テムは、超低価格で海外市場で急速に成長しています。これはアマゾンなどのプラットフォームに圧力をかける一方で、一部の利己的な販売者が歪んだ考えを持つ原因にもなっている。
販売者グループでは、Temu から商品を購入し、海外の倉庫に到着した後に返金し、ラベルを貼り直して Amazon で販売するという新たな悪質な手法が頻繁に報告されています。彼らはプラットフォーム間の抜け穴をよく認識しており、コストゼロ、ソースなしのモデルを通じて大金を稼ぎたいと考えており、Temuと販売者を無料で利用することを計画しています。 Temu と Amazon の両方のプラットフォームで利益を上げたいと考えている人もいます。しかし、このような投機的な戦略は本当に最後に笑うことができるのでしょうか?
トレンドの最先端を行くテムは、常に話題になっているようです。最近では、大手3CブランドのAnkerも参加しました。 Temu で人気のヘッドセットの写真は、Amazon の Anker で売れ筋のヘッドセットの写真と非常によく似ていました。多くの販売業者で同様の状況が発生しているため、業界関係者はさまざまな憶測をしています。
Temu がリリース以来、非常に物議を醸すプラットフォームであり、外部からの注目と批判が止むことはなかったことは否定できませんが、これは必ずしも悪いことではありません。 Temu が越境 EC 市場に参入したのは突然の決断ではなかったようですが、その事業データはどうなっているのでしょうか?プラットフォーム上の販売者は本当に損失を被っているのでしょうか?本当に儲かる販売者が使っている手法とはどのようなものでしょうか?
残念なことに、一部の販売者はTemuを使用して0コストのソースなしモードを開始します
Temu は昨年の発売以来、ヨーロッパと米国で驚異的なスピードで広がり、1 か月で Amazon を抜いて米国で最もダウンロードされたショッピング アプリになりました。ダウンロード数は 10 か月で 7,000 万回を超え、1 年足らずで 23 のサイトが開設され、ベテラン販売者は毎日 10,000 件を超える注文の売上を達成しています。業界関係者は、テムが今年、年間総流通総額100億米ドルの目標を達成すると予想している。
Temu は超低価格で海外市場で急成長しており、Amazon などの競合プラットフォームにかなりの圧力をかけており、Amazon は一連の大きな動きでこれに応えている。しかし、この極端に低い価格こそが、一部の販売者が慎重に考え始めるきっかけとなっているのです。
「こんなことをした人はいませんか? テムから安く商品を購入し、海外の倉庫に到着したら返金し、ラベルを貼り直してアマゾンの倉庫で販売している販売者を見ました」と、ある販売者はソーシャルプラットフォームで投稿した。 このニュースが報じられるとすぐに、 Temuの販売業者は「私たちはすでにこのプラットフォームの低価格政策に苦しんでいるのに、今度は他のプラットフォームの販売業者が私たちにつけこもうとしている。これは私たちにとって致命的だ」と不満を漏らした。
さらに悪いことに、無料で何かを手に入れたいと考えている Amazon の販売者もいます。 「Temu で自分の商品を販売し、自分のアカウントを使用して自分の Temu にリンクされた商品を無料で入手した場合、Temu はアカウントをどのように決済するのでしょうか。お金は手に入るのでしょうか。」販売者の動きが成功すれば、販売者は自社の商品と配送コストを無料にできるだけでなく、TemuとAmazonの双方にメリットのある状況が実現することになります。この売り手は、内部関係者から「ゼロコスト、ノーソースモデルの大ボス」というニックネームで呼ばれている。
このアプローチはTemuの販売者にとっては非常に残酷ですが、多くの販売者から支持を得ています↓
このコストゼロ、ソースなしのビジネスは、たくさんのお金を稼ぐのではないでしょうか? 海外の倉庫にいる友達に試してもらいましょう 何もせずに何かを得るなんて素晴らしいトリックだ 牛を操作し、魔法を使って魔法と戦う
