AI ツールがこの商品の出品に必要なすべての情報を自動的に生成します。

関係者によると、現在この機能を社内でテストしているのはごく少数の販売者のみとのこと。

アマゾンの広報担当者は、消費者にアピールする商品リストの作成を支援するために、販売者向けの AI ソリューションを実際にテストしていることを確認した。

アマゾンは販売者と消費者に関する膨大なデータを保有しており、それを基にして生成型AIツールを開発し、消費者の要望に基づいた商品説明を作成できるはずだ。

ただし、Amazon はこのツールによって販売者のコピーライティング作業を効果的に削減できると約束していますが、手動によるレビューと編集を完全に置き換えることはできません。

アマゾンは、販売者は商品を正確に説明し、既存の商品の重複ページの作成を避け、商品タイトルの文字数制限など、特定のバリエーションとリストスタイルのガイドラインを遵守する必要があるとしている。

さらに、タイトル、説明、箇条書き、画像の内容は規則で厳しく規制されており、不適切な内容、個人の連絡先情報、宣伝資料、時間的制約のある情報などが含まれていないことが保証されています。

Amazon はこれらのポリシーを実施することで、AI によって生成された商品説明を管理し、商品リストの正確性と完全性を確保しながら、明確で一貫した消費者のショッピング体験を確保することを目指しています。

実際、Amazon は販売者に AI ツールを提供する最初の企業ではありません。

ShopifyはこれまでにもAIを活用した商品説明ツールや小規模なタスクを自動化するAIアシスタントをリリースしており、どちらも多くの販売者から賞賛を受けていることが分かっている。

販売者の観点から見ると、この新機能により販売者の作業効率が大幅に向上し、販売者は他の運用作業にさらに集中できるようになります。しかし、労働者にとって、このツールが本当にそれほど強力であるならば、おそらく基本的な業務担当者のグループは失業のリスクに直面することになるだろう。

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