一部の販売者は、 Temuの販売者が低価格政策に頼ってこれまで大量のトラフィックと注文を奪ってきたことを認めており、今回の作戦は彼らに自業自得の報いを与えたに過ぎないと述べた。しかし、業界関係者の中には、プラットフォームが売り手を狂わせており、売り手が金儲けのためにプラットフォームの抜け穴を悪用するさまざまな手段を無謀に考え出すほどになっていると認める者もいる。
しかし、この手術は本当に実行可能なのでしょうか?一部の販売者は、このアプローチが実現可能かどうかをテストするために中国の販売者と協力しようとしています。海外のソーシャルプラットフォームでは、 「Temuでノーリターンを実現する方法」に関する動画が話題になっている。実際、米国市場にはTemuから商品を購入する現地卸売業者が多数存在し、価格も比較的安いことを販売者らが認めている。
しかし、前述のように、販売者がTemu を卸売サイトとして使用し、Amazon などの他のプラットフォームに製品を再販する場合、このモデルが販売者に広く採用されると、販売者とプラットフォームの両方にとって激しい戦いとなり、最も不運なのは Temu プラットフォームの販売者となるでしょう。
周知のとおり、テムは低価格で仕入れることで海外に急速に足場を築くことができました。これは売り手側がサプライヤーに対する最終的な価格圧力と呼ぶものです。一部の販売者は、プラットフォームの行動に対処し、自社の利益を守るために手抜きを選択しており、Temuと他のプラットフォームに供給される製品の生地や職人技は異なっていると認めています。
米国在住の中国人ネットユーザーもこの発言を認め、テムから購入した子供用水着2着を受け取って開封したところ、不快な化学臭がしたと語った。 「私は自分の子供にこのような製品を着せる勇気はない。そして、今後テムからは何も買わない」とネットユーザーは率直に述べた。プラットフォームによる制限、他のプラットフォームの販売者からの攻撃への対処、利益の維持は、現在一部のTemu販売者が解決しなければならない問題となっている。
販売者のゼロコスト、ノーソースモデルに関して、一部の販売者は依然として誠実なアドバイスをしています。「試さないでください。あまりに頻繁に操作すると、注文が制限されるか、さらに悪いことにアカウントがブロックされる可能性があります。」このような悪質な競争は、販売者やプラットフォームに損害を与えるだけでなく、市場を混乱させ、市場の内部循環を加速させます。
多くの電子商取引プラットフォームは「返金のみ」のポリシーを導入していますが、無料のものを手に入れるためにプラットフォームの抜け穴を利用する消費者はまだ多くいます。しかし今では、一部の販売者の考えは変わってきています。彼らは、販売者やプラットフォームから何かを無料で入手することを考えています。市場への影響は想像に難くない。
しかし、何もせずに何かを得るというこのような戦略を実際に実行するのは難しいです。プラットフォームの物流ポリシー違反や商品追跡率の不十分さなどが問題となっている。 Temu の製品パッケージにはすでに賞賛カードなどが同梱されており、Amazon の消費者に届くと、通報されると数分でストアが閉鎖されます。前の記事でも述べたように、価格が安いため、一部の販売者は異なる生地や職人技を選択しており、製品の品質がまったく保証されていません。
この種の転売戦略は以前にも行われており、その結果は悲惨な教訓となった。ある販売者がプラットフォーム間の違いを利用し、異なるプラットフォームで低価格の商品を転売し、最終的にアマゾンによって資金が凍結され、アカウントがブロックされたという報道がありました。 「転売は販売者の知的財産権を著しく侵害する。販売者の中には、団結して証拠を集め、最終的には侵害行為を行った販売者を訴える者もいるだろう」とある販売者は認めた。
周知のとおり、 Temu は常に話題の中心であり、最近では Amazon の 3C ベストセラーである Anker も関与しています。
Ankerの人気商品がTemu商人に盗まれた?売り手:彼は2つ目のアカウントを開設したのかもしれません
「Temuの以前の人気イヤホンの写真が、Ankerのベストセラーイヤホンの写真とまったく同じです。一体どうなっているのでしょうか?」売り手がソーシャルプラットフォームで質問しました。 Temu の販売者が Anker の製品写真を盗んだ可能性はありますか?
Amazonで一番売れているイヤホンは、 Anker傘下のブランド「Soundcore」です。現在評価数は5万を超え、カラーは3色、価格は79.99ドルとなっている。 Temuのベストセラーイヤホンのシーン画像はAnkerのベストセラーイヤホンとほぼ同じで、製品の価格は25ドルです。
上はAnkerの人気商品の写真、下はTemuの商品の写真です
2組の写真を比較すると、同じ男性と女性のモデル、同じ写真セット、同じ時間であるにもかかわらず、背景と着用しているヘッドフォンだけが異なり、 Temuの写真はAmazonの写真よりもはるかに詳細であることがわかります。こうした疑問から、複数の売り手が複数の憶測を行っている↓
Temu 上のストアは、実は Anker が開設した小さなアカウントなので、シーン写真を共有するのは理にかなっています。しかし、盗用疑惑を避けるため、異なるシーンの商品写真を使用している。 テムストアは同じモデルを探し出し、同じ服を着せて、同じシーンで写真セットを再撮影しました。 この写真セットは写真販売ウェブサイトから来たもので、Anke とTemu の販売者の両方がこの写真セットの商用利用権を購入したのです。 Temu の販売者が Anker の製品画像を盗用しました。
これら 4 つの推測に対して、鋭い目を持つ販売者は一貫した方法で分析しました。「Anker のリンクにある女性モデルの写真はフォトショップで加工されているように見えますが、男性モデルはフォトショップで加工されているようには見えません。」 「明らかに同じ写真のセットですが、細部や動きが異なります。Ankerの小さなアカウントでなければ、本当に理解不能です。 」
しかし、売り手たちは、写真を盗んだのはテム族の売り手であると信じる傾向が強い。彼らの意見では、Temu による Amazon ストアの写真の盗難は孤立したケースではない。編集者は、アンカーの写真セットが自社のリストの多くで使用されており、独占的な著作権を有している可能性が高いことを知りました。業界関係者はこう指摘した。「アンカーと2つのモデルが独占契約を結んだ場合、写真の盗難の事実が立証されることになる」独占契約が締結されていない場合、アンカーは写真に使用されたポーズに基づいて訴訟を起こすこともできる。
実際、ほとんどの販売者が Temu が Anker の写真を盗んだと信じているのには理由があります。
以前、一部の販売者は、自分の商品写真がコピーされ、 Temu で販売されていると苦情を述べていました。詳細な写真が同じだっただけでなく、出品文までもがまったく同じでした。さらに腹立たしかったのは、価格がアマゾンの半額だったのに、注文数が1,000件を超え、出品者のアマゾンでの売上をはるかに上回っていたことだ。
「これらの写真はすべて自分で撮影し、編集しました。当時、写真とPSを長い間勉強していました」と個人販売者のシャオ・リウさんは語った。過去数か月間、シャオ・リウの店舗の売上は約20%減少した。それがテム社の「競合製品」によるものかどうかは定かではないが、両者の間には何らかの関連があるはずだ。
Temu では画像が盗まれるケースがよくあり、多くの販売者が直接苦情を申し立てている。「彼らは私たちの Amazon の画像を盗んでいて、ブランド名もそのまま残っており、ただコピー&ペーストしているだけです。」同時に、Amazon の販売業者は、Temu で自社製品を検索し、画像が盗まれていないか確認することも推奨されています。
一部の販売者は、Amazonのベストセラーリストでさまざまな売れ筋商品を探し、サプライヤーに同じ商品を卸売りしてもらい、その後その商品をTemuに移していることを認めた。この戦略は、Temu 販売者の間で非常に一般的です。
一部の販売者は、プラットフォームに連絡して苦情を申し立てるのは非常に面倒だと考えているため、無視しています。一部の販売者はTemuに苦情を申し立てていますが、ほとんどの苦情に対しては何の返答も得られず、苦情申し立てに成功した販売者はわずか数人です。一部の販売者は、Amazon が自分たちの権利の保護に協力してくれることを期待して、Temu の製品が自分たちの知的財産権を侵害していると Amazon のカスタマー サービスに通知することを選択しました。
頻繁な画像の盗難に関して、一部の販売者は、地元のアメリカ人弁護士を見つけて、 Temu の販売者を著作権侵害で訴えるという 2 つの実現可能な提案をしています。同プラットフォームは、Amazonと同様にTemuの販売者の資金も凍結する。和解または訴訟が成功した場合、売り手は補償を受けることができます。しかし、売り手は早い段階で弁護士を見つけるためにお金を投資する必要があり、これには長い時間がかかります。
もう一つの方法は、 BBB(アメリカ消費者権利保護局)というウェブサイトを利用して、Temu の盗まれた画像を報告することです。これは国内の消費者協会と同様です。法的には、BBB には苦情のあった企業に対処する権利はありませんが、一部の企業や慈善団体の信用報告書や詐欺警告を表示します。これは多くの消費者にとって、消費の選択をする際に重要な参考資料となります。そのため、多くの企業は、会社の評判を維持するために、BBB への苦情に積極的に対応します。
BBB ウェブサイトで苦情を提出すると、Temu カスタマー サービスが販売者による訴訟に対応します。売り手は関連する証拠を提供します。 Temu は確認後、関係する商品を速やかに棚から撤去します。一部の販売者からのフィードバックから判断すると、成功率は依然としてかなり高いようです。関連データによると、2022年にTemuはBBBで235件の苦情を受け、顧客評価は2.1つ星(5つ星中)でした。
論争の裏で、テムは何を正しかったのか?
Temu は発売以来物議を醸しており、その人気はますます高まっています。売り手側は文句や叱責を止めたことがなく、その理由もそれほど変わりません。しかし、これはテムにとって悪いことではありません。これらの声が肯定的なものか否定的なものかに関わらず、それらはすべて注目を集めています。声が多くて大きいほど、テムはより高い注目を受けるでしょう。急速に発展するプラットフォームに必要なのは、まさに注目です。
Temu は突如として越境電子商取引市場に参入し、あっという間にトラフィックとユーザーを獲得したようです。しかし、その背後には、Pinduoduo が衝動的に下した決断だけではなく、多くの失敗した試みの結果もありました。
黄正氏は2010年初頭から越境電子商取引に挑戦し始めた。当時の社名は「楽北」で、主にウェディングドレスを販売していました。 SHEINブランドはまだ確立されておらず、「She Inside」という名前でウェディングドレスを販売していました。 LeBelle は、SHEIN よりも高い価格設定で、Floryday や JJ'S House などの主要な女性服サイトを徐々に追い抜いてきました。 2018年以降、楽北は大手ステーションチームと合併し、主に人気のオンラインセレブ商品や大手ブランドの模倣品を販売するブランドvovaを立ち上げました。
しかし、このアプローチはすぐに非効率であることが判明し、最終的に Pinduoduo によって売却されました。今のTemuもPinduoduoの絶え間ない試行錯誤の成果であると言えるでしょう。
今回、Pinduoduo は安価な衣料品に重点を置くのではなく、 Temu プラットフォームを中国の小型商品を配送するフルカテゴリーのプラットフォームとして位置付けています。オンライン サイトの国別ルートも非常に明確で、購買力の高い単一市場から始まり、米国、カナダ、英国などへと進んでいきます。統一された運用戦略の下、Temu は新規にオープンした国でのダウンロード数でトップクラスにランクされています。
Temu のアプローチは実行可能であり、データは非常に印象的であることがわかりました。
業界内ではまだ誰もTemuのデータを解析していないが、その量が膨大であることは業界関係者の間では認識されている。今年5月の時点で、同社の売上高はSHEINより20%高かった。現在、そのユーザー維持データはAliExpressやSHEINなどのプラットフォームよりも大幅に優れており、これはプラットフォームの将来の発展にとって好ましい兆候です。
「テム航空は越境物流業界全体の運賃を引き上げました。航空貨物スペースの約80%はテム航空によって占められています」と業界関係者は以前噂していました。物流業界関係者はテムの売り上げを次のように推定した。 1日あたり100万件の注文と平均注文額25米ドルに基づくと、Temuの年間GMVは100億米ドルを超えることになります。プラットフォームの成長率を考慮すると、年間売上高は2年以内に500億米ドルに達するでしょう。ただし、この推定値は実際のデータほど高くない可能性があります。
テムの急速な成長は、「消費に関しては、金持ちか貧乏人かを問わず、誰もが同じであり、手頃な価格であることは普遍的な要求である」という黄正氏の見解を裏付けるものでもある。低価格に重点を置く現在の市場戦略に同意するかどうかにかかわらず、市場と競合他社はすでに答えを出しています。
今日でも、テムは驚くべき速度で成長を続けています。テムの販売者の中には、1日に何百もの注文を受けるのは当たり前だと言う人もいる。売上高の高いベテラン販売者の中には、1日に1万件を超える注文を受ける人もいます。これは業界関係者の発言を裏付けるものでもある。つまり、多くの販売者が梱包中に不満を漏らしており、結局のところ、誰もがTemuプラットフォームのトラフィックに嫉妬しているのだ。
「Temu の売り手は全員損失を出していると聞きました。」そうではありません。プラットフォームには非常に多くの販売者がいるので、当然ながら利益を得る販売者もいれば損失を出す販売者もいます。お金を失っていながらそれを続けるのは愚か者だけだ。
アマゾンの人気セラーはこう語った。 「私のTemuストアには現在、1日あたり1万8000件の注文があり、全体の粗利益率は30%なので、利益はまだ相当な額です。」当初、多くの販売者が在庫処分の場として Temu を使用していたかもしれませんが、一部の販売者はその魅力を味わい、Temu が優れた注文プラットフォームであることに気付きました。
テムの値下げ政策に対して、独自の戦略を持つ販売者もいる。 「私たちは工場から商品を購入するだけではありません。独自のチームがあり、オリジナル製品を作るだけでなく、既存の製品も改良します」と販売者のシャオ・リーさんは語った。人気のない製品や限定製品を作ることができる場合、Temu は基本的にあなたが提示する供給価格を承認します。
代表的で差別化された製品は価格面で優位性があり、プラットフォームの審査もそれほど厳しくありません。 Xiao Liが販売するペット用品は比較的高価だが、プラットフォームで承認される予定だ。現在、シャオ・リーは独自の戦略を駆使して、プラットフォーム上で毎月1万件以上の注文を受けています。爆発的な売上を何度も経験し、大きな利益を上げました。
「市場で珍しい製品を作ることによってのみ、利益率を上げることができるのです」とある販売者は明かした。売り手がプラットフォーム上で根を張りたい場合、プラットフォームの特性を理解することに加えて、どの製品がよく売れていて、どの製品が売れていないかを理解し、安価な製品や利益の少ない製品を排除して、利益の出る製品に焦点を合わせる必要があります。
商品の選択に関しては、一部の販売者から方向性の指摘も出ている。つまり、 Temu の商品リスト、商品価格、グレードを参考にして、Amazon の販売業者は商品開発を調整し、低価格の商品を避けるようにすることができ、良い結果が得られる可能性があります。
古い販売業者が撤退し、新しい販売業者が参入します。これがプラットフォームが切り替わる仕組みです。現在、 Temuは東南アジア市場の加盟店情報に関する調査を実施しており、条件を満たした加盟店が東南アジアの日本と韓国のサイトに参加する最初の一団の加盟店になるというニュースがあります。今後、Temu がどのように発展していくのか楽しみに待ちましょう。
